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LA PRÁCTICA DEL

PSICÓLOGO Y SUS RECURSOS


La Entrevista psicológica
PASOS LÓGICOS DE LA ENTREVISTA

OBSERVAR ESCUCHAR INTERVENIR

No es ingenua. Marco teórico Distintas


Primer paso de referencia. Tácticas.
de la escucha. El poder de Encuadre
la palabra. Implicación
subjetiva.
La entrevista es un tipo de conversación en la que dos
personas o más, interactúan en forma verbal y no verbal, con
el propósito de cumplir un objetivo previamente definido. No
es una charla. No es igual a otras entrevistas.
LAS ENTREVISTAS SE DIFERENCIAN POR:
1) Ámbito donde es desarrollada (Medicina, Justicia,
Periodismo, etc.)
2) Objetivo.
3) Uso y análisis de la información obtenida.
En el ámbito psicológico la entrevista tiene las
siguientes características:

-Es una técnica de investigación científica.


-Entre el psicólogo y el entrevistado se da una relación
particular.
-El psicólogo desempeña un rol técnico y el consultante
busca una intervención específica.
• La entrevista es un instrumento a través del cual se
obtiene un saber específico de un modo particular.

DIAGNÓSTICO
Elementos de entrevista
psicológica
Componentes que le permiten al psicólogo sacar
conclusiones para obtener el diagnóstico.

1) El vínculo con el entrevistado.


2) La ansiedad.
3) Disociación instrumental.
4) El proceso de comunicación.
Vínculo con el entrevistado

-Estructura de una relación que depende del objetivo y


de cómo el profesional busca alcanzarlo . Ej: Selección
de personal. Entrevista clínica.

-Según el marco teórico el vínculo se conceptualizará


como: Empatía, feed-back, transferencia, alianza
terapéutica.

-No hay observaciones totalmente puras: influencias,


prejuicios, ideales, etc.

-Varía según el campo profesional en donde se


desarrolla la entrevista.
Ansiedad
-Lo desconocido. La incertidumbre.

-Psicólogo: desconoce las características del


entrevistado. Aumenta su ansiedad cuando el
entrevistado es poco colaborador, desvalorizante,
intenta romper el encuadre. Debe lograr tolerarla e
instrumentarla.

-Entrevistado: tiene cierta idea del motivo de la


entrevista pero desconoce cómo será el psicólogo. Al
exponer los aspectos de su personalidad, incrementa
su ansiedad.
Disociación instrumental
 Debe “dejar de lado” sus identificaciones, ideales, creencias,
prejuicios, sentimientos.
 No significa que no tiene afectos, los tiene pero no deben
interferir
Proceso de comunicación
El psicólogo tendrá en cuenta: gestos, silencios, mímicas,
entonaciones, contradicciones y disociaciones entre los dichos
y los gestos, vestimenta, el lenguaje del cuerpo.
Dinámica de la entrevista psicológica

El ENCUADRE: mantener constante un


conjunto de variables:
□ Tiempo: Horario y extensión de entrevista
□ Rol técnico: mantener el profesionalismo
y la dirección de la entrevista.
□ Espacio: ambiente en el que se desarrolla.

Tiempo y espacio varían


según el campo y el objetivo de la entrevista.
□ Según el grado de libertad en la formulación de
preguntas:

• Abierta: formulación de preguntas es libre. El


entrevistado elige por dónde iniciar su relato.
Objetivo: escuchar cómo el sujeto relata y organiza su
historia.

• Cerrada: Las preguntas, el orden y la forma están


predeterminadas y no permiten alteración (Ej.
Encuesta). Objetivo: recolección y comparación
sistémica de datos.
□ Según el grado de participación del entrevistador:
• Libre: entrevistado asume la iniciativa. El psicólogo
dirige la entrevista pero no condiciona ni limita su
desarrollo. No directivo, uso de preguntas disparadoras.

• Dirigida: Psicólogo asume la iniciativa. Rol directivo


sin alteración de la secuencia, programada de antemano.

• Semidirigida: el más usado para conocer los rasgos de


personalidad. Consta de 2 tipos de preguntas: directivas
y no directivas.
Entrevista semidirigida tiene como base una serie de
preguntas pero también da lugar a los emergentes
propios de la situación.
Pautas para la confección de entrevista semidirigida

-Depende de los objetivos y de las circunstancias.

-Los objetivos derivan del marco teórico.

-Guía de preguntas que contempla aspectos imprevistos que


surgen del relato.

-Preguntas neutras, sin sugestión (Ej.: ¿Cómo advirtió Ud. eso?

-De lo general a lo particular.


Preg. De la Guía de Estudio

• Desarrolle el concepto de: observar-escuchar-


intervenir. Ejemplifique.
• Defina entrevista psicológica, mencione y describa sus
elementos.
• Defina entrevista psicológica. Mencione y desarrolle
su dinámica.
Preg. De Guía de Estudio
• Clasifique las entrevistas psicológicas según el grado
de libertad en la formulación de las preguntas.

• Clasifique las entrevistas psicológicas según el grado


de participación del entrevistador.

• ¿Cuáles son las pautas fundamentales para la


confección de una entrevista semidirigida?
• Bibliografía
En Fascículo de la Cátedra:
• López Cecilia. Recursos del psicólogo en su práctica
profesional: la entrevista.