Bases de la Conducta

del Grupo
Definición y clasificación de los grupos
Grupo
Dos o más individuos que se relacionan y que son
interdependientes y que se reunieron para conseguir
objetivos específicos.

• Grupo formal
Grupo designado de trabajo definido por la estructura de
la organización.

• Grupo informal
Grupo que no está estructurado formalmente ni está
determinado por la organización; aparece en respuesta a
la necesidad de contacto social.
• Grupo de mando
Grupo de personas que reportan a determinado
gerente.
• Grupo de tarea
Quienes trabaja juntos para completar una
tarea.

• Grupo de intereses

Quienes trabajan juntos para lograr un objetivo

determinado que concierne a todos.
• Grupo de amigos
Personas que se reúnen porque tienen una o
más características comunes.
¿Por qué se reúnen las personas
en grupo?

Seguridad

Estatus

Autoestima

Afiliación

Poder

Consecución de metas
Etapas del desarrollo de los grupo
Modelo de las cinco etapas

1. Etapa de formación.

2. Etapa de conflicto.

3. Etapa de regulación.

4. Etapa de desempeño

5. Etapa de desintegración
Etapas del desarrollo de los grupo
Modelo de las cinco etapas

Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5

Comportamiento de los grupos
de trabajo

Tareas del
Recursos de grupo
los
integrantes

Condiciones Desempeño
Procesos del
externas y
grupo
satisfacción

Estructura
del grupo
Condiciones externas
Estrategia general de la organización
Estructuras de autoridad
Regulaciones formales
Recursos
Procesos de selección
Evaluación del desempeño
Sistemas de remuneración
Cultura
Entorno físico Inicio
Recursos de los miembros
Conocimientos
Capacidades y habilidades
Manejo y solución de conflictos
Solución conjunta de problemas
Comunicación
Personalidad

Inicio
Estructura de los grupos
Liderazgo formal
Roles o papeles
Identidad de los roles
Percepción de los roles
Expectativas de los roles
Conflicto de roles
Normas
Clases comunes de normas
Conformidad  Grupos de referencias
Conductas anómalas
Estatus
Estatus: normas/conformidad
Igualdad de estatus
Tamaño  Ocio social
Composición
Cohesión
Inicio
Procesos de los grupo
Pautas de comunicación para el
intercambio de información.
Procesos de toma de decisiones.
Comportamiento del líder.
Dinámica del poder.
Dialéctica del poder.

Sinergia
Efecto de facilitación social Inicio