MARCO TEÓRICO

Dr. Alcibiades Sosa Palomino

 ESQUEMA DEL PLAN DE TESIS
PORTADA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2. MARCO TEÓRICO
3. METODOLOGIA
4. RECURSOS, PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA
5. FUENTES DE INFORMACIÓN

ANEXO

SUMARIO TENTATIVO
PORTADA
ÍNDICE
Capítulo I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad problemática
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema General
1.2.2. Problemas específicos
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos
1.4. Justificación
1.5. Delimitación
1.6. Viabilidad
Capítulo II. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
2.2. Bases Teóricas
2.3. Definición de términos básicos
2.4. Formulación de la Hipótesis
2.4.1. Hipótesis General
2.4.2. Hipótesis Específicas
2.5. Operacionalización de variables
Capítulo III. METODOLOGÍA
3.1. Diseño Metodológico
3.1.1. Tipo
3.1.2. Enfoque
3.1.3. Nivel
3.1.4. Diseño
3.2. Población y Muestra
3.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.3.1. Técnicas Capítulo IV. RECURSOS Y CRONOGRAMA
3.3.2. Instrumentos 4.1. Recursos
3.4. Técnicas para el procesamiento de datos 4.1.1. Humanos
3.5. Matriz de consistencia 4.1.2. Económicos
4.1.3. Físicos
4.3. Presupuesto
4.2. Cronograma de actividades
Capítulo V. FUENTES DE INFORMACIÓN
5.1. Fuentes bibliográfica
5.2. Fuentes Hemerográfica
5.3. Fuentes documentales
5.4. Fuentes Electrónicas
ANEXOS
01 MATRIZ DE CONSISTENCIA
02 INSTRUMENTOS PARA LA TOMA DE DATOS
 ESTRUCTURA DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN O TESIS
Capítulo IV. RESULTADOS
UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
Presentación de Cuadros, Gráficos
e interpretaciones
PÁGINAS PRELIMINARES
Capítulo V . DISCUSIÓN, CONCLUSIONES Y
Portada
RECOMENDACIONES
Dedicatoria
5.1. Discusión
Agradecimiento
5.2. Conclusiones
INDICE (general, tablas y Figuras)
5.3. Recomendaciones
RESUMEN
Capítulo VI. FUENTES DE INFORMACIÓN
INTRODUCCIÓN
6.1. Fuentes Bibliográfica
Capítulo I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
6.2. Fuentes Hemerográfica
1.1. Descripción de la realidad problemática
6.3. Fuentes Documentales
1.2. Formulación del problema
6.4. Fuentes Electrónicas
1.2.1. Problema General
ANEXOS
1.2.2. Problemas específicos
Evidencias del trabajo estadístico
1.3. Objetivos de la investigación
desarrollado (sábanas, matrices,
1.3.1. Objetivo general
hojas de cálculo , etc.), así como
1.3.2. Objetivos específicas
documentos, mapas, fotografías y
1.3. Justificación
cuadros pertinentes.
1.4. Delimitación
1.5. Viabilidad
Capítulo II. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
2.2. Bases Teóricas
2.3. Definición de términos básicos
2.4. Formulación de la Hipótesis
2.4.1. Hipótesis General
2.4.2. Hipótesis Específicas
2.5. Operacionalización de variables
Capítulo III. METODOLOGÍA
3.1. Diseño Metodológico
3.1.1. Enfoque
3.1.2. Tipo
3.1.3. Nivel
3.1.4. Diseño
3.2. Población y Muestra
3.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.3.1. Técnicas
3.3.2. Instrumentos
3.4. Técnicas para el procesamiento de datos
3.5. Matriz de consistencia
Portada.
Índice General.

CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes de la Investigación.
2.2. Bases Teóricas.
2.3. Definición de Términos Básicos.
2.4. Formulación de Hipótesis.
2.4.1. Hipótesis General.
2.4.2. Hipótesis Específica.
2.5. Operacionalización de variables
CAPITULO II:MARCO TEÓRICO
 MARCO TEÓRICO

Todo lo escrito sobre el

problema de investigación

Conocimientos previos Y
disponibles sobre el tema
 MARCO TEÓRICO

Corresponde a la sustentación del

problema planteado a través de la
exposición y análisis de aquellas teorías
o enfoques teóricos que se consideran
válidos para el estudio, demostración y
comprobación de las hipótesis.
 MARCO DE REFERENCIA

MARCO FILOSÓFICO
ANTROPOLÓGICO
MARCO TEÓRICO MARCO LEGAL OTROS

Antecedentes del problema

Bases teóricas
Definición de términos básicos
Formulación de la Hipótesis

•Marco Filosófico : Concepción filosófico del investigador

• Marco teórico: fundamentación teórica dentro de la cual se enmarca la investigación.
• Marco histórico (algunas veces): ubicación histórica del estudio.
• Marco legal (algunas veces): aspectos legales que enmarcan el estudio por realizar.
 ESTRUCTURA DEL MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES BASES TEÓRICA DEFINICIÓN DE

TÉRMINOS BÁSICOS

Mínimo 3 Definición de las

internacionales y 3 variables según varios Un promedio de 10
nacionales según el autores y siempre términos en base al
estilo APA parafraseando estilo APA

Desarrollo de las
dimensiones según
varios autores y siempre
parafraseando

De preferencia
sustentarlo en base a
una o más teorías
 MARCO TEÓRICO
• Modelos de pensamientos, escuelas de
pensamiento, que utiliza el investigador
como respaldo del problema de investigación.

• El número de ellas dependerá de la

complejidad y amplitud del problema.

• Soporte teórico del problema de

investigación.
 MARCO TEÓRICO

Se deben considerar aquellas

teorías, enfoques teóricos,
investigaciones y antecedentes en
general que se consideren válidos
para el estudio
 MARCO TEÓRICO
• Ayuda a prevenir errores que se han
cometido en otros estudios.
• Orienta como ha de llevarse a cabo el
estudio.
• Amplia el horizonte del estudio y guía al
investigador para que este se centre en su
problema evitando desviaciones del
planteamiento original
 MARCO TEÓRICO
• Conduce al establecimiento de hipótesis
o afirmaciones que más tarde habrán de
someterse a prueba en la realidad.
• Inspira nuevas líneas y áreas de
investigación.
• Provee de un marco de referencia para
interpretar los resultados del estudio.
 MARCO TEÓRICO

El Marco teórico es un cuerpo de ideas

explicativas coherentes, exhaustivas
viables, armadas lógica y sistemáticamente
para proporcionar una explicación
envolventes pero limitada, acerca de las
causas que expliquen la formulación del
problema de investigación
SUSTENTAR TEORICAMENTE
EL ESTUDIO
Sin el respaldo del marco teórico ,
nuestra investigación no tiene peso
científico, es simplemente la opinión
nuestra respecto a un tema.
No existe una metodología única.
PROCESO DE : ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO

Revisión de la literatura
Detección de la literatura
Obtención de la literatura
Consulta de la literatura
Extracción y recopilación de la información de interés.
Construcción del marco teórico.
REVISIÓN DE LA LITERATURA:

 Detectar, obtener y consultar bibliografía y

útiles para los propósitos del estudio.
 Extraer y recopilar información relevante que
atañe al problema de investigación.
DETECCIÓN DE LA LITERATURA:

 Fuentes Primarias: Objetivo de la investigación

bibliográfica y entregan datos de primera mano. Libro

 Fuentes Secundarias: Son listados de fuentes

primarias, que reprocesan la información . Enciclopedia.

 Fuentes Terciarias: Documentos de nombres y títulos de

revistas y otras publicaciones periódicas. Se consideran
fuentes de segunda mano. Directorio
OBTENCIÓN DE LA LITERATURA:
Es la recuperación física de la literatura en
bibliotecas, filmotecas, hemerotecas y
otras.

