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INGENIERÍA INDUSTRIAL

INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO:
CURSO: DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
l
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

Ing. JUAN CARLOS


PROFESOR: DE LOSDe
Juan Carlos SANTOS GARCIA
los Santos García

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TIPOS DE