UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

sistema de información
tecnológica en una empresa
CURSO: GESTIÓN TECNOLOGICA
PROFESOR: Wilmer Huamani Palomino
- López Rosello Félix Fernando
- Mauricio Huamán Fiorella Briggitte
- Ramírez Melgarejo Cristian
- Atuncar Quispe Francesco
- Yarasca Macedo Renan
- Chapoñan Palacios Aaron
- Reyes Pando Yazzmin
- Arrieta Salazar Andrés
- Avalos Leandro José
 La información

 Es un conjunto organizado de datos, que

constituye un mensaje sobre un cierto
fenómeno o ente. La información permite
resolver problemas y tomar decisiones, ya
que su uso racional es la base del
conocimiento.
Características de la información

relevancia

exactitud

información
completa

confianza

puntualidad

detalle

compatibilidad

comprensión
 Evaluación de la información en la empresa

Estudio de la evaluación del rendimiento y

la eficacia de una empresa mediante el
análisis, procedimiento y organización de
un sistema de información que genera la
propia organización y de su relación con el
exterior y en el que se integran:
• Mensajes.
• Documentos.
• guía de procedimientos.
• bases de datos de clientes.
• canales adecuados para captar
información de nuestros clientes
(cuestionarios).
¿Cual es el fin de la evaluación de la
información en la empresa?
 Contribuir a la obtención de
utilidades a la medida de la
empresa y creación de valores
propios de la misma.

 Estrechar lazos con los clientes

mediante un conocimiento más
profundo de sus intereses,
demandas, actitudes ante los
cambios del marcado, el tipo de
promociones que más interesen,
personalizar la oferta, etc.
En la sociedad de la
información en la que nos
desenvolvemos es indiscutible
el valor de la gestión de la
información para las empresas:
la identificación, captura,
recuperación, presentación y
transmisión de los datos, tanto
externos a la empresa como
internos.

Los procesos de
descripción, análisis y
representación de la
información, así como las
nuevas tecnologías
vinculadas a estos, son
herramientas que
contribuyen a la obtención
de utilidades y a la
creación de valores propios
de la empresa.
 Sistema de información
tecnológica de una empresa
Las Tecnologías de la Información es aquella tecnología que
soporta las funciones de un SI. consiste en todo el hardware y
software que necesita usar una empresa para poder cumplir
con sus objetivos de negocios.
Es así como la conclusión a la que debemos llegar, es que el SI
de una empresa es parte integrante del conjunto de sistemas
que conforman la estructura de la organización, y que la TI
proporcionará soluciones claras a problemas que se presenten
en la implementación de dicho sistema de información.
 CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

 TODO SISTEMA TIENE UNO O ALGUNOS PROPÓSITOS. LOS

ELEMENTOS (U OBJETOS), COMO TAMBIÉN LAS RELACIONES,
DEFINEN UNA DISTRIBUCIÓN QUE TRATA SIEMPRE DE
ALCANZAR UN OBJETIVO.

 SISTEMAS SENCILLOS SIRVIENDO A FUNCIONES Y NIVELES

MÚLTIPLES DENTRO DE LA EMPRESA.
 PROPORCIONAR INFORMACIÓN QUE SIRVA DE APOYO AL
PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES. (SISTEMAS DE
SOPORTE
 ACCESO INMEDIATO EN LÍNEA A GRANDES CANTIDADES DE
INFORMACIÓN Y LA CAPACIDAD PARA COMBINAR ESTA INFORMACION EN
GRAFICAS.
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
 Es sistemas de información se han ido convirtiendo con el tiempo, en otra
área funcional de la empresa, tal como la de contabilidad, finanzas,
mercadeo, o producción. En la actualidad toda organización exitosa se ha
concientizado de la importancia del manejo de las tecnologías de
información (TI) como elemento que brinda ventajas comparativas con
respecto a la competencia
 Mediante la implementación de sistemas de información en una
organización se obtienen grandes ventajas, tal como ahorro de tiempo en
gestión de procesos, entre otros. Esto lleva a incrementar la capacidad de
organización de la empresa al momento de realizar sus actividades
diarias. Unos de los beneficios de un sistema de información es la
Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas
difíciles de detectar y controlar con un sistema manual.
CLASIFICACION DE LOS
SISTEMAS DE
INFORMACION
a. Sistemas transaccionales
 Son Sistemas de Información que logran la automatización de procesos
operativos dentro de una organización ya que su función primordial
consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, entradas,
salidas, etc.
b. Sistemas de soporte
 Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de
Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones
y Sistema de Información para Ejecutivos: Son Sistemas de Información
que apoyan el proceso de toma de decisiones.
c. Sistemas Estratégicos
 Son sistemas de información desarrollados en las organizaciones con el fin
de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de
información.
2.2. Clasificación estructural y
de funcionamiento
 En dependencia del enfoque, los sistemas de información se pueden agrupar
en una cierta clasificación, que brinda una idea esencial de su estructura y
funcionamiento.
 De acuerdo al elemento principal de proceso de la información, los sistemas
de información pueden ser de tres tipos (Manual, Mecanizadas y
Computarizados)
a. Manuales b. Mecanizada
s
 Cuando el hombre auxiliado • Cuando cierta
por cierto equipo (máquinas maquinaria realiza las
de escribir, sumadoras, principales funciones
archivos, etc.) realiza las de procesamiento.
principales funciones de
recopilación, registro,
almacenamiento, cálculo y
generación de información.
c. Computarizada
 Para los sistemas mecanizados que hacen uso de un computador, de
acuerdo al tipo de interacción Hombre-Máquina, los sistemas de
información pueden ser de dos tipos.

