Diálogo Ético:

La competencia profesional
Moderadora:
Susana Frisancho
Comentaristas:
Lourdes Ruda - Agustín Espinosa
Javier Rubio - Oscar Pain
 Niño con problemas de
concentración
• Un niño de 7 años es llevado por sus
padres a consulta con un psicólogo
clínico a solicitud del colegio. Han
observado que el niño se distrae con
mucha facilidad en clases, y
recomiendan una evaluación para
determinar las causas de este problema
y delinear algunas líneas de acción para
ayudarlo.

• El psicólogo, considerando que en

muchos casos los problemas de
concentración pueden tener como
disparador preocupaciones afectivas
propone una psicoterapia centrada en la
elaboración de estos temas.
 Reducción de personal
• Una empresa pública peruana contrata a una psicóloga para un
proceso de evaluación y selección de personal (por reducción de
personal). La participación de los trabajadores es obligatoria, pues
quien no participa será automáticamente despedido. Un sector del
sindicato se opone a la evaluación y espera fuera del espacio
donde se realizará la misma para disuadir a los trabajadores de que
participen. Los no “disuadidos” son agredidos física y verbalmente.
La situación es identificada como de alto estrés.

• Los evaluadores no están familiarizados con las consignas de las

pruebas (estas no han sido claras y no están estandarizadas). Se
da una consigna y luego se dice que ésta no era correcta, lo que
incrementa el malestar en los evaluados. Adicionalmente, hay un
grupo de “cuidadores” cuya presencia cumple un rol policíaco (evitar
falseamiento de información y plagios entre los encuestados). Por
todo ello, una de las evaluadoras, decide hacer “in situ” una terapia
de relajación.
 Elaboración de textos escolares
• El nuevo Diseño Curricular Nacional para
la Educación Básica Regular plantea para
el nivel secundaria el desarrollo de
competencias en el área Persona, Familia
y Relaciones Humanas. Con el fin de
crear los libros correspondientes al área
se ha contratado a psicólogos.
• En poco tiempo, varios de los psicólogos presentan sus borradores, los
que son revisados por otros consultores, también psicólogos. La
conclusión de la revisión fue que los libros utilizan contenidos propios de
la psicología, alejados de las habilidades que deben desarrollar los
estudiantes. Por ejemplo, en un libro de 1ro de secundaria se encuentra
la teoría de Kolhberg del desarrollo moral y las actividades le piden al
estudiante dar ejemplos de los estadios del 1 al 6. En el manual del
profesor de 4to de secundaria, se encuentra una definición
unidimensional de autoestima que no se usa desde los años 70, además
de no proporcionar al profesor el marco general para su desarrollo.
 Intervención social
• Debido a la falta de tiempo y a la urgencia por resolver los
múltiples problemas por los que atraviesan las
comunidades, en el desarrollo social muchas veces se
interviene sin un previo diagnóstico, lo que implica un
desperdicio de recursos y muchas veces un empeoramiento
del entorno social intervenido.

• Muchos psicólogos argumentan que los diagnósticos son

prescindibles debido a la experiencia de los investigadores
y de la institución que está interviniendo. Sin embargo, esta
experiencia se sostiene en años de no realizar diagnóstico,
lo cual nos deja con una explicación circular sin ningún tipo
de fundamento.
 Adulto en psicoterapia
• Un psicoterapeuta recibe en consulta a un hombre de 40 años
con una historia familiar difícil desde pequeño. En el momento
actual refiere sentirse muy decaído y con poca energía.
Informa que todo empezó hace dos años cuando convergieron
en su vida un cambio laboral y su fracaso matrimonial. Cuenta
que desde entonces, y a pesar de sus esfuerzos, las cosas
han ido empeorando y que cada vez le es más difícil
levantarse en las mañanas. Reconoce que no puede dejar de
mirar el mundo de una manera pesimista, que está perdiendo
la claridad en sus ideas y esto le está haciendo perder
importantes opciones de trabajo.

• Luego de 6 meses en psicoterapia el paciente abandona el

tratamiento porque se siente muy desesperanzado en relación
a su posibilidad de mejoría.
Un problema de atención en el aula
• Jorge tiene 9 años y cursa el segundo
grado de primaria. Durante las clases se
distrae con mucha facilidad y su nivel de
desempeño es bajo. Como la profesora
está preocupada por su bajo rendimiento y
lo atribuye a su problema de atención, le
solicita al psicólogo del colegio que la
ayude con este caso.

• El psicólogo que asume el caso, luego de

evaluarlo, toma como medida desarrollar
con el niño un programa para mejorar su
atención en el aula. Para ello, y
contrariamente a lo que indica la literatura
más actualizada sobre el tema, lo saca de
clase tres veces por semana durante 40
minutos. Han pasado varias semanas y
Jorge no mejora ni su atención ni su
desempeño y además, está perdiendo
valiosas horas de clase.
 Selección de personal
• El contexto de la selección de personal
es de una fuerte demanda laboral y una
baja oferta de puestos de trabajo, lo que
genera que los postulantes a puestos
pasen por múltiples procesos de
selección, donde se familiarizan con las
pruebas, preguntas tipo y dinámicas
clasificadas como “enlatados”.

• Los profesionales del comportamiento

de la organización conocen este
contexto pero continúan con la
aplicación de pruebas tipo y no elaboran
evaluaciones ad-hoc para los puestos
requeridos a través de la simulación de
puestos.
 Sospecha de abuso infantil
• Lidia es una niña de 10 años que cursa el tercer grado de primaria.
Siempre fue una niña sociable, integrada al grupo y con rendimiento
promedio. No obstante, desde hace tres semanas su profesor ha
observado un cambio marcado en su comportamiento, está
ensimismada, distante, a veces somnolienta, ya no juega con sus
amigas como antes y tampoco participa en las actividades que se
desarrollan en el aula.
• En el servicio psicopedagógico
sospechan que la niña podría ser una
víctima de abuso o maltrato, a partir del
reporte del profesor sobre los cambios
observados en su comportamiento en el
aula y el recreo. Han pasado tres
semanas desde que el caso fue
reportado y los psicólogos no han
realizado ninguna acción al respecto.