CONSULTA DE LA LITERATURA:
Consiste en extraer y recopilar la literatura de
interés.
El mejor procedimiento es la elaboración de fichas
bibliográficas.
 MECANISMOS DE BÚSQUEDA

Depende de la fuente a utilizar:

- Recurso humano

- Biblioteca

- Internet

- Bases de datos
 USO DE RECURSO HUMANO
• Identificación del experto

• Preparación de la entrevista

• Solicitud de cita para entrevista

• Dar a conocer objetivos de la entrevista

• Hacer preguntas directas sobre el tema

• Aprovechar experiencia haciendo preguntas de aplicación más

que de conceptos básicos

• Apuntar respuestas o grabar entrevista previa autorización

BÚSQUEDA EN BIBLIOTECA

• Catálogos
- Catálogos de libros
- Kardex
- Catálogos de Tesis

• Servicios de referencia

• Bases de datos

• Préstamos
 BÚSQUEDA EN INTERNET
• Buscadores
- Permite buscar páginas de acuerdo a una condición de
búsqueda definida por el usuario

- Se utilizan términos de búsqueda y luego se consulta

- El buscador examina títulos y contenidos

- Como resultado se despliega una página con los

títulos y breve descripción de lo encontrado
¿Me puedo fiar de toda la información que se encuentra en
internet?
- Autoridad:
¿Quién es el autor del recurso?, ¿Cuál es su filiación profesional?
¿Aparece una dirección de correo para poder contactar con él?
¿Se trata de una página personal o la información se encuentra en el web
de alguna institución de reconocido prestigio?
- Contenido:
¿La información se presenta con objetividad?
¿Incluye bibliografía y citas?
¿Hay errores gramaticales y faltas ortográficas?
Actualización:
¿Aparece la fecha de la última actualización del recurso?
¿Hay apartados de novedades?
• ¿Puede que el marco teórico sea más grande que
el resto de su investigación? Lo más probable es
que así sea, y está muy bien.
 FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO
 Ayuda a prevenir errores cometidos en otros estudios

 Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio

 Amplia el horizonte de estudio

 Conduce al establecimiento de hipótesis

 Inspira nuevas áreas de investigación

 Provee de un marco de referencia para interpretar los

resultados del estudio
LO QUE SE DEBE EVITAR
1. Iniciar la redacción del marco teórico sin haber leído las fuentes seleccionadas.

2. Copiar textualmente grandes porciones de un libro y no recurrir al resumen o

parafraseo.

3. Copiar y pegar textos enteros de páginas de internet y no recurrir al resumen o

parafraseo.

4. Emplear fuentes sin validez académica: monografías. com; el rincon del vago,
wikipedia, aulafacil, mistareas, etc.

5. Citar teorías, escuelas o conceptos de autores con tendencias opuestas sin dar
explicación con qué intención se ha hecho.

6. Citar teorías, datos, escuelas, etc. y no citar al autor.

7. Unir párrafos como si fueran “parches”, sin coherencia entre unos y otros.

8. Construir párrafos cuyo contenido no tiene relación con el título o subtítulo

correspondiente.
2.1. Antecedentes de la Investigación
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO Ó FUNDAMENTACIÓN
DE LA INVESTIGACIÓN.
2.1 Antecedentes de la Investigación.

En esta parte del proyecto, se mencionan de forma

resumida algunas investigaciones anteriores que
sean afines al tema actual de investigación.

Se obtienen de Tesis y Artículos , periódicos, revistas,

, etc.

Cada mención debe contener:

Autor, año en paréntesis, título, Institución, lugar, fin ,
objetivos, nivel del estudio, metodología (población ó
muestra, instrumentos) y sobre todo el hallazgo ó
conclusión principal de la investigación.
Se trata de hacer una síntesis conceptual de
las investigaciones o trabajos realizados
sobre el problema formulado con el fin de
determinar el enfoque metodológico de la
misma investigación.
Al acudir a los antecedentes nos podemos dar cuenta de
como ha sido tratado un tema en específico, …
…que tipos de estudios se han hecho,
…con que tipos de sujetos,
…como se han recolectado los datos,
…en que lugares se han hecho,
…que diseños han usado,
…que tamaños de muestras se han empleados…
…etc.
• Debe referirse a las investigaciones más
importantes que se han realizado sobre el tema.

