Clasificación de la entrevista

Estructura
• El grado de especificación y estandarización de sus distintos
elementos/componentes, tales como: preguntas, respuestas,
secuencia de las preguntas (fijación de una secuencia), registro y
elaboración de la información e incluso la interpretación de la
información. En ese sentido, hay entrevistas estructuradas, no
estructuradas y semiestructuradas.
NO ESTRUCTURADA
• La entrevista sólo se realiza en función
de algunas líneas muy generales; es el
propio proceso de interacción el que
determinará el orden de preguntas y
su tipo, por lo que permite tratar a
cada entrevistado de manera
idiosincrásica (Segal y Hersen, 2010).
ESTRUCTURADA
• Segal y Hersen (2010), en las
entrevistas estructuradas se pregunta
de una manera y con una secuencia
predeterminada. Las respuestas del
entrevistado se suelen codificar bien
en un formato dicotómico.
 SEMI - ESTRUCTURADA
• Las preguntas tienen algún tipo de estructuración: el guion está
formado por áreas concretas, dentro las cuales el entrevistador puede
hacer las preguntas que le parezcan oportunas, siguiendo algún tipo
de orientación algo detallada.
Tipos de preguntas
 EL HUMOR
• El uso del humor en la entrevista tiene muchos potenciales: facilita la
comunicación, alivia la tensión y crea vínculos de complicidad entre
entrevistador y entrevistado, pero, obviamente, ha de utilizarse en
connivencia con el entrevistado y no a su costa (Morrison, 2008).
Como en todo, hay que moderarse y usar las dosis de humor
adecuadas; y no es apropiado recurrir a él al inicio de una evaluación.
 Grado de dirección o participación
• Grado en que el entrevistador determina el contenido y el desarrollo
de la entrevista. Ello afectará a la manera de formular las preguntas o
sus intervenciones verbales, cuándo hablar, cuándo escuchar y
cuándo cambiar de foco o de tema. En este sentido, se habla de
entrevistas directivas y no directivas.
Grado de dirección o participación
DIRECTIVA NO DIRECTIVA
 Aplicación-fines u/o objetivos
• ASESORAMIENTO (COUNSELLING) • SELECCIÓN
Se trata de una relación de ayuda, pero En este campo de aplicación la demanda
en este caso el cliente cuenta con todos consiste en encontrar el mejor candidato para
sus recursos mentales intactos; su un puesto de trabajo. El perfil que ha de tener
problema es algo que él mismo el nuevo trabajador lo proporciona la
solucionará con ayuda del profesional, empresa, y el entrevistador suele utilizar la
quien le acompañará en todo el proceso entrevista como técnica para seleccionar a la
de resolución. persona que mejor se ajuste a él.
 Clínico

• En este ámbito el problema por el cual el

cliente pide ayuda y consulta tiene que ver con
la psicopatología y las alteraciones mentales.
En este caso el entrevistado no está en
plenitud de sus recursos mentales, y lo que se
requiere es un cambio terapéutico. Como se
verá a continuación, dentro de la entrevista
clínica hay diversas funciones y fines:
Evaluación y diagnóstica, motivadora y
terapéutica.
a) Evaluación y • Su función es recabar la información precisa y necesaria para valorar, evaluar o
diagnosticar el problema. Se debe abarcar tanto la información verbal como la no verbal.
La información se utiliza para valorar el funcionamiento de la persona y decidir, Si es
diagnóstico preciso, una intervención, y, si es así, de qué tipo.

b) Motivadora • Se trata de animar al paciente a que asuma su problema, a que inicie el proceso de cambio
terapéutico y vea la necesidad no sólo de involucrarse en él, sino también de mantenerlo.

• Pretende establecer metas terapéuticas y pasos para conseguirlas con el fin de inducir un

c) Terapéutica cambio que ayude a la persona a mejorar su calidad de vida con respecto a su enfermedad
o trastorno. La relación paciente-terapeuta siempre es fundamental, pero en este caso va
a ser una parte esencial en el proceso de cambio
Según el marco teórico del terapeuta