Bu Erna (Penyampaian Berita Buruk)
Bu Erna (Penyampaian Berita Buruk)
Buruk
Penyampaian berita buruk
berkaitan dengan
komunikasi.
Gaya paternalistik?
Gaya eufimisme?
Apa itu berita buruk?
1. Persiapan
2. Mencari tahu info yang sudah
dimiliki pasien
3. Mencari tahu seberapa banyak
info yang diperlukan pasien
4. Berbagi informasi
5. Menanggapi perasaan pasien
6. Perencanaan dan tindak lanjut
Hal Penting yg perlu
diperhatikan
Isi
Support
Fasilitasi
Cara Penyampaian
Kesalahan umum