ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL

MÉTODO DE LA CONSULTORÍA

Enfoques Aplicados a los

En la consultoría
Técnicas diversos tipos de
existe una gama
Métodos problemas que
sumamente
Modos puedan tener las
amplia de:
Estilos organizaciones.
 Las dos
dimensiones
de la
consultoría

Elementos
fundamentale La consultoría
Contrato de
s del método y la solución
consultoría
de la de problemas
consultoría

Proceso de la
consultoría
 Las dos dimensiones de la consultoría
La consultoría es una actividad conjunta del consultor y del
cliente, destinado a resolver un problema concreto y a aplicar
los cambios necesarios en la organización del cliente.

Para un método Dimensión Dimensión

eficaz, el consultor Técnica Humana
debe reunir una serie
de capacidades, Vinculada con la naturaleza
Se refiere a la relación y la
forma en que los miembros
de la gestión o problema de
recursos y aptitudes; la organización que afronta
de la organización cliente
reaccionan a los problemas
el cliente.
resumiéndose en dos y ayuden a mejorarlo.

dimensiones:
Y la forma de que este También ve la relación entre
problema se pueda analizar el consultor y el cliente
y resolver. como personas.
 La consultoría y la solución de
problemas
Describir como la
solución de «los
problemas de otros».
Definir correctamente el
LA Se debe
problema y el objetivo
CONSULTORÍA son esenciales.
Determinar que el
objetivo de la Sino que
consultoría No es el
"resolver el problema".
Nota: Se utiliza el término
«problema» para describir
una situación en la que
existe una diferencia o
discrepancia entre lo que
sucede realmente o
sucedería y lo que debería o
podría suceder.
Es buscar soluciones que
no bloqueen el camino
hacia el futuro.
 conclusiones
• Como conclusión se puede decir que la consultoría se practica de muchas
formas diferentes, formas que reflejan la diversidad de las organizaciones
y los entornos en que se practican, pero la consultoría se caracteriza por
los principios y métodos comunes que son aplicados por los consultores.
• Cuando un consultor trabaja con un cliente debe elegir métodos y
enfoques que le permitan mantener un equilibrio entre los aspectos
técnicos y humanos.
• Para iniciar la consultoría se toman puntos importantes, como el contacto
inicial donde consultor y cliente tienen su primera reunión, realizan
acuerdos. Se debe de tener un diagnostico preliminar donde define y
planifica una medida para poder resolver ciertos problemas, se establece
estrategia y planificación de la tarea, es decir; se establecen objetivos a
alcanzar, se definen funciones y el tiempo que tomará realizarlo, todo los
anterior se describe en un documento llamado propuesta técnica que se
somete a la aprobación y decisión del cliente, buscando un contrato de
consultoría, si este se aprueba con éxito el consultor y el cliente acuerdan
trabajar juntos en el proyecto.