• Debe responder a las siguientes interrogantes:

¿El problema ha sido tratado con anterioridad?
¿Qué soluciones ha tendido? ¿Pueden ellas
considerarse definitivas? ¿Son válidas para
nuestra realidad? ¿Qué aspectos no han sido
resueltos satisfactoriamente? .
Los antecedentes de investigación están
constituidos por trabajos de investigación
previos que hayan sido sustentados en
Universidades de prestigio o reconocidas ,
por lo general son trabajos de grado( tesis y
monografías), pero también sirven
investigaciones publicadas.
No necesariamente tienen que
ser del mismo tema que se
investiga, si no que debe
relacionarse con el mismo.
Ejemplo, se hace una investigación cuyo tema es
el ausentismo laboral en el personal de
enfermería y se consigue una tesis titulada
«Efectos del ausentismo laboral en el Colegio
Inmaculada», ésta sirve de antecedente pues
estudia una de las variables que se está
investigando, en este caso el ausentismo laboral.
Ahora si se halla una relación estrecha
con el tema, por ejemplo: el
ausentismo laboral del personal de
radiología en el hospital Azul, dicho
trabajo posee más relevancia para su
investigación,
Es importante tomar nota de la referencia bibliográfica de
la investigación para ser incluida en su bibliografía, y debe
reportar de ellas los siguientes elementos:
Apellidos del autor(es), fecha, título, propósito (Objetivo
general y específicos), lugar donde se hizo la investigación,
sustento teórico, metodología empleada(haciendo
referencia al tipo de estudio, diseño de la investigación,
población, muestra, instrumento empleado y técnica
utilizada, incluyendo la validación y confiabilidad), una
breve referencia a los resultados obtenidos y las
conclusiones a las que se llegaron, debe finalizar con un
párrafo que indique como se relaciona dicho antecedente
con su investigación y en que forma contribuye con ella.
Si es una tesis debe contener:
Título de la tesis, lugar y año de ejecución;
Apellidos y nombres del Autor(Normas APA),
institución que lo respaldo, objetivo general, tipo
y diseño metodológico de la investigación,
muestra, instrumentos utilizados(Validación) y
conclusiones
Recomendable no mas de 10
Ni menos de 4
2.2. Bases Teóricas
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO Ó FUNDAMENTACIÓN
DE LA INVESTIGACIÓN.
2.2 Bases teóricas.
En esta parte del estudio, se describen y explican
diversas teóricas científicas y tecnológicas que están
relacionados con el tema de investigación actual.

Esta teorías, se convierten en el soporte académico

de la investigación y permite ampliar el concepto del
tema de investigación.

Las teorías van acompañadas de citas no textuales ó

textuales, con sus respectivos datos de la fuente.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO Ó FUNDAMENTACIÓN
DE LA INVESTIGACIÓN.
2.2 Bases teóricas.

- Amplia el horizonte del estudio y guía al

investigador a centrar su problema, sin desviarse.
- Provee un marco de referencia para interpretar los
resultados del estudio.
- Orienta sobre cómo habrá de llevarse a cabo el
estudio.
- Ayuda a evitar errores cometidos en otros estudios.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO Ó FUNDAMENTACIÓN
DE LA INVESTIGACIÓN.
2.2 Bases teóricas .
Estilos de redacciones de citas:

Para Citas No Textuales:

- Año, Autor y explicación de la variable o del hecho.
- Autor, Año en paréntesis y explicación del tema.