• Bath: El usuario • En Línea: Existe un

proporciona los datos diálogo directo entre el
necesarios para la usuario y el computador
ejecución de un proceso durante la ejecución de
y espera a que el un proceso.
computador termine la
tarea para recibir los
resultados.
2.3. Clasificación de acuerdo a
la organización física.
 En cuanto a la organización física de los principales recursos de
procesamiento de datos, los sistemas de información pueden ser de tipo:
 Procesos centralizados
 Proceso distribuido
Procesos centralizados
 Los recursos se encuentran ubicados en un área física determinada, por
lo que su acceso se realiza en las misma instalación o desde lugares
retirados, mediante líneas de comunicación de datos (telefónicas,
microondas, satélite, etc.).
Proceso distribuido
 Los recursos se encuentran
diseminados en diversos lugares de
una zona territorial (ciudad, país,
continente, etc.), por lo que el
procesamiento se realiza en el propio
lugar donde se originan los datos,
existiendo la posibilidad de compartir
información entre las diversas
instalaciones, mediante la
información de una “Red de
Comunicación”.
Diseño de un sistema de información:
El Diseño de Sistemas se define el proceso de aplicar ciertas técnicas y principios con
el propósito de definir un dispositivo, un proceso o un Sistema, con suficientes
detalles como para permitir su interpretación y realización física. Encierra cuatro
etapas:

El diseño de los datos

Trasforma el modelo de dominio de la información, creado durante el análisis, en las
estructuras de datos necesarios para implementar el Software.
El Diseño Arquitectónico
Define la relación entre cada uno de los elementos estructurales del programa.
El Diseño de la Interfaz
Describe como se comunica el Software consigo mismo, con los sistemas que operan
junto con el y con los operadores y usuarios que lo emplean.
El Diseño de procedimientos
Transforma elementos estructurales de la arquitectura del programa. La importancia
del Diseño del Software se puede definir en una sola palabra Calidad, dentro del
diseño es donde se fomenta la calidad del Proyecto. El Diseño es la única manera de
materializar con precisión los requerimientos del cliente.
CRITERIOS TÉCNICOS PARA EVALUAR UN DISEÑO:

Un diseño debe presentar una organización jerárquica que haga un uso inteligente
del control entre los componentes del software.
El diseño debe ser modular, es decir, se debe hacer una partición lógica del
Software.
Un diseño debe contener abstracciones de datos y procedimientos.
Debe conducir a interfaces que reduzcan la complejidad de las conexiones entre
los módulos y el entorno exterior.
Debe producir un diseño usando un método que pudiera repetirse según la
información obtenida durante el análisis de requisitos de Software.
 IMPORTANCIA DEL DISEÑO DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN:
Se puede definir en una sola palabra Calidad, dentro del diseño es
donde se fomenta la calidad del Proyecto.
EL DISEÑO ES LA ÚNICA MANERA DE MATERIALIZAR CON PRECISIÓN
LOS “REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE”.
Debe implementar todos los requisitos implícitos que desea el
cliente.
Debe ser una guía que puedan leer y entender los que construyan
el código y los que prueban y mantienen el Software.
Debe proporcionar una completa idea de lo que es el Software,
enfocando los dominios de datos, funcional y comportamiento de
la Implementación.
SISTEMA DE COMPUTO:

Es un conjunto de elementos electrónicos que interactúan entre sí,

(Hardware ) para procesar y almacenar información de acuerdo a una serie
de instrucciones. (Software) Al interior de una computadora podemos
encontrar elementos de hardware tales como una fuente de alimentación,
una tarjeta principal, una unidad de disco flexible, una unidad de disco
duro, una unidad de CD-ROM, una tarjeta de vídeo, una tarjeta fax -
módem, una tarjeta de sonido, entre otros. Externamente normalmente
encontramos elementos como: un monitor, un teclado, un ratón, una
impresora, etc.
ERP
 ERP- Planificación De Recursos Empresariales
- Una planificación de recursos empresariales es un
sistema informático que se encarga de la gestión de
toda la empresa.
- El propósito de un software ERP es apoyar a los clientes
de la empresa, dar tiempos rápidos de respuesta a sus
problemas, así como un eficiente manejo de
información que permita la toma de decisiones
y minimizar los costes.
Ejemplo de sistema ERP utilizados por NESTLE
NESTLÉ era una agrupación de muchas marcas, toda propiedad de la casa matriz en Suiza. En 1991, todas fueron
reunificadas bajo la NESTLÉ USA. Sin embargo, todas estas empresas continuaron funcionado
independientemente, poseían ubicaciones independientes y eran libres en la toma de sus decisiones. Se encontró
incluso que un mismo proveedor le vendía el mismo producto a diferentes divisiones con precios diferentes. La
razón: cada proveedor tenía su propio sistema de codificación y no había forma de comparar entre las diferentes
marcas. Obviamente, esto indicaba que existía una excelente oportunidad de mejorar procesos y reducir costos.

LA PROPUESTA
presentó una propuesta con los cambios radicales que habrían de hacerse entre 3 y 5 años. El pilar base era un
paquete ERP , iban a implementar 5 módulos de (Compras, financiero, ventas y distribución, cuentas por cobrar /
pagar y el modulo de cadena de suministros).
Final
Un ERP, bases de datos y procesos comunes llevan a unas proyecciones de la demanda mucho mas confiables para
todos los diferentes productos. Aún mas, puesto que todo NESTLÉ USA está usando los mismos datos, se puede
lograr predecir hasta niveles de la cadena de venta muy bajos. Esto permite a la compañía reducir los inventarios
y los gastos de redistribución cuando demasiado de un producto es enviado a un lugar y muy poco a otro. Se
estima que gracias al ERP se han ahorrado alrededor de US$ 325 millones.
HARDWARE
Concepto:
El hardware es la parte física de un ordenador o sistema
informático, está formado por los componentes eléctricos,
electrónicos, electromecánicos y mecánicos, tales como circuitos de
cables y circuitos de luz, placas, utensilios, cadenas y cualquier otro
material, en estado físico, que sea necesario para hacer que el
equipo funcione.
Objetivo:
Es la parte física de la informática, el material que se emplea para
que un ordenador o cualquier aparato electrónico pueda funcionar y
ejecutar las tareas para las que han sido diseñados. Es pues el soporte
vital de un ordenador. Tomando una pequeña metáfora, sería para una
máquina lo que para nosotros es nuestro cuerpo. A través de nuestros
sentidos recibimos información, que nuestro cerebro procesa, y que
finalmente traduce en órdenes a nuestros músculos, órganos, etc.
Conclusiones:

El hardware no se limita a los ordenadores personales, también se

dispone en los automóviles, teléfonos móviles, cámaras, robots, etc.
 ¿Que es un software?

Es el conjunto de los programas de

cómputo, procedimientos, reglas,
documentación y datos asociados, que
forman parte de las operaciones de un
sistema de computación.
Extraído del estándar 729 del IEEE

