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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

CENTRO DEL PERÚ

GERENCIA ESTRATEGICA Y COSTOS ESTRATÉGICOS


APLICADA A LA EMPRESA CREDI SOLUCION S.A
GERENCIA
ESTRATEGICA
DEFINICIÓN:
Fred R. David (2003):
“la gerencia estratégica se define como
el arte y la ciencia de formular,
implantar y evaluar las decisiones a
través de las funciones que permitan a
una empresa lograr sus objetivos”
ETAPAS:
FORMULACIÓN IMPLANTACIÓN EVALUACIÓN

• Requiere de
varios factores
importantes
• Se formulan como el • Se trata de
todas las establecer poder conocer
alternativas que objetivos si las estrategias
la organización anuales, diseñar implantadas
puede adoptar políticas, funcionaron
para alcanzar motivar a los adecuadamente
sus objetivos. empleados y o no.
distribuir los
recursos.
MODELO:
IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA:
• Empresa ser más proactiva, ejerciendo control de su propio destino.
• Ayuda a plantear mejores estrategias, más sistemáticas, lógicas y racionales.
• Participación activa del personal de la empresa, se logra un mayor nivel de
compromiso.
• Logra la comprensión y el compromiso de todos los gerentes y empleados, en
pro de la consecución de los objetivos planteados.
• Generalmente las empresas logran ser más rentables y productivas.
• Adicionalmente se obtiene un mayor discernimiento de las amenazas
externas.
IMPORTANCIA DE LA DECLARACIÓN
DE LA VISIÓN Y LA MISIÓN:
Garantizar la unanimidad
Servir como punto
del propósito dentro de
central.
la empresa.

Proporcionar una base, o


Facilitar la traducción de
norma, para distribuir los
objetivos
recursos de la empresa.

Establecer un carácter Especificar los propósitos


general o ambiente de la empresa y
corporativo. traducirlos en objetivos
EVALUACIÓN Definir cuáles son las oportunidades que
podrían favorecer a la empresa y cuáles
EXTERNA son aquellas amenazas que deben evitarse
o por lo menos disminuirse.

Fuerzas Fuerzas
competitivas. económicas.

Fuerzas
sociales,
Fuerzas
culturales,
tecnológica.
demográficas y
ambientales.

Fuerzas políticas,
gubernamentales y
legales.
FUERZAS ECONÓMICAS.

• Los factores económicos tales como:


 Recesión
 Ingreso disponible
 Confianza de los consumidores
 Nivel de desempleo
 Tasas de interés
 Precios de las acciones
 Inversión extranjera, etc.
• Afectan de manera directa el hecho de implementar estrategias.
FUERZAS SOCIALES, CULTURALES,
DEMOGRÁFICAS Y AMBIENTALES.
• Entre algunas de las variables a vigilar se tienen:
 Actitud hacia el ahorro.
 Actitud hacia los negocios
 Confianza en el gobierno
 Equidad racial
 Ingreso per cápita
 Problemas éticos
 Responsabilidad social
 Nivel promedio de educación, etc.
FUERZAS POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES
Y LEGALES.
• De un gran número de variables políticas, gubernamentales y legales a vigilar, se
pueden mencionar:
 Cambios en la política fiscal y monetaria gubernamental
 Cambios en las leyes de patentes
 Leyes especiales a nivel local, estatal y federal
 Nivel de subsidio gubernamental
 Mercados mundiales de petróleo
 Moneda corriente
 Mano de obra; etc.
FUERZAS TECNOLÓGICA.

