LOK AKARYA

BUL ANAN APRIL

D R I L M A H I T R I YA H
P E N A N G G U N G J AWA B U K P
U P T P U S K E S M A S R A W AT I N A P W A D O
 DATA KUNJUNGAN SAKIT

NO PASIEN FEB MARET

1 UMUM 1.471 1.504
2 BPJS 1.640 1.718
JUMLAH 3.111 3.222
 DATA KUNJUNGAN SEHAT BPJS

Februari : 2.005
Maret : 1.411
 10 BESAR PENYAKIT
1. Infeksi Saluran Pernafasan Atas (J06)
2. Common cold (J00)
3. Myalgia (M79.1)
4. Gastroduodenitis tidak spesifik (K29)
5. Hipertensi primer (I10)
6. Dermatitis lain tidak spesifik (L30)
7. Dispepsia (K30)
8. Migren dan sindrom nyeri kepala (G43)
9. Diabetes Mellitus ( E14)
10. Penyakit pulpa dan jaringan periapikal (K04)
 FORMULIR DAN BUKU TERBARU

1. Formulir observasi pasien rujukan emergensi

2. Formulir rujukan internal
3. Buku bukti pelaksanaan informed consent
4. Buku tanggapan petugas ketika diminta informasi oleh pasien
5. Buku manajemen efek samping obat
 EVALUASI KOTAK SARAN
NO SARAN
1 Tolong nomor antrian duluan buka biar
ga rebutan
2 Saya merasa tidak enak pelayanan poli
gigi yang begitu perkataannya sangat
sombong suka bentak – bentak pada
pasien. Harap diberi saran pada poli gigi
TINDAK LANJUT
Mesin nomor antrian mulai dibuka pada
saat jam pendaftaran di mulai yaitu jam
07.30 WIB.
Akan diberikan bimbingan kepada petugas
di poli gigi.
 EVALUASI KOTAK KEPUASAN
PELANGGAN
1. Puas : 29 orang
2. Tidak puas : 19 orang
SELF ASSESMENT UKP MARET

BAB VII 87,09 %

BAB VIII 70,06 %
BAB IX 85,34 %
TOTAL 79,13 %
HATUR NUHUN