Para Citas Textuales:

- Explicación del tema, Autor, Año en paréntesis,
cita textual con sangría, al final de la cita entre
paréntesis el número o los números de página en
donde aparece el texto original.
 CITAS

Una cita es la expresión parcial de ideas o

afirmaciones incluidas en un texto con referencia
precisa de su origen o fuente y la consignación
dentro de la estructura del texto. En el estilo APA
se utilizan paréntesis dentro del texto en lugar de
notas al pie de página o al final del texto.
 CITA TEXTUAL O LITERAL
Es cuando se extraen fragmentos o ideas textuales
de una fuente. Las palabras o frases omitidas se
reemplazan con (...). Para esta cita se debe incluir:
apellido del autor, el año de publicación y la página.

CITAS DE MENOS DE 40 PALABRAS

Cuando la cita tiene menos de 40 palabras se
escribe inmersa en el texto y entre comillas .
REGLAS SEGÚN AUTORES

Dos autores, sus apellidos se separan por “&”.

- Rosenblum & Kuttner (2010) afirman que es posible (...).
-(...) es necesario hacer esas consideraciones (Rosembum & Kuttner,
2010).
- Cuando son de tres a cinco autores, la primera cita se indican los
apellidos de todos. Luego, se cita sólo el primero y se agrega et al
seguido de punto (et al.). Ejemplo: Reimers, Mckemmish, McKenzie
& Mark (2009) aseguran que se ha podido evidenciar en varios
experimentos (...). Reimers et al. (2009) refieren que es importante
(...)
DE LIBRO:
Wilber, K. (Ed.). (1997). El paradigma holográfico.
Barcelona: Editorial Kairós.

Libro en versión electrónica: ONLINE

Apellido, A. A. (Año). Título. Recuperado de
http://www.xxxxxx.xxx
DE LA WEBGRAFÍA
Se debe referenciar así:

Mejía, P. (2012). Análisis de realidades. Recuperado el 6

de julio de 2013, de la www.google.com.co en la URL:
http://www.es/educ/ceneam/04formacion/presenciales/
formacion2004/aula_planificación.htm
OTRA WEBGRAFÍA:
Facebook O Twitter. Ejemplo:
(http://www.twitter.com/barackobama)
(http://www.facebook.com/barackobama)
para mantener a los ciudadanos al día sobre
sus iniciativas. Recuperado mes, día, año.
Ejemplo ilustrativo:
2.2 Bases teóricas o Marco teórico.
Citas No Textuales:
En el 2010, Rojas sostuvo que la Organización Mundial de la
Salud desempeña una función de liderazgo en los asuntos
sanitarios mundiales, estableciendo normas, prestando apoyo
técnico a los países y vigilar las tendencias sanitarias
mundiales.

Guadaño (1995) señalo que el conocimiento de uno mismo y del

mundo está siempre en relación con el conocimiento de los
otros, ello se debe a que el contexto del hombre evolucionista
se corresponde con una dimensión intersubjetiva, lo cual amplia
la definición de auto concepto.
................................................................. continua
Ejemplo ilustrativo:
2.2 Bases teóricas o Marco teórico.
Citas Textuales:
En el proceso y contexto, próximo ya al tercer milenio, la
actividad física y el deporte han sido señalados como uno de los
atributos actuales de la calidad de vida. Lagardera (2006)
señala:
En las sociedades complejas avanzadas calidad de
vida supone, vivir con un habitad más humano para
el cultivo de intereses personales, poder gozar de
un ambiente agradable y también de tener
asegurado el acceso a la práctica deportiva (p. 412).

................................................................. continua
En esta parte del estudio, se describen y explican
diversas teorías científicas y tecnológicas que están
relacionados con el tema de investigación actual.

Esta teorías, se convierten en el soporte académico

de la investigación y permite ampliar el concepto del
tema de investigación.

