UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ESC. ING. AGROINDUSTRIAL E I.A .

“ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA:
TAYLOR, GANTT, GIBRETH”

ALUMNOS :
REYES ABAD KAROL LUIS
SOSA ZAPATA HIPOLITO
MENA CRUZ CINTHIA IRENE
YAMUNAQUE CHERO JONATHAN PAUL
PURIZACA BENITES ALFONSO
ALVARADO LOPEZ DANIEL ARTURO

Profesor : Ing. Lic. ERNESTO QUEZADA POICON

 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

A esta corriente se le llama administración científica, por la

racionalización (volver más eficaz y menos costoso un proceso de
producción) que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la
administración y debido a que desarrolla investigaciones
experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

Sin embargo, algunos autores consideran que es un error llamar ciencia

a una serie de principios que carecen de bases fisiológicas y
psicológicas, argumentando que, en esencia, este método no es más
que un sistema perfeccionado para aumentar al máximo el rendimiento
de la mano de obra a través de la utilización más estricta de los tiempo;
la principal objeción a esta escuela es la preponderancia que se otorga
al éxito económico, en lugar del bienestar físico y mental del trabajador.
 Los creadores de esta escuela son Frederick
Wilson Taylor, los esposos Gilberth y Henrry L.
Gantt, quienes a principios del siglo pasado, en
Estados Unidos, determinaron las bases de la
administración científica

F. W Harrington
Taylor Emerson
1856 - 1915 1853 - 1931

Carl Frank
Administración Gilbreth
Barth
Científica
1860 - 1939 1868 - 1924

Henry L Lilian
Gantt Gilbreth
1861 - 1919 1878-1961
La administración científica es:

 Ciencia.
 Armonía.
 Cooperación.
 Rendimiento máximo.
 Formación de cada hombre, hasta alcanzar
su mayor eficiencia y prosperidad.
 F R E D E R I C K W I N S LOW TAY LO R
 Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Es una de las
personalidades más importantes en el mundo de la
administración científica frecuentemente se le llama "el padre
de la administración científica". Nació en 1856 en GermanTown
estado de Pennsylvania y pertenecía a la clase media. En 1870
ingresó como mecánico a un taller; rápidamente convirtió su
departamento en uno de los más productivos y, por lo mismo,
consiguió ser jefe de mecánicos. Taylor dedico la mayor parte de
sus esfuerzos a estudiar y encontrar la mejor manera de
ejecutar el trabajo a través de los estudios de los tiempos y
movimientos y de la forma más adecuada para remunerar a los
trabajadores con el fin de incrementar la productividad.

 Para motivar al personal, introdujo el sistema de incentivos de

trabajo diferencial, que consistía en crear dos tipos de tarifas.
Ejemplo si un trabajador obtiene una producción estándar se le
paga una primera tarifa, independientemente de su salario
normal. Si este mismo trabajador rebasa el estándar se le
remunera con una segunda tarifa y esta es mucho mayor que la
primera.
Postuló que para aplicar la administración científica era necesaria una
revolución mental, tanto en la mente del trabajador como en la de la
gerencia misma, que comprende los siguientes aspectos.

a) En lugar de que ambas partes estén en pugna por la división del

superávit, deben unirse para aumentar esté.
b) Para efectuar cada tarea debe utilizarse el método científico a través de
la experimentación y de la observación, lo que incrementa la eficiencia.
c) Los incentivos promueven el interés del trabajador y la productividad.
d) La estandarización de los métodos y condiciones de trabajo es
indispensable para realizar el trabajo (establecimiento de estándares).
e) Es necesario diferenciar las funciones del supervisor, de las del
trabajador.
 Taylor establece principios y normas que permiten obtener un mayor
rendimiento de la mano de obra y de los materiales.
 Básicamente aborda aspectos como estudios de tiempos y
movimientos, selección de obreros, métodos de trabajo, incentivos,
especialización e instrucción.
 A esta corriente se le llama administración científica, por la
racionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la
administración y debido a que desarrolla investigaciones
experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
 Las reacciones que provoco el taylorismo, al implementarse en las
industrias Americana y Europea.
 También desarrollo un sistema de organización llamado funcional o de
Taylor, observo que la organización lineal no propiciaba la
especialización; propuso que el trabajo de supervisor se dividiera en
ocho especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho
tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad
del personal que realizaba labores relacionadas con su función.
 La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la
especialización de manera que cada hombre, desde el gerente, hasta
el obrero, ejecute el menor número posible de funciones.
 Taylor enunció 4 principios de administración científica:

 Estudio científico del trabajo, debe ser realizado por un

equipo de especialistas; ese estudio dará lugar a la creación
de una oficina o servicio de métodos de trabajo. Se definirán
los procesos operativos más económicos y se establecerá la
cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en
condiciones óptimas; si el obrero obtiene esa cantidad
deberá percibir un salario muy alto.

