PESAN-PESAN

RUTIN DAN
POSITIF
(PT.ADHI
KARYA)

Oleh klompok 4 :
1. LAILATUL UDZMAH
Meliputi:
A. Strategi penulisan permintaan pesan-pesan rutin
dan pesan-pesan positif
B. Pesan-pesan Good News dan GoodWill
C. Menulis jawaban Positif
D. Menangani permintaan kredit rutin
E. Surat rekomendasi dan pemberitahuan
A. Strategi penulisan permintaan pesan-
pesan rutin dan pesan-pesan positif
Pesan rutin adalah pesan yang berkaitan dengan
kegiatan bisnis sehari-hari yang berulang, dalam
menggunakan pendekatan langsung.
1). Memulai dengan ide pokok (Buatlah bagian pembuka
dengan jelas dan singkat)
 Ikuti penjelasan yang lebih rinci, detail dan contoh yang
penting
 Akhiri dengan penutup yang sopan

2). Pesan Positif adalah adalah pesan-pesan bisnis yang

memberikan kesan menyenangkan kepada pihak lain, yang
meliputi goodnews(Kabar baik) dan goodwill (Pesan-pesan
rutin positif)
 Ide-ide pokok yang jelas (Buatlah bagian pembuka
dengan jelas dan singkat,agar pembaca melakukan
CONTOH PENULISAN PESAN
RUTIN DAN POSITIF SBB :
B. Pesan-pesan Good News dan
GoodWill
1. Penulisan pesan-pesan Good News
 Good news (tentang pekerjaan dan tentang
Prodak)
 Menangani permintaan kredit rutin Finansial
Nonfinansial
 Kenaikan gaji
 Promosi jabatan

2. Penulisan Pesan-pesan GoodWill

(internal/eksternal)
 Bonus lembur kerja
 Pemberian Reward, Motivasi, dan pengakuan.
 THR
C. Menulis jawaban Positif
(Untuk memberi jawaban atas berbagai
permintaan informasi yang positif, dapat
digunakan pendekatan langsung yang dimulai
dengan pernyataan yang positif dan
menyenangkan, dan diakhiri dengan
pernyataan hormat atau penghargaan pada
orang lain)
1. Surat Konfirmasi Pesanan
2. Menjawab permintaan informasi
D. Menangani permintaan
kredit rutin
1. Persetujuan Kredit ( Credit Approval )
Yaitu Surat persetujuan kredit merupakan
surat yang memberikan Good News kepada
pihak lain

2. Referensi Kredit
a. permohonan surat rekomendasi harus
resmi atau disahkan
b. nyatakan sesuai dengan fakta yang ada,
dangan dibuat-buat.
E. Surat rekomendasi dan
pemberitahuan

Surat rekomendasi merupakan salah satu bentuk

informasi positif yang berkaitan erat dengan orang
lain.
1. Nama lengkap pemohon
2. Pekerjaan atau manfaat yang diharapkan
pemohon
3. Hakikat hubungan antara penulis dan pemohon
4. Fakta-fakta yang relevan dengan
posisi/kedudukan yang dicari.
Terimakasih,