Las teorías van acompañadas de citas no textuales ó

textuales, con sus respectivos datos de la fuente.
- Amplia el horizonte del estudio y guía al investigador a
centrar su problema, sin desviarse.
- Provee un marco de referencia para interpretar los
resultados del estudio.
- Orienta sobre cómo habrá de llevarse a cabo el
estudio.
- Ayuda a evitar errores cometidos en otros estudios.
Un requisito imprescindible para
esta tarea lo constituye una
exhaustiva revisión de la
bibliografía, sobre todo la más
actualizada.
• Es la investigación preliminar sobre
documentos y libros (es decir, documental y
bibliográfica) para tomar decisiones en el
diseño de la investigación de campo y
orientar el análisis de los datos recogidos .
• Es decidir cuál es la teoría que ordena
nuestra investigación, o lo que es lo mismo,
la teoría que estamos siguiendo como
modelo de la realidad que estamos
investigando.
• Es necesario resumir
lo que esos autores
dicen, indicando
cómo esas teorías
forman parte o se
manifiestan en el
problema que esta
investigando.
• Este es el Marco
Teórico propiamente
tal.
Estilos de redacciones de citas:

Para Citas No Textuales:

- Autor, Año en paréntesis y explicación del tema.

Para Citas Textuales:

- Explicación del tema, Autor, Año en paréntesis,

cita textual con sangría, al final de la cita entre
paréntesis el número o los números de página en
donde aparece el texto original.
Citas No Textuales:
En el 2010, Rojas sostuvo que la Organización Mundial de la
Salud desempeña una función de liderazgo en los asuntos
sanitarios mundiales, estableciendo normas, prestando apoyo
técnico a los países y vigilar las tendencias sanitarias
mundiales.

Guadaño (1995) señalo que el conocimiento de uno mismo y del

mundo está siempre en relación con el conocimiento de los
otros, ello se debe a que el contexto del hombre evolucionista
se corresponde con una dimensión intersubjetiva, lo cual amplia
la definición de auto concepto.
Citas Textuales:
En el proceso y contexto, próximo ya al tercer milenio, la
actividad física y el deporte han sido señalados como uno de los
atributos actuales de la calidad de vida. Lagardera (2006)
señala:
En las sociedades complejas avanzadas calidad de
vida supone, vivir con un habitad más humano para
el cultivo de intereses personales, poder gozar de
un ambiente agradable y también de tener
asegurado el acceso a la práctica deportiva (p. 412).
Esta tarea no supone una simple referencia de los
trabajos relacionados, acompañados de un conjunto de
citas textuales, sino el análisis profundo de ellas, de
manera que, a partir de los elementos rescatables, en
opinión del investigador, se pueda elaborar una
perspectiva conceptual adecuada a los requerimientos
del problema.
• Existencia de una teoría completamente
desarrollada.- tomar esta como referencia.

• Existencia de varias teorías aplicables

nuestro problema de investigación.-
podemos elegir una …
• Es necesario resumir lo que esos autores
dicen, indicando cómo esas teorías forman
parte o se manifiestan en el problema que
esta investigando.
• Este es el Marco Teórico propiamente tal.
Debe revisarse selectivamente la
literatura existente
¿Cómo referenciar según las normas APA?

Todas las referencias bibliográficas se insertaran en el

texto(nunca a pie de página) e irán en minúscula (salvo
la primera letra.

Todas estas referencias aparecerán alfabéticamente

ordenadas en referencias bibliográficas.
Según Oviedo, Portales; Orve, A; Bolforquez,
(2007), en su obra “Psicomotricidad en
educación inicial”, respecto al origen hacen
referencia a lo siguiente:

Durante muchos años e incluso hasta

nuestros días la mente ha presentado un
predominio de importancia sobre el cuerpo,
tal dualismo ha influenciado en la educación
y la ha llevado a entender los aspectos
cognitivos, afectivos y motrices como
elementos disociados que funcionan
individualmente en la persona humana y su
quehacer.
PRIMERA FORMA: CUANDO SE INDICA AL AUTOR AL FINAL DE LA CITA

CITA TEXTUAL CON MENOS DE 40 PALABRAS.

Para el análisis se requerirá de una planificación. «La razón de ser de un plan estratégico
es formular las principales opciones que la empresa tomará en cuenta, de una manera
clara y concisa, para asegurar su desarrollo en el largo plazo» (Lambin & Sicurello,2009,
p.474). De esta manera es como se traduce la necesidad de comprender cuan atractivo
representa para la empresa del sector y que oportunidades aprovechar con el fin de
encontrar una o mas ventajas competitivas , que consoliden su posición y su rendimiento
económico dentro del mercado.