• El desarrollo que la tecnología ha conseguido en los últimos años y sigue consiguiendo día tras
día, la ha hecho merecedora de una importancia sustancial en todos los mercados,
principalmente en las industrias de transporte, los servicios públicos, la atención médica, la
energía eléctrica y las computadoras.
• Las fuerzas tecnológicas, representan oportunidades y amenazas importantes que se deben
tomar en cuenta al formular las estrategias.
• Los adelantos tecnológicos afectan de forma contundente a los productos, servicios, mercados,
proveedores, distribuidores, competidores, clientes, procesos de manufactura, prácticas de
mercadotecnia y a la posición competitiva de las empresas.
FUERZAS COMPETITIVAS.
• Cuando se habla de fuerzas competitivas, se está hablando de identificar a las empresas rivales y
determinar sus fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, objetivos y estrategias, para de esta
formar conocer con quién se compite y poder establecer estrategias exitosas.
• Para David (2003), existe un conjunto de preguntas clave sobre los competidores que hay que
conocer, éstas son:
• ¿Cuáles son las fortalezas de los competidores principales?
• ¿Cuáles son las debilidades de los competidores principales?
• ¿Cuáles son los objetivos y las estrategias de los competidores principales?
• ¿Qué tan vulnerables son los competidores principales a las alternativas estratégicas de nuestra
empresa?
• ¿Qué tan vulnerables son nuestras estrategias al contraataque exitoso de nuestros competidores?
• ¿Cómo están posicionados nuestros productos y servicios en relación con los competidores
principales?
• ¿En qué medida ingresan nuevas empresas y salen viejas empresas de esta industria?
• ¿Qué factores clave han contribuido a nuestra posición competitiva actual en esta industria?
EVALUACIÓN
Consiste en el estudio o análisis de los
diferentes factores o elementos que
puedan existir dentro de un proyecto o
INTERNA empresa. Dentro del análisis interno
encontramos tres etapas.

VENTAJAS HABILIDADES
COMPETITIVAS DISTINTAS

GRANDES
GANANCIAS
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
CARACTERISTICAS CONTIENE

• Cuantitativos. • Dirección.
• Cuantificables. • Sinergia.
• Realistas. • Ayudar en la evaluación.
• Comprensibles. • Establecer de
• Desafiantes. prioridades.
• Jerárquicos. • Reducir incertidumbres.
• Fáciles de lograr. • Disminuir al mínimo los
• Cada uno debe tener un conflictos.
límite de tiempo. • Estimular el desempeño.
• Mejor distribución de los
recursos
TIPOS DE ESTRATEGIAS
• Integración hacia delante. • Estrategias de diversificación:
• Integración hacia atrás. • Diversificación concéntrica.
• Integración horizontal. • Diversificación de
• Estrategias intensivas:
conglomerados.
• Diversificación horizontal.
• Penetración en el mercado.
• Estrategias de defensivas:
• Desarrollo del mercado. • Empresa conjunta y asociada.
• Desarrollo de productos. • Recorte de gastos.
• Enajenación.
• Liquidación
COSTOS
ESTRATRÉGICOS
DEFINICIÓN:

Los costos estratégicos, son aquellos que


se utilizarán en la gestión estratégica de una
empresa, y que resultan luego de la
vinculación del análisis de la cadena de valor,
análisis de posicionamiento estratégico, del
análisis de causales de costos, y de
los costos del poder
PAUTAS DEL COSTO ESTRATÉGICO
POSICION
AMIENTO

