KOMUNIKASI

Melly Nadhra P
NIRA. 16710113383
Tujuan Pembelajaran
Umum

Untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman

peserta tentang komunikasi
Khusus

pengertian komunikasi
cara, komponen, proses, model,
fungsi
faktor yg mempengaruhi
Komunikasi : penyampaian
informasi

1. Verbal
2. Nonverbal
 1. Sender (komunikator)
2. Mesage (pesan)
3. Chanel (saluran)
Komponen
4. Reciever (komunikan)
5. Feed back (umpan balik)
6. Protocol (aturan)
 Pesan
Komunikator Komunikan Feed back
Media

1. Komunikasi linier : 2 arah

2. Komunikasi interaksional

3. Komunikasi transaksional :
kooperatif
 Fungsi

1. Kontrol :
memaksa;ada 3. Motivasi
konsekuensi
4. Ekspresi emosi :
2. Informasi apa yg
menyampaikan

dirasakan
 Faktor yg mempengaruhi

1. Latar belakang budaya

kelompok
2. Ikatan

3.Harapan
4.Pendidikan
5.Situasi
Cara berkomunikasi
a. Kalimat seefektif mungkin
b. jangan pengulangan ide
c. jangan terlalu lambat
d. hindari gumaman
e. hindari humor yg tdk penting
International Patient Savety Goal (IPSG) 2 :
Meningkatkan keselamatan pasien mllui komunikasi
efektif

TBaK (Tulis
1. Instruksi :
Baca Konfirmasi)

2. Pelaporan : SBAR
 Phonetic Alpabeth
A : Alpa J : Juliet S : Sierra
B : Bravo K : Kilo T : Tango
C : Charlie L : Lima U : Uniform
D : Delta M : Mike V : Victor
E : Echo N : November W: Whiskey
F : Fanta O : Oscar X : X. Ray
G : Golf P : Papa Y : Yankee
H : Hotel Q : Quebec Z : Zullu
 Contoh kasus
S : Slamat malam dr, saya R dari ICU RSHT ingin melaporkan pasien
Tn.S Bed 2 pasca CABG hari ke-1, mengalami perdarahan kondisi
pasien saat ini

B: Kes: samnolen,GCS:9, TD:90/40 mmHg, HR:140x/mnt, EKG: sinus

tachikardi, CVP: 2, Produksi drain 400 ml dalam 1
jam terus bertambah, pasien masih terpasang ventilator dengan
mode presure control,SPO2:92%, AGD: asidosis metabolik, sudah
tranfusi PRC: 500 ml, dan FFP: 2 kantong

A: Berdasarkan dari jumlah darah yang keluar dan kondisi

hemodinamik yang semakin menurun, menurut saya perdarahan
yang terjadi adalah perdarahan surgical

R: Apakah perlu operasi ulang untuk mengatasi perdarahan ?