 Selección científica y entrenamiento obrero. Taylor

recomienda una selección sistemática según las aptitudes y
estima que, cualquier trabajador puede resultar excelente
para por lo menos un puesto de trabajo.
 Unión del estudio científico del trabajo y de la selección
científica del trabajador, "se trata de que los obreros
apliquen la ciencia" y es allí donde fracasan muchos
dirigentes y no los obreros, porque los 1eros no quieren
cambiar sus métodos.

 Cooperación entre los dirigentes y los obreros; "el trabajo y

la responsabilidad del trabajo se dividen de manera casi
igual entre dirigentes y obreros".
VENTAJAS:

a) Mayor especialización.
b) Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
c) La división del trabajo es planeada y no incidental.
d) El trabajo manual se separa del trabajo intelectual
e) Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de
especialistas con que cuenta la organización.

DESVENTAJAS:

a) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que

afecta seriamente la disciplina y moral de los
trabajadores.
b) Se viola el principio de la unidad de mando, lo que
origina confusión y conflictos.
PRINCIPALES APORTACIONES DE TAYLOR
A) Tiempos y Movimientos:
 Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente el
tiempo que toma o debería tomar una máquina o un trabajador
para efectuar un proceso dado.
B) Principios de dirección de operaciones:
 1. Selección científica y preparación del operario: A cada
trabajador se le debe asignar las tareas más elevadas que él
pueda desarrollar de acuerdo con sus aptitudes.
 2. Establecimiento de cuotas de producción: Cada trabajador
deberá cubrir por lo menos con la cuota de producción
establecida en su área.
 3. Proporcionar incentivos saláriales: Al trabajador que exceda
con el mínimo de producción requerida se le deberá proporcionar
un incentivo económico proporcional al excedente.
 4. Planificación centralizada: Taylor sostenía que la planificación
debería ser realizada exclusivamente por los directivos debido a su gran
importancia, y el trabajo operativo a los obreros; menospreciando la
creatividad de estos últimos.

 5. Integración del obrero al proceso: En este principio Taylor rectifica

diciendo que su principio de planificación centralizada debe tomar en
cuenta la visión del operario; puesto que no se logrará obtener la
calidad esperada.

 6. Supervisión Lineo-Funcional de la producción: Taylor señaló que las

funciones del supervisor deberían desconcentrarse, dividirse por áreas y
ser ejecutadas por los encargados de puestos que el sugirió, tales como:
Inspector, Medidor de tiempos, Medidor de rapidez, Subjefe de proceso,
Escribiente de circulación.

 7. Principio de Control: Este principio consiste en verificar que el trabajo

se realice de acuerdo con lo planeado.

 8. Principio de Excepción: Indica que el supervisor debe atender los

problemas de los trabajadores solo cuando se desvíen de lo planeado.
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE GANTT
 Gantt (1861-1919), célebre por sus famosas gráficas de Gantt, fue
durante muchos años cercano colaborador de Taylor, de quien se
separó más tarde para dedicarse a la consultoría de modo
independiente. De este hecho, se desprende que sus puntos de
vista sobre la administración son muy semejantes en varios
aspectos, no así en otros. Por ejemplo, de la actitud austera de
Taylor, muy marcada por su religión, y muy centrada en el análisis
de los procesos de trabajo para resolver los problemas, Gantt, en
cambio, prestaba más atención al hombre que ejecutaba tales
procesos, pues consideraba que tan importante eran los métodos
de trabajo (the best way) como la buena disposición y la actitud del
operario, así como estar lo suficientemente instruido y habilitado
para el trabajo. Es decir, hacer que los obreros tengan
conocimientos y habilidades para realizar sus tareas.
 Gantt, a pesar de ser ingeniero, igual que Taylor, y a pesar de
abocarse a los «problemas de la línea del operario», pensaba ya
en lo importante que era la motivación como factor de
productividad y eficiencia.