INTEGRA
PODER CIONES

CULTURA
LOCALIZA
ORGANIZA
CIÓN
CIONAL

EXPERIEN DIMEN
CIA SIÓN

ESCALA
POSICIONAMIENTO
La suma de posicionamientos Es aquí muy importante Cuando en una empresa
constituye el mix de oferta de remarcar que no deben tratarse existen posicionamientos
la empresa, y ese mix deberá como sinónimos, sin más análisis erróneos, ya sea por falta
ser el generador de valor los términos posición estratégica de claridad en el
pretendido. El mix de (o ventaja competitiva) y satisfactor elegido, ya sea
productos define las posicionamiento, ya que “la por falta de simplicidad en
operaciones internas de la ventaja competitiva hace su construcción o por
empresa, tales como la referencia a una fortaleza de la fallas en los mensajes o en
producción, la distribución, la empresa en relación a un los momentos y/o lugares
logística, las finanzas y la aspecto muy valorado por el apropiados de la oferta, la
dotación de personal, es decir, cliente, mientras que la posición empresa suele generar
define y configura la cadena de del producto es la percepción costos innecesarios que
valor de la empresa. Una vez que el cliente tiene del producto. superan la frontera del
definida la cadena de valor, Con frecuencia las ventajas costo
podremos empezar a trabajar competitivas se traducen en
con la definición de la posición ideas de posicionamiento, pero
estratégica. no siempre es así.
INTEGRACIONES
• Otro de los factores que
incide en el costo de las
actividades presentes son las
integraciones tanto
horizontales como
verticales. Estas últimas las
suelen realizan las empresas
ya sea aguas abajo (hacia los
clientes) o aguas arriba
(hacia las fuentes de
abastecimiento).
LOCALIZACIÓN
• La localización
geográfica es otro de
los factores que pueden
modificar el costo, e
influir
significativamente en
los costos estratégicos.
La localización refleja
una decisión
estratégica tomada en
el pasado, y que
repercute en tiempo
presente y futuro en los
costos de operación, del
mismo modo que lo
hace la decisión de
capacidad a instalar.
DIMENSIÓN
Otro de los aspectos que debe ser
considerados cuando se analiza el
costo estratégico por actividades, es el
uso de la capacidad existente. Cuando
una empresa posee altos costos de
estructura, la ociosidad representa un
costo excesivamente oneroso para
aquellas actividades que operan por Esta capacidad ociosa puede ser resultado de
debajo de la capacidad instalada. varias causas como una estacionalidad de
mercado aunada con productos perecederos,
errores en las expectativas de la gerencia o las
previsiones en cuanto a una tasa de crecimiento
futuro de la demanda. Sea lo que fuere, dado que
la teoría de los costos tiene como propósito
medir el costo incurrido en las unidades
producidas, en las unidades vendidas o en las
actividades claves, la capacidad instalada pasa a ser
un factor esencial a tener en cuenta.
ESCALA
• Los costos de las diferentes
actividades se pueden llegar a ver
profundamente influenciados por la
escala a la cual opera la empresa. “Las
economías de escala se refieren a la
reducciones de costos (…) en tanto
aumenta el volumen absoluto por
período”. Pero no debemos pensar
erróneamente que solo se puede
lograr esta situación en el área fabril,
ya que las economías de escala
pueden encontrarse en cualquiera de
los eslabones de la cadena de valor
de la empresa, abarcando funciones
como fabricación, compras,
investigación y desarrollo, marketing,
logística, entre otras.
EXPERIENCIA
• La experiencia se logra mediante
aprendizaje y el aprendizaje,
habitualmente, es la recolección de
variadas mejoras de diferente tipo, la
mayor de las veces de pequeño
volumen. Esto suele producir una
apreciable reducción en los costos de
las actividades como consecuencia de
la repetición, la imitación o el
seguimiento de los procesos. También
se logra mediante copia de procesos
de actividades distintas.
CULTURA ORGANIZACIONAL

• La cultura
viene del
pasado,
ejerce
influencia en
el presente y
se proyecta
hacia el
futuro.
PODER
• Quien no posee
poder para
convertir sus
decisiones en
acción termina
en la inacción,
se queda en
con intención
de hacer.
APLICACIÓN EN
L A EMPRESA
CREDI SOLUCIÓN
S.A .C
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
El Grupo Empresarial Credi Solución S.A.C. nace con un doble propósito de ser una alternativa
real para las necesidades del financiamiento y de otro lado complementar los esfuerzos por
promover la cultura del ahorro entre la población.

Nos especializamos en el otorgamiento de préstamos al sector del micro empresa rural y urbana.
Tenemos como principio el apoyo al desarrollo del sector informal, ayudando con el
financiamiento para los sectores de comercio producción y servicio con productos financieros que
se adecuan a sus necesidades, dedicadas a brindar el más conveniente y el mejor servicio a
nuestros clientes.
NOMBRE: Grupo Empresarial Credi Solución S.A.C
RUC: 20568700326
DIRECCION: AV. 9 De diciembre #898 Chilca-Huancayo
GERENTE GENERAL: Clemente Camposano Kempes Orlando
INICIO: 01/04/2016
ANÁLISIS FODA: CREDI SOLUCIÓN
S.A.C
FORTALEZAS DEBILIDADES

