Anda di halaman 1dari 8

Kelompok 12

KEPUTUSAN PEMBELIAN BISNIS

1. Bryan Andreas Hanafy ( 2016120158 )


2. Diah Ayu Safitri ( 2016120120 )
3. M. Damar Abiyyu Farras ( 2016120295 )
Pengertian Keputusan Pembelian
Bisnis
Suatu keputusan atau decision yang melibatkan pilihan diantara dua atau
lebih alternatif tindakan (perilaku). Keputusan pembelian merupakan proses
dimana pembeli memilih satu dari beberapa pilihan berdasarkan produk atau
merek untuk dikonsumsi.
Pengaruh Utama dalam Perilaku
Pembeli Bisnis
Para pembeli bisnis mendapatkan banyak pengaruh ketika
akan melakukan pembelian dan beberapa pemasar
mengasumsikan bahwa pengaruh utama adalah ekonomi.
Pembeli bisnis akan menyukai pemasok yang menawarkan
harga terendah alat produk terbaik atau pelayanan terbaik
Pengaruh perlakuan bisnis
 Pembeli bisnis hidup di lingkungan yang lebih kompleks
Faktor faktor yang
mempengaruhi pembeli bisnis
 1. Faktor lingkungan
 2. Faktor organisasi
 3. Faktor antar pribadi
 4. Faktor individual
Tipe utama situasi pembelian
bisnis
Menurut koetler armstrong
a. Pembelian kembali langsung adalah situasi pembelian bisnis dimana
pembeli secara rutin memsan kembali suatu tanpa ada modifikasi.
b. Pembelian kembali modifikasi adalah situasi pembeli bisnis dimana
pembeli ingin memodifikasi spesifikasi produk harga persyaratan
atau pemasok.
c. Tugas baru adalah situasi pembelian bisnis dimana pembeli
membeli sebuah produk atau jas
Peserta dalam Proses
Pembelian Bisnis
 Unit pembuat keputusan organisasi pembelian disebut pusat pembelian (buying center) yaitu semua
orang dan unit yang memainkan peran dalam proses pembuatan keputusan pembelian. Kelompok ini
meliputi pengguna produk atau jasa yang sebenarnya, orang yang membuat keputusan pembelian,
orang yang mempengaruhi keputusan pembelian dan orang yang mengendalikan informasi
pembelian.
 Pusat pemebelian adalah sekelompok peran pembelian yang diasumsikan oleh berbagai orang untuk
pembelian yang berbeda.
 a. Pengguna (Users) adalah anggota organisasi pembelian yang benar-benar menggunakan produk atau jasa yang
dibeli
 b. Pembeli (buyers) adalah orang-orang di dalam pusat pembelian organisasi yang melakukan pembelian
sesungguhnya
 c. Orang yang mempengaruhi (influencers) adalah orangorang di dalam pusat pembelian organisasi yang
mempengaruhi keputusan pembelian, membantu menetapkan spesifikasi dan juga memberikan informasi untuk
evaluasi
 d. Pengambil keputusan (deciders) adalah orang-orang di dalam pusat pembelian organisasi yang mempunyai
kekuatan resmi atau tidak resmi untuk memilih atau menyetujuui pemasok akhir.
 e. Penjaga gerbang (gatekeepers) adalah orang-orang di dalam pusat pembelianmorganisasi yang mengendalikan
aliran informasi kepada pihak lain.
TAHAP PROSES
PEMBELIAN BISNIS
 Proses pengambilan keputusan pembelian bisnis yang luas merupakan
jenis pengambilan keputusan yang paling lengkap, bermula dari
pengenalan masalah. Proses pengembalian bisnis terdiri dari delapan
tahapan yaitu pengenalan masalah, deskripsi kebutuhan umum,
spesifikasi produk, pencarian pemasok, pengumpulan proposal,
pemilihan pemasok, spesifikasi pesanan rutin, dan tinjauan ulang
kinerja.