Hace referencia a un programa o

conjunto de programas de cómputo
que incluye datos, procedimientos y
pautas que permiten realizar distintas
tareas en un sistema informático
 Clasificación del Software
Software de programación Existen dos
categorías de
o desarrollo: lenguajes.
Son todos los lenguajes con los que los
programadores y usuarios de una  Lenguajes de Lenguaje de alto
bajo nivel: nivel:
computadora se pueden comunicar. Con
ellos se construyen los programas que luego
Son los lenguajes  Existe un gran
serán ejecutados por una computadora. número de
Proporciona herramientas para usar ensambladores y los lenguajes de alto
diferentes lenguajes de programación de “lenguajes máquina” . En nivel, cada vez más
forma práctica. evolucionados, que
los lenguajes máquina cada permiten a un
línea de programa es una usuario con poca
orden para la computadora; experiencia
programar una
en los lenguajes computadora con
ensambladores, cada una de cierta facilidad.
estas líneas se construye  Entre los lenguajes
con instrucciones más utilizados
específicas, cada una con podemos mencionar
C++ , Java, C#,
un nombre propio Visual Basic, etc.
 SOFTWARE DE ¿Qué es un sistema
La Función del sistema
SISTEMAS operativo?
operativo es controlar Es el programa de control maestro del
el trabajo que realiza
la computadora a ordenador.
través de una serie de Es el software más importante, puesto
programas
previamente que proporciona la plataforma lógica
establecidos. sobre la cual se pueden ejecutar los
otros programas. Sin él, no podríamos
Han desarrollado varios sistemas trabajar con nuestro ordenador.
operativos para sistemas con las
computadoras enlazadas, que se conocen
como sistemas de red: Estos sistemas
operativos son llamados multiusuarios.
Windows es el programa más utilizado
en las computadoras
 Software libre y
software propietario El concepto de software libre se utiliza
para referirse a aquellos programas
que permiten al usuario utilizar, copiar,
modificar y distribuirlo.
En oposición a este término, se habla
de software propietario para indicar
que un programa informático no es
completamente libre. En este sentido,
el titular del software prohíbe o
restringe su uso, redistribución o
modificación.
 ¿Qué es una aplicación?
Es un programa diseñado y desarrollado para que los usuarios
de un ordenador, ejecuten una tarea específica.
Las aplicaciones requieren un sistema operativo para cumplir su
función y deben estar desarrolladas bajo los requerimientos y
características de ese sistema operativo.
 Procesadores de texto. Elaboran
cualquier tipo de escritos,
existen procesadores que
permiten corregir ortografía,
emplean muchos tipos y formas
de letras así como signos
científicos y simbología que no
tienen las maquinas de escribir.
 Algunos de los procesadores
mas comunes son: Word star,
Word, write, Works, wordperfect
y amipro.
Programas tutoriales
Entretenimiento:
 Los programas de
entretenimiento sirven
para diversión, y existen
una gran cantidad y
variedad de ellos, desde
carreras de autos, hasta
peleas espaciales.
 Es una hoja cuadriculada con
columnas y renglones identificadas
con letras y números. Cada cuadro
llamado celda tiene una posición
definida con una letra y un numero
a manera de coordenada. La función
principal de la hoja de calculo es
realizar operaciones aritméticas con
una gran cantidad de celdas y la
posibilidad de representarlos en
graficas de diversos tipos.
Hoja de calculo:
Programas educativos
Software de
aplicaciones
Administrativo:
 Este grupo de programas esta
incluido en los diferentes
grupos de software y sirve para
que el usuario aprendo a usarlo.
Se complementan con los
subgrupos de programas de
ayuda incluidos en la mayoría
de los paquetes de software.
 Estos programas nos permita
aprender sobre un tema en
especifico (aritmética,
español, ciencias naturales,
historia, geografía, etc.) con a
ayuda de la computadora;
normalmente se estructuran
con al explicación del tema y
el ejercicio o juego para
evaluar la comprensión del
mismo.
Base de datos:
 Es un conjunto de campos
establecidos previamente que
están agrupados en registros
numerados; se pueden
relacionar, imprimir y
actualizar de forma muy
sencilla.
 CONCLUSIONES

• Como nos pudimos dar cuenta el software no es cualquier cosa y con el se puede lograr
todo lo que queramos, pero sabiéndolo manejar correctamente.
• Hay infinidades de programas pero a medida que las computadoras se vuelven mas
populares, los desarrolladores de software, constantemente están sacando programas para
quitar las tediosas tareas personales y hacerlas mas divertidas. Estos programas pueden
ser excelentes herramientas para la educación ya que si los niños disfrutan realizando las
tareas jugando, sus habilidades aumentaran.
• Todos los días desarrolladores perceptivos encuentran problemas para para ser
solucionados con software, y es que la tecnología a avanzado tanto que una persona
puede realizar operaciones bancarias desde su casa, enviar un correo electrónico a
cualquier parte del mundo, etc.; todo esto por el computador. Y esto es bueno ya que cada
día la competencia por crear un mejor software, fomenta a crearlos mas imaginativos,
mejores y a precios mas y mas baratos.