dengan berinteraksi dan memberi layanan secara bersopan untuk mewujudkan keluarga yang harmoni. Contoh panduan untuk mendisiplinkan anak-anak: Pilih hukuman yang sesuai dengan menafikan kegemaran anak-anak. Hukuman mesti berpatutan iaitu tidak keterlaluan. Hukuman mestilah dikenakan secepat mungkin. Hukuman yang dikenakan mestilah konsisten. Tempoh hukuman yang sesuai. KEPENTINGAN HUKUMAN POSITIF: Dapat membetulkan tingkah laku yang tidak baik dengan berkesan. Ambil kira perasaan si pelaku yang melakukan kesalahan. Tidak mendatangkan kesan buruk terhadap emosi si pesalah. CARA-CARA MENUNJUKKAN PERASAAN HORMAT KEPADA ANGGOTA KELUARGA: Bertutur dengan suara yang tenang dan perlahan. Meminta maaf atas kesalahan diri. Mendengar percakapan mereka dengan teliti. Selalu senyum. Menerima keputusan anggota keluarga dengan baik. Berlembut-lembut ketika berurusan dengan ibu bapa.