Strategi Pemasaran

Bisnis Kreatif

Ginan Wibawa, S.H.I., S.H., M.H.

 Konsep Inti Pemasaran
Kebutuhan
Pemasaran adalah
Pasar Keinginan suatu sistem total dari
kegiatan bisnis yang
dirancang untuk
merencanakan,
menentukan harga,
Hubungan Permintaan promosi dan
mendistribusikan
barang- barang yang
dapat memuaskan
keinginan dan
mencapai pasar sasaran
Transaksi Produk
serta tujuan
perusahaan.

Nilai &
Pertukaran
Kepuasan
 RISET PEMASARAN
DAN RAMALAN PENJUALAN
• PROSES RISET PEMASARAN

IDENTIGIKASI
MASALAH MENGGABUNG
DATA
PROSEDUR
SAMPLING

DATA

LAPORAN ANALISI DATA

FOLLOW UP
 PROSES KEPUTUSAN PEMBELI

• Gambar model proses pembelian lima

tahap
Pengenalan Pencarian Evaluasi
kebutuhan informasi alternatif

Perilaku Keputusan
Purna beli pembeli
 STRATEGI PEMASARAN
Strategi STP
• SEGMENTASI
• TARGETTING
• POSITIONING
 SEGMENTASI, TARGET
DAN POSITIONING
• Langkah-langkah dalam segmentasi pasar, target dan posisi
pasar :

Identikasi Evaluasi Identifkasi

variabel Tiap segmen penempatan

Mengembangkan Memilih Penetapan

segmen posisi
profil
STRATEGI PEMASARAN DALAM BERBAGAI POSISI
PERSAINGAN
Market leader : perusahaan yang diakui oleh
industri yang bersangkutan sebagai pemimpin
• Strategi Market Leader
• Strategi Market Challenger
• Strategi Market Follower
• Strategi Market Nicher (khusus)
 Product Life Cycle
(Siklus Kehidupan Produk)
 DIFERENSIASI
• Pada dasarnya diferensiasi adalah tindakan merancang satu set
perbedaaan yang berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari
penawaran pesaing (Kotler, 1997).
– Diferensiasi Produk, membedakan produk utama berdasarkan keistimewaan,
kinerja, kesesuaian, daya tahan, keandalan, kemudahan untuk diperbaiki, gaya
dan rancangan produk.
– Diferensiasi Pelayanan, membedakan pelayanan utama berdasarkan
kemudahan pemesanan, pengiriman, pemasangan, pelatihan pelanggan,
konsultasi pelanggan, pemeliharaan dan perbaikan.
– Diferensiasi Personil, membedakan personil perusahaan berdasarkan
kemampuan, kesopanan, kredibilitas, dapat diandalkan, cepat tanggap dan
komunikasi yang baik.
– Diferensiasi Saluran, langkah pembedaan melalui cara membentuk saluran
distribusi, jangkauan, keahlian dan kinerja saluran-saluran tersebut.
– Diferensiasi Citra, membedakan citra perusahaan berdasarkan perbedaan
identitas melalui penetapan posisi, perbedaan lambang dan perbedaan iklan.
 PEMASARAN JASA
• Empat karakteristik jasa

Tidak Tak
berwujud terpisahkan

Jasa

Keaneka Tidak tahanan

ragaman lama
 Bauran Pemasaran Untuk Jasa
Strategi produk jasa :
terdapat tiga jenis proses yang terjadi yaitu proses
manusia, proses kepemilikan, proses informasi
• Strategi distribusi :
Meliputi kemudahan, jumlah toko dan distribusi langsung
lawan distribusi tidak langsung dan penjadwalan
• Strategi promosi :
Meliputi penekanan pada pedoman yang nyata,
menggunakan sumber informasi perorangan, menciptakan
citra
• Strategi harga
Meliputi mendefinisikan unit konsumsi jasa, berdasar
kumpulan elemen atau tidak
 Strategi Pemasaran Online
• Secara garis besar strategi pemasaran online dapat dibagi
menjadi 6 langkah, yang bisa disingkat menjadi SISTEM.
 S – Search and research. Melakukan proses pencarian dan riset
ceruk pasar dan kompetitor yang ada.
 I – Initiate strategy. Tentukan sistem dan strategi yang akan
dipergunakan untuk menjangkau prospek dan pelanggan.
 S – Start content engine. Pergunakan berbagai konten untuk
menarik orang kepada bisnis yang ditawarkan.
 T – Traffic. Mendatangkan pengunjung ke situs bisnis yang
ditawarkan.
 E – Embrace relationship. Bina hubungan dengan pelanggan
melalui berbagai kanal.
 M – Money. Strategi mendatangkan pendapatan dan
keuntungan
 Strategi Pemasaran Online
yang Efektif Untuk UKM
1. Menentukan Target Pasar
2. Wajib bagi Anda untuk memiliki toko virtual
3. Gunakan Facebook sebagai media periklanan
4. Blogging atau konten website
5. Jalankan email marketing
6. Gunakan situs penyedia iklan
7. Gunakan instant messenger
8. Mobile Marketing
 Beberapa Contoh Strategi
Bisnis Kreatif
1. Amati Produk Pesaing Anda, Lalu Berikan Nilai Lebih 1
Tingkat Saja
2. Low Budget, High Impact dengan Pemasaran Social-Media
3. Beri Produk Gratis, untuk Menarik Minat
4. Lakukan Metode Funelling
5. Direct Selling Bisa Jadi Lebih Convert!
6. Batasi Produk Gratis, Pengguna Ingin Lebih Bisa Bayar
7. Atau Sekalian Gratiskan Produk Anda! Untungnya? Dari Iklan
8. Anda Bisa Mempertimbangkan untuk Kecilkan Target
Marketnya
9. Buat Varian Produk yang Terkait Satu Sama Lain
10. Lakukan Guerilla Promotion, karena Masih Berdampak
 Memperkokoh Strategi Bisnis Online
dengan “Funneling”
• Pada prinsipnya funneling adalah proses mem-
follow up pelanggan yang belum melakukan
pembelian (purchasing) terhadap produk kita.
Dalam strategi ini kita melakukan e-mail
sebagai sarana untuk mengarahkan pelanggan
untuk membeli produk kita.
Courtesy of blog.teamwave.com
 Langkah-langkah dalam
Proses Funneling
• Mengikat Ketertarikan Calon Pelanggan
• Menarik Calon Pelanggan untuk Subscribe/
Berlangganan Newsletter Anda
• Tawarkan Produk Awal lagi, atau Produk
Lainnya
• Berkreasilah dalam Funneling Anda