OBJETIVOS

ORGANIZACIONALES
Herramientas de planificación organizacional
 La planificación es clave para
la vida de cualquier negocio. El
proceso de planificación
estratégica determina la
dirección de la empresa y
establece los objetivos y las
metas. Provee la ruta en el
mapa para llegar a donde se
desea.
Ejemplo Práctico de la Planificación
Estratégica y el Proceso de Ejecución
 En términos generales, la
Planificación Estratégica se implanta
al menos en nueve pasos, los cuales
describen la planificación,
implantación y evaluación del
proceso. En administración no existen
recetas únicas, ni consejos absolutos;
sino sólo orientaciones, siempre
obtenidas de experiencias previas y
acumuladas a lo largo del tiempo.
Procesos de ejecución
 Paso 1:
Identificación de Paso 3:
Paso 2: El Paso 4: Análisis
la misión de la Identificación de
análisis del de recursos de
organización, oportunidades y
entorno. la organización.
objetivos y amenazas.
estrategias.
 Paso 6:
Paso 5: Revaloración Paso 7: Paso 8:
Paso 9:
Identificación de la misión y Formulación Implantación
Evaluación
de fortalezas objetivos de de de la
de resultados
y debilidades. la estrategias. estrategia.
organización.
Aplicación del sistema predeterminado MOST
 El MOST (Maynard
Operations Sequence
Technique), es un sistema
de tiempos
predeterminados utilizado
ampliamente en la
industria para establecer
el tiempo estándar
necesario para llevar a
cabo una tarea.
Fases Actividades Clave
Compromiso Durante la fase de compromiso, el director de la organización:
• examina el proceso MOST para determinar si es apropiado para la organización en el
momento actual;
• negocia un acuerdo con los facilitadores para todas las fases del proceso;
• identifica un líder de cambio: un miembro del personal que servirá de abanderado de los cambios que surjan
del taller.

Preparación En la etapa de preparación para el taller:

• El director identifica a los que participarán en el taller;
• Los facilitadores realizan entrevistas y/o administran encuestas escritas a las personas así identificadas.

Taller El taller MOST, con una duración de tres días, sirve para:
• evaluar la situación de la administración: ¿Dónde estamos actualmente?
• fijar objetivos: ¿Hacia dónde vamos?
• iniciar cambios: ¿Cómo manejaremos los cambios necesarios?
• desarrollar un plan de acción: ¿Cómo alcanzaremos nuestros objetivos?

Seguimiento En las acciones de seguimiento realizadas después del taller: • Los facilitadores presentan un informe escrito
sobre el taller. • El director y los facilitadores negocian un acuerdo respecto a las actividades de seguimiento
que serán necesarias. • El director, el líder de cambio y el equipo de cambio informan a todo el personal y lo
incluyen en los planes para ejecutar cambios. • El director y el personal incorporan el plan de acción MOST
en los planes operativos anuales. • El líder de cambio y el equipo de cambio dan orientación para la ejecución
del plan de acción. • El líder de cambio y el equipo de cambio siguen paso a paso la ejecución del plan,
efectuando modificaciones según la necesidad. • Como actividad de seguimiento del proceso MOST, la
organización realiza una sesión de examen y planificación en un momento determinado (usualmente de seis
meses a un año más tarde).
Concepto de grupos de interés (stakeholders)
Los Grupos de Interés se definen como todos aquellos
grupos que se ven afectados directa o indirectamente
por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo
tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o
indirectamente el desarrollo de éstas (Freeman, 1983).