I.E.

D SAN JUAN BOSCO

Sistema de Gestión de
Calidad
COMITÉ DE CALIDAD
SOCIALIZACIÓN

¿Qué
buscamos?
.
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

GLOSARIO DE CALIDAD

• DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
• HORIZONTE INSTITUCIONAL
• FACTORES CLAVES DE ÉXITO
 GLOSARIO DE CALIDAD
CONCEPTO DEFINICIÓN
Calidad: Es el conjunto de propiedades y características de un
producto, proceso o servicio que le confieren su
aptitud para satisfacer plenamente las necesidades
del cliente
Cliente:. Es toda persona que recibe el resultado de un
proceso, bien sea en forma de producto o servicio
Competitividad: Capacidad para satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes o ciudadanos a los cuales
sirve
Cultura:. Conjunto de valores, prácticas y comportamientos
comunes a todas las personas de la Institución que ha
sido producto de un trabajo profundo de la comunidad
educativa para lograrlo
Eficacia: Medida del grado en que una actividad alcanza sus
objetivos en el plazo establecido
 GLOSARIO DE CALIDAD
CONCEPTO DEFINICIÓN
Eficiencia:. Medida del grado en que una actividad alcanza sus objetivos,
optimizando el uso de los recursos disponibles
Estrategia: Es la acción a mediano y largo plazo para alcanzar la visión.
Es el camino a seguir para alcanzar los objetivos
organizacionales.
Estructura: Es la forma como está concebida la organización. Distribución
de cargos, funciones y procesos (Organigrama).
Gestión: Es la administración integral de todos los procesos de la
institución, de una manera eficiente y eficaz, garantizando la
satisfacción de los clientes y el éxito sostenible de la
organización
Gestionar: Es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir
determinados objetivos
Mejoramiento Es un esfuerzo para aplicar mejoras día tras día en cada área
continuo: de la organización
 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

DOFA

• GESTIÓN A LA COMUNIDAD
• GESTIÓN ACADÉMICA
• GESTIÓN ADMINISTRATIVA
• GESTIÓN DIRECTIVA
 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

INSUMOS

1. Evaluación Institucional
2. Rendición de cuentas
3. Análisis de indicadores
4. Identificación de intereses, necesidades y expectativas del
cliente (Encuesta de satisfacción)
5. Filosofía Institucional
6. Balance de la planeación anterior
7. Criterio Directivo
 ÁREAS ESTRATÉGICAS
.

Mejoramie
Planeación Evaluación
nto
Institucion Institucion
Institucion
al al
al

PROCESOS
PLANEACIÓN ESTRATEGICA

HORIZONTE
INSTITUCIONAL
 HORIZONTE INSTITUCIONAL

DOFA

• EVALUACIÓN A LA MISIÓN Y VISIÓN

• FACTORES CLAVES DE ÉXITO
• PERFILES
 MISIÓN
• LA IED SAN JUAN BOSCO ES UNA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA DE CARÁCTER OFICIAL ENCARGADA DE
FORMAR SERES HUMANOS ÍNTEGROS,
COMPETENTES, PRODUCTIVOS, LIDERES,
INNOVADORES, COMPROMETIDOS CON EL CUIDADO
DEL MEDIO AMBIENTE Y CAPACES DE PROYECTARSE
EN CUALQUIER ÁMBITO PROFESIONAL, EN
BENEFICIO DE LA SOCIEDAD, BRINDANDO
ALTERNATIVAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS
INTEGRALES PRINCIPALMENTE DENTRO DEL
CONTEXTO AGROPECUARIO Y ECOLÓGICO
ENCAMINADOS AL DESARROLLO GLOBAL.
 VISIÓN
• EN EL AÑO 2021 ES UNA INSTITUCIÓN
RURAL LÍDER EN EL SECTOR EDUCATIVO A
NIVEL REGIONAL, FORMADORA DE SERES
HUMANOS CAPACES DE AFRONTAR LOS
RETOS QUE EXIGE LA SOCIEDAD, CON UN
SENTIDO DE RESPONSABILIDAD CON SU
AMBIENTE, DESARROLLANDO MODELOS
PRODUCTIVOS EMPRESARIALES QUE
ATIENDEN LAS NECESIDADES EN CUALQUIER
SECTOR, PRINCIPALMENTE EN EL
AGROPECUARIO Y ECOLÓGICO.
 FACTORES CLAVES DE EX
ITO
• . Formar seres humanos capaces de afrontar
1
los retos que exige la sociedad.
2
Los derechos y deberes como un hilo
conductor de la convivencia
Atención de necesidades en el campo
3
agropecuario y ecológico.
4
Identidad de la Comunidad Educativa

los valores humanos como potencializadores

5
de las dinámicas institucionales.
 CLIMA
ESCOLAR

ENCUESTAS
 METAS 2018

• FACTORES CLAVES DE
ÉXITO Y METAS INS
TITUCIONALES
 IA S
AC
G R