Recuerde:
 Dejar 5 espacios al iniciar el párrafo.
 El párrafo debe tener un interlineado de dos espacios.
 Debe utilizar siempre Times New Roman N°1
 Después del punto final de una oración debe dejar dos espacios para continuar.
 Poner la cita entre comillas
SEGUNDA FORMA: CUANDO SE INDICA AL AUTOR AL INICIAR UNA CITA

CITA TEXTUAL CON MENOS DE 40 PALABRAS.

El Marketing se ha constituido en uno de los

elementos mas importantes para el desarrollo de las
empresas. Kotler & Armstrong (2008) afirma «el
marketing más que ninguna otra función empresarial se
ocupa de los clientes» (p.5). Por consiguiente, su
importancia radica fundamentalmente en la generación
de relaciones rentables que conlleven a cualquier
organización a una decidida relación con cada uso de
sus clientes.
TERCERA FORMA: CUANDO SE INDICA AL AUTOR AL INICIAR UNA CITA

CITA TEXTUAL CON MAS DE 40 PALABRAS.

Varios autores consideran que el posicionamiento debe relacionarse con

aquellas características y/o atributos sobre los cuales un producto o servicio se
diferencia de sus competidores. Otros autores en cambio, consideran que el
posicionamiento va mas allá de tan solo establecer cierto nivel de diferencias
entre sus respectivos productos y/o servicios.

Lanbin et al. (2008) afirma que:

«La estrategia de posicionamiento es el modo operacional de implantar

una estrategia de diferenciación, basada en a)el análisis interno de las
fortalezas y debilidades de la empresa, b)el contexto competitivo y c)el
tipo de beneficio y único que la marca puede brindar al cliente». (p.254)
CUARTA FORMA: CUANDO SE INDICA AL AUTOR AL FINALIZAR
LA CITA

se reafirma el compromiso de cualquier organización

en la búsqueda y el cumplimiento de los objetivos.

La estrategia definida de forma amplia

comprende la definición de los objetivos , acciones y
eventos que obtenga el desarrollo de una organización
, la determinación de las ventas y objetos de largo
plazo de una empresa la adopción de actos de acción y
la conservación de los secretos para lograr esas metas.
(Serna, Salazar y Salgado, 2008, p. 34)
QUINTA FORMA: CITA DE UNA CITA

Se realiza cita de una cita cuando se está teniendo acceso a

fuentes secundarias de información. Es decir cuando se
accede a la información de algún autor o entidad a través de
otro autor, quien lo ha citado en su texto,

Igor Assoff(citado por Serna et al. 2008) considera que «la

estrategia es vista como un operador diseñado para
transformar la forma de la situación actual, a la posición
descrita por los objetivos, sujeta a la s restricciones de
capacidad y potencia» (p.34). Por tal motivo, conocer el
camino a seguir , es fundamental para cualquier empresa , en
el cumplimiento de sus objetivos organizacionales.
SEXTA FORMA: CITA DE PARAFRASEO O NO LITERAL

En la cita de parafraseo se realizan las ideas de un autor, pero no enforna textual, si

no que se expresa en palabras propias del escritor. En esta cita es necesario incluir
el apellido del autor y el año de publicación.
Dada la fragmentación actual del mercado, se hace indispensable la utilización
de variables que nos ayudan a determinar cuales son los gastos y preferencias de
quienes podrían convertirse en nuestro mercado objetivo. Así, se convierte en
importante y necesario dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos
que le permitan a la dirección de marketing de una empresa, establecer y
diferenciar cuáles son las conductas mas distintivas de los compradores para en
función a esto, establecer combinaciones de marketing a la medida de cada grupo
de clientes . (Kotler & Armstrong. 2008)

