Cara Reservasi (Booking) Tiket Citilink

• Reservasi adalah sebuah proses perjanjian berupa pemesanan untuk

mempermudah pelanggan atau penumpang untuk mengatur atau
mempersiapkan keperluannya sedini mungkin dan memberi kepastian
terhadap rencana perjalanan penumpang sebelum ditutup oleh sebuah
transaksi jual-beli.
• Booking adalah pemesanan atau pembukuan data penumpang kedalam
sistem reservasi, yang dilakukan oleh penumpang untuk mendapatkan
kepastian sebelum tiket dibayar.
 Langkah – langkah Booking Ticket Citilink :

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
 Cara Retrieve

• Retrieve adalah mencari kembali hasil reservasi sebelumnya yang sudah

booking tetapi belum diissued. Untuk Retrieve, bisa dicari dengan
menggunakan kode booking dan nama belakang penumpang.
 Langkah – langkah untuk melakukan Retrieve :
1.
2.
3.
4.
Apakah ada pertanyaan ?