 Su enfoque en la motivación se destaca en la citada

conferencia, en la que Gantt describe un sistema de tareas y de
bonos de pagos de salario que bien ejemplifica su preocupación
por la motivación. Tal sistema influyó los métodos de
compensación tal y como ahora se les conoce. También
pensaba Gantt en la importancia que tenía que los hombres de
negocios se preocuparan por capacitar y dirigir a su personal, y
estaba muy convencido que en esto radicaba la técnica
administrativa del futuro: educar para el trabajo y dirigir al
personal hacia las metas, y no como se hacía en su tiempo:
forzar.
Dice Gantt al respecto:

“... se ha encontrado que lo más útil es un instructor, una

tarea y un bono. Por regla general, la gente prefiere
trabajar a la velocidad y de la manera acostumbradas,
pero está dispuesta a trabajar a cualquier velocidad y en
cualquier forma razonable, si se ofrece incentivo
suficiente para hacerlo así y si se adiestra para ser
capaces de obtener la recompensa.”
 El pensamiento de Gantt es importante ya que es el primero
en considerar la importancia de la administración para la
sociedad, y no nada más para la empresa y los negocios. Se
trata, para la época y las circunstancias, de una idea
ciertamente insólita, pues Gantt solicitaba el retorno del
servicio público del negocio, del que creía que la
administración se había separado. Esta tesis ganttiana es hoy
vigente, sobre todo cuando se analizan las responsabilidades
que las empresas tienen hoy en día para con las
comunidades en materia de servicio y contaminación. Este
enfoque cobró fuerza en los años treinta en los Estados
Unidos, y desde entonces se ha divulgado por el mundo.
En relación a la función social de la administración, Henry
Gantt afirma:

“La lección es esta: el sistema de negocios

tiene que aceptar su responsabilidad social y
consagrarse fundamentalmente al servicio, o
la comunidad hará el intento, finalmente, de
apoderarse de él con el fin de manejarlo en su
propio interés”.
PRINCIPALES APORTACIONES
1. La Gráfica de Gantt:
 Esta gráfica sirve para la planificación y control de una
serie de actividades descritas para un período
determinado.
2. Primas y Tareas de Gantt:
 Es un sistema de bonificaciones que consistía en fijarles
a los trabajadores una serie de actividades bien definidas
y mejor remuneradas.
3. Psicología en el trabajo:
 Dio gran importancia a la aplicación de la Psicología en
las relaciones con los empleados.
4. Adiestramiento del empleado:
 Consideró que el adiestramiento del empleado era
fundamental para la buena marcha de la empresa.
ADMINISTRACION CIENTIFICA DE FRANK BUNKER
GILBRETH Y LILLIAN MOLLER GILBRETH
(1868-1924)

 Los esposos Gilbreth, al igual que

Gantt, mostraron un gran interés tanto
por los seres humanos como por su
esfuerzo de trabajo. El resultado de este
interés fue el desarrollo de los estudios
de movimientos como técnica
administrativa básica. Los Gilbreth
concluyeron que la productividad del
individuo dependía de la actitud,
oportunidad y ambiente físico, así como
del empleo de métodos correctos y del
equipo ideal
PRINCIPALES APORTACIONES:

1.-Ergonomía:
Los Gilbreth lograron combinar de modo único los conocimientos
en Psicología de Lillian Moller con los de su expuso Frank Gilbreth
en ingeniería, para llevar a cabo un trabajo en que se incluye la
comprensión tanto del factor humano, como el conocimiento de
los materiales, herramientas maquinas e instalaciones a lo que
denominaron Ergonomía.

2.-Los THERBLIG’S:
Los THERBLIG’S son un conjunto de elementos
representados por un símbolo y un color; a los cuales los
Ghilberth los denominaron como “el estudio de los
movimientos en el arte o ciencia de suprimir el desperdicio
de las fuerzas que implican los movimientos inútiles,
ineficientes, o mal combinados”.
 Su objeto es descubrir o implantar sistemas de trabajo, en
los que queden reducidos dichos movimientos en su mínima
expresión.
Estos elementos eran:
• BUSCAR B • COLOCACIÓN PREVIA CP
• SELECCIONAR S • INSPECCIONAR I
• COGER C • MONTAR M
• TRANSPORTE EN TV • DESMONTAR D
VACÍO
• TRANSPORTE TC • UTILIZAR U
C/CARGA
• SOSTENER SO • ESPERA INEVITABLE EI
• DEJAR CARGA DC • PLAN PL
• PONER EN POSICIÓN PP • DESCANSO DF
3.- Diagrama de Flujo:

Desarrollo también un esquema de proceso

mediante diagramas de flujo que permiten
estudiar operaciones completas y no sólo una
actividad en especial. Este diagrama facilita la
toma de decisiones al eliminar, reducir o
combinar operaciones, mismas que se identifican
como: operación, transporte, inspección,
demoras y almacenaje.
CONCLUSION

La administración científica, consiste en una

combinación de elementos que no existían en el
pasado; los conocimientos, reunidos, analizados,
agrupados y clasificados en leyes y reglas de
manera tal de constituir una ciencia,
acompañada de un cambio en la actitud recíproca
de los trabajadores y de la dirección. Resulta una
nueva división de los deberes entre ambas partes
y una cooperación íntima y cordial que resulta
imposible de obtener bajo la filosofía del antiguo
sistema de administración.