 Rapidez en la atención al cliente  Baja publicidad en medios


 Adecuada sectorización de  Oficinas pequeñas
cartera por analistas  Deficiencia en evaluación
 Diversificación de productos( crediticia
diarios, semanales, quincenales,  Deficiente sistema de control y
mensuales) supervisión
 Buenas relaciones con los  Deficiente compromiso e
clientes identificación de los
 Solvencia económica, financiera colaboradores
y patrimonial
ANÁLISIS FODA: CREDI SOLUCIÓN
S.A.C
OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Desarrollo de nuevos productos  Ingreso de nuevos competidores


con la finalidad de atender nuevo con mayores ventajas competitivas
segmentos de mercado  Sobreendeudamiento de los
 Búsqueda de alianzas estratégicas clientes
con otras instituciones  Mayor desaceleración de la
 Avances tecnológicos y economía local
automatización  Elevado indicador de morosidad
 Crecimiento de la micro y real en relación a micro financieras
pequeña empresa  Flexibilización de las condiciones
 Política crediticia favorable crediticias
 Expansión territorial de la
competencia
MISIÓN Y VISIÓN: CREDI SOLUCIÓN
S.A.C

misión Facilitar el acceso crediticio


visión Ser una empresa líder,
con eficacia y eficiencia, en especializada en créditos
el menor plazo posible, diarios y semanales en la
contribuyendo al bienestar región, reconocida por su
de nuestros clientes, excelencia en la calidad de
colaboradores y accionistas servicio
OBJETIVOS: CREDI SOLUCIÓN S.A.C

Incrementar la
Mejorar la Mejorar la calidad
participación en el
rentabilidad de la de servicios a
mercado de micro
empresa nuestros clientes
finanzas

Incrementar los
Potencializar las
índices de
capacidades del
productividad de
recurso humano
la institución
VALORES: CREDI SOLUCIÓN S.A.C
Compromiso Honradez Trabajo en equipo
• Actuar identificados con la • Actuar con rectitud honradez • Que integre al personal con las
institución y sus funciones de y poniendo en evidencia ante metas empresariales y sociales,
manera proactiva todos que el comportamiento generando el interés colectivo
del trabajador no admite duda por los resultados y por lograr
un buen clima laboral

Responsabilidad Lealtad
• Tener la capacidad u obligación • Actuar con lealtad a la
moral de responder de sus organización que le brinda una
actos propios oportunidad para su desarrollo
profesional y moral.
COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
GASTOS ADMINISTRATIVOS

FECHA DESCRIPCION OTRAS OPERACIONES AMORTIZACION


07/04/2018 PAGO DE CELULAR 954469095 100.00
09/04/2018 PAGO DE TELEFONO FIJO E INTERNET 83.80
14/04/2018 PAGO DE RPM-KATTY 35.00
16/04/2018 PAGO DE PROSEGUR 135.00
19/04/2018 PAGO DE SUNAT 529.00
23/04/2018 PAGO DE CELULAR ENTEL 928466390 15.00
24/04/2018 PAGO DE SENTINEL 531.00
30/04/2018 PAGO DE EXPERIAN 1085.60
******TOTAL GRUPO****** 2514.40
COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
GASTOS DEL PERSONAL
FECHA DESCRIPCION OTRAS OPERACIONES AMORTIZACION
07/04/2018 ADELANTO JOVEN ORLANDO 30.9
09/04/2018 ADELANTO JOVEN ORLANDO 50.6
10/04/2018 ADELANTO JOVEN ORLANDO-LLACUA FLORES 90
10/04/2018 PAGO DE SUELDO-EVELYN 221.7
11/04/2018 ADELANTO JHOSELYN 100
12/04/2018 ADELANTO JHOSELYN 86.8
13/04/2018 ADELANTO KATTY 50
17/04/2018 ADELANTO ADERLY (PANDERO) 100
17/04/2018 ADELANTO JHONATAN (PANDERO) 150
17/04/2018 ADELANTO KATY (PANDERO) 150
17/04/2018 ADELANTO KELLY (PANDERO) 150
17/04/2018 ADELANTO ORLANDO (PANDERO) 200
17/04/2018 ADELANTO PERCY (PANDERO) 150
17/04/2018 ADELANTO YONI (PANDERO) 100
25/04/2018 ADELANTO KATTY 20
25/04/2018 ADELANTO YONI (CUOTA) 250
26/04/2018 ADELANTO ORLANDO (BANCO DE LA NACION) 100
27/04/2018 ADELANTO JHOSELYN 150
30/04/2018 ADELANTO JOVEN ORLANDO 1217.8
30/04/2018 PAGO DE SUELDOS Y COMISIONES 14652.7
******TOTAL GRUPO****** 18020.50
COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
GASTOS DE ALQUILER-SERVICIOS