CITA TEXTUAL

La segmentación de mercado implica la división de un

mercado en grupos más pequeño de compradores con
necesidades, características o conductas distintivas que
podrían requerir productos o combinaciones de marketing
mas distintos.
2.3. Definición de términos básicos.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO Ó FUNDAMENTACIÓN
DE LA INVESTIGACIÓN.
2.3 Definición de Términos Básicos.
Sirve para que los investigadores describan
resumidamente los significados de los términos que se
van a utilizar en el transcurso de la investigación.
A veces los lectores externos del trabajo de investigación,
consideran los términos de acuerdo a su punto de vista,
pero el investigador lo utiliza en otro sentido, por esta
razón se hace necesario aclarar los significados.

La definición de términos básicos es el vocabulario que se

usará en el proceso de investigación.
Ejemplo ilustrativo:
2.3 Definición de Términos.
a. Gestión de la Calidad.
Mantener y mejorar la Calidad implica hacer Gestión de la
Calidad, que permita asegurar su cumplimiento, entonces es
necesario implicar a todas las estructuras de la organización en
el cumplimiento de los deseos y satisfacción del Cliente, así
mismo realizar las actividades encaminadas bajo el Sistema de
Calidad con las normas ISO 9000, 9001, 17025 y 14001.

b. Mejora Radical (Reingeniería ).

Según Hammer(2004), la Reingeniería es la revisión
fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar
mejoras favorables en medidas críticas y contemporáneas de
rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
................................................................. continua
• Se definen las unidades de análisis y las
variables que son objeto de estudio, así
como otros términos que pueden ser de
interés para la investigación.
• Es un glosario con la definición de los
conceptos más importantes de la
investigación
• Su objeto es indicar que en esta investigación estas
definiciones solo se pueden interpretar de la manera
en que se los ha definido aquí, aunque hayan otras
formas de definirlos.
La citación de textos consultados para
el desarrollo de algún escrito es
obligatoria, de lo contrario, el texto se
puede considerar como plagio.
Todas las fuentes de consulta se deben citar
en las referencias; no se deben anexan al
trabajo fuentes bibliográficas ni de la
cibergrafía que no se hayan utilizado.

 La hoja en blanco no se utiliza ni al principio

ni al final del trabajo.
 PAPEL: Tamaño carta/ papel 8 1/2” X 11”
 ESPACIADO: Texto a 1,5 y alineado
a la izquierda o según parámetros de la Institución.
- Dos espacios después de los títulos.
 MÁRGENES: 2,54 cm/ en todas las hojas.
Sangría: cinco espacios en la primera
línea de cada párrafo. Se puede hacer
utilizando la tecla Tab, una vez.
TIPO DE LETRA: Times New Roman: 12 puntos.
 TÍTULOS
En la estructuración del documento se pueden utilizar hasta cuatro niveles de títulos:
REGLAS SEGÚN AUTORES

Dos autores, sus apellidos se separan por “&”.

- Rosenblum & Kuttner (2010) afirman que es posible (...).
-(...) es necesario hacer esas consideraciones (Rosembum & Kuttner,
2010).
- Cuando son de tres a cinco autores, la primera cita se indican los
apellidos de todos. Luego, se cita sólo el primero y se agrega et al
seguido de punto (et al.). Ejemplo: Reimers, Mckemmish, McKenzie
& Mark (2009) aseguran que se ha podido evidenciar en varios
experimentos (...). Reimers et al. (2009) refieren que es importante
(...)
DE LIBRO:
Wilber, K. (Ed.). (1997). El paradigma holográfico.
Barcelona: Editorial Kairós.

Libro en versión electrónica: ONLINE

Apellido, A. A. (Año). Título. Recuperado de
http://www.xxxxxx.xxx
DE LA WEBGRAFÍA
Se debe referenciar así:

Mejía, P. (2012). Análisis de realidades. Recuperado el 6

de julio de 2013, de la www.google.com.co en la URL:
http://www.es/educ/ceneam/04formacion/presenciales/
formacion2004/aula_planificación.htm