FECHA DESCRIPCION OTRAS OPERACIONES AMORTIZACION


05/04/2018 PAGO DE ALQUILER DE COCHERA MES DE MARZO 200.00
06/04/2018 PAGO DE AGUA-ABRIL 70.00
07/04/2018 PAGO DE ALQUILER 1500.00
08/04/2018 PAGO DE LUZ 119.50
09/04/2018 PAGO DE COCHERO DEL MES DE ABRIL 200.00
******TOTAL GRUPO****** 2089.50
COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
GASTOS FINANCIEROS

FECHA DESCRIPCION OTRAS OPERACIONES AMORTIZACION


02/04/2018 PAGO A CREDISCOTIA FINANCIERA 1073.5
11/04/2018 DEVOLUCION DE AHORRO-SRA PAULINA 10920
16/04/2018 PAGO A CAJA CENTRO 1499.1
17/04/2018 GASTOS DE SOCIAL HELP PERU 3071.4
26/04/2018 ENTREGADO A ORLANDO-CONSTRUCCION 10706
30/04/2018 PAGO DE BANCO BCP-1º CUOTA 2220
******TOTAL GRUPO****** 29490.00
COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
GASTOS DE MANTENIMIENTO DE MOTO

FECHA DESCRIPCION OTRAS OPERACIONES AMORTIZACION


02/04/2018 CAMBIO DE ACEITE -MOTO KATTY 18
05/04/2018 CAMBIO DE CAMARA-KELLY 13
13/04/2018 CAMBIO DE ACEITE (5668-8F) 24
13/04/2018 MANTENIMIENTO Y GASOLINA (5668-8F) 32
17/04/2018 CAMBIO DE ACEITE MOTO DE PERCY 24
23/04/2018 CAMBIO DE CAMARA MOTO DE KELLY 15
24/04/2018 PARCHE DE MOTO 6960-5W 4
27/04/2018 CAMBIO DE ACEITE-BUJIA-JEBE 35
27/04/2018 INSTALACION ELECTRICA-MOTO DE HYO 30
******TOTAL GRUPO****** 195.00
COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
COMPRA DE ACTIVO FIJO

FECHA DESCRIPCION OTRAS OPERACIONES AMORTIZACION

05/04/2018 COMPRA DE MOTOSIERRA-ACEITE Y COMBUSTIBLE 460.00

******TOTAL GRUPO****** 460.00


COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
RESUMEN DE LAS EROGACIONES
DETALLE IMPORTE OBSERVACIÓN

Cargas del personal administrativo y de ventas 14652.7 Gasto

Contratación de extras 3367.8 M.O indirecta


Alquiler de local-servicios básicos 2089.5 Gasto indirecto

Gastos administrativos 2514.4 Gasto Indirecto

Otros gastos 2281.1 Gasto


Gastos financieros 29940 Gasto indirecto

Gasto de combustible 670 Gasto indirecto


COSTOS ESTRATÉGICOS: CREDI
SOLUCIÓN S.A.C
DETALLE IMPORTE
CALCULO DEL COSTO
Para hallar los costos de la empresa Credi Solution tomaremos en
cuenta los parámetros de la NIC 2 que menciona que en el caso de 1.Materiales y suministros 0
que un prestador de servicios tenga inventarios, los medirá por los directos
costos que suponga su producción. Estos costos se componen
fundamentalmente de mano de obra y otros costos del personal 2. Gastos de producción indirectos 35213.9
directamente involucrado en la prestación del servicio, incluyendo
personal de supervisión y otros costos indirectos atribuibles. La
mano de obra y los demás costos relacionados con las ventas, y con 3.Mano de obra indirecta 3367.8
el personal de administración general, no se incluirán en el costo de
los inventarios, sino que se contabilizarán como gastos del periodo
en el que se hayan incurrido. Los costos de los inventarios de un 4. Otros gastos de producción 16933.8
indirectas
prestador de servicios no incluirán márgenes de ganancia ni costos
indirectos no atribuibles que, a menudo, se tienen en cuenta en los
TOTAL 55515.5
precios facturados por el prestador de servicios.
IDENTIFICACION DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES PARA LA
EMPRESA

Falta de identificación de los • La solución para este primer problema es que el jefe se identifique con sus empleados y cree buenas
empleados con la empresa, relaciones debido a que este , se puede convertir en la persona con la que se conversa, expone puntos de
vista, solicita ayuda, corrige los desaciertos y resalta sus logros, generando una mayor motivación al
algunos de ellos mencionan que empleado. También se debería realizar charlas de motivación y capacitación para el desarrollo y mejora de
no se sienten totalmente las habilidades de cada empleado, y realizar actividades extras como campeonatos, viajes u eventos para
que estos se sientan con menos estrés y así lograr un mejor rendimiento.
satisfechos con su trabajo.

• Implementar un organigrama ya que al establecer la estructura organizacional de la empresa y hacerla


La empresa no tiene un visible a todos los cargos (desde los directores hasta los empleados) la empresa conquista ventajas
importantes respecto a la organización interna. Una de estas es una mejor visualización de los cargos
organigrama establecido. ocupados por cada uno, permitiendo que se sepa a quién está conectado jerárquicamente el empleador.
Utilizado de manera estratégica, puede facilitar los procesos dentro de la empresa.

La escasa publicidad que tiene en


los medios no le permite • Cuando se habla de publicidad algunas personas piensan que es un gasto poco relativo para la empresa, sin
embrago, la publicidad es una inversión que la empresa debe priorizar, para impulsar su producto y hacer
impulsar a la empresa de manera que más personas lo conozcan, de manera que se incremente el ingreso de clientes temporales y
amplia, de manera que este limita permanentes a la entidad y se puedan generar más ingresos.

el desarrollo de la misma.
• La solución a este problema es hacer un ESTUDIO DE MERCADO, con este estudio
No identifica con detalle a las FUERZAS debemos obtener información de la competencia e identificar segmentos de mercado a los
COMPETITIVAS de empresas dedicadas al que se dirige la empresa: recogida de información, observación, entrevistas, encuestas y un
mismo rubro y con quien compite dentro análisis de la competencia. Un estudio de mercado es una investigación para anticipar la
del distrito de chilca y Huancayo. respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto,
bien de cara a su lanzamiento bien de cara a su reposicionamiento en el mercado.

Los directivos dirigen de arriba hacia abajo, • La comunicación entre empleador y empleado favorece a la empresa, el compromiso
y no se comunican en forma holística que un empleado puede tener con la empresa se ve en la comunicación holística
viendo a la organización como un todo. donde cada sugerencia u opinión ayuda a la mejora y desarrollo de la empresa.

Falta de un sitio web, actualmente vivimos


en sociedad una donde los medios de • La implementación de un Sitio Web profesional constituye un brazo comercial operativo de
comunicación por internet son los más la empresa. Debe ser sencillo, bien visto desde lo estético y preparado estructuralmente
visitados, es por eso que los clientes buscan para ser amigable con los buscadores, los cuales serán responsables de tu presencia en los
primeros lugares de los resultados de búsqueda de tu área local. Al ser implementado de
interactuar tecnológicamente con manera correcta Este sitio establecerá una credibilidad como empresa y no solo credibilidad
empresas, al no contar con una página web sino que también ayudará a dar la impresión de que su empresa es más grande y más
la empresa está desaprovechando un gran exitosa.
recurso de marketing y publicidad.
Si bien la empresa lleva un registro de todos
sus egresos, se observa que no clasifican de
• Se debe clasificar los sueldos de acuerdo a áreas, por ejemplo sueldo del personal
una manera correcta el sueldo de los
administrativo, sueldos de personas que atienden en caja, sueldos de los analistas de
empleados, ya que solo se muestra el crédito, sueldo de personal de limpieza y mantenimiento de la empresa, etc.
extracto de “Pago de sueldos y comisiones”,
sin clasificar los sueldos por áreas.

La expansión territorial es fundamental para • Podemos ver que los gastos financieros son los más altos de la entidad, sin embargo,
la entidad ya que el lugar donde los estos no están destinados a la expansión de la empresa, por lo tanto, al destinar un
trabajadores realizan sus labores es un porcentaje de aquellos gastos financieros los pasaran a la expansión territorial, la
ambiente pequeño, el cual no cubre las entidad podría generar más ingresos con ambientes adecuados y más accesibles para
necesidades que se generan diariamente sus clientes.

Si bien la empresa no supera su ingreso a • Empezar a realizar los estados financieros ayudaría a esta empresa a tener más
más de 300 UIT, y por ende no está obligada
información y por ende tomar mejores decisiones.
a llevar los estados financieros, sería bueno
implementarlo.

No pudimos determinar los costos directos


a la actividad de la empresa, porque todas
• Se debe clasificar los gastos y costos por secciones, ya que ayudaría a establecer un
las erogaciones no se clasifican por sistema de costos más confiable.
actividades, sino que se muestran como un
todo.
CONCLUSIONES
• Carece de un sistema que permita obtener información precisa y confiable relacionados a
los costos
• Tiene debilidad en distribuir y clasificar los costos de personal y costos administrativos.
• Carece de un organigrama
• Le falta potenciar las estrategias de mercadeo como anuncios por internet, más
propagandas, etc.
• Necesita tener una mejor organización para ser una fuerte competencia en el mercado y
diferenciarse de las demás financieras que existen en Chilca y Huancayo.
• Como un elemento de gerencia estratégica, también encontramos el trato al personal, y es
en esto que la empresa debe reforzarse y establecer soluciones, porque el personal se
sentirá identificado y no habrá el problema de mucha rotación en la empresa.
• El local es muy reducido
• Actualmente se trabaja con la tasa de interés para crédito entre 5% y 6% y en el caso de
ahorro varía ente el 11% y 12%.
RECOMENDACIONES
• En estos tiempos se debe disponer, más que nunca, de una información precisa, actual y enteramente
vinculada a los objetivos estratégicos, todas estas tareas actualmente encargada a la Contabilidad de
Costos, con esto se pone en manifiesto la importancia de esta en la empresa, que ha pasado a ser de
una herramienta auxiliar, a ser un instrumento eficaz, a través del cual, además de obtener
información relevante para la toma de decisiones, se pueden canalizar instrumentos precisas
tendentes a garantizar el éxito de las mismas.
• Creemos que exista una buena gerencia estratégica, empezando del líder para mejorar la visión de la
empresa. Estos cambios no solo deben involucrar a una parte de la empresa, sino a todo el personal
para poder alcanzar metas y mantener la competitividad en el mercado.
• Se recomienda a la empresa Credi Solución S. A aplicar la contabilidad de costos y empezar a
distribuir los gastos de manera adecuada.
• Se considera también conveniente estimular la motivación del trabajador dándole más incentivos por
el trabajo que realizan, es así que estos se sentirán motivados y mejorarán su desempeño laboral y
personal.
• La empresa debe utilizar medios de publicidad llamativos con el fin de hacer conocida a la empresa y
por ende incrementar sus ingresos
• Se sugiere que la contadora de la empresa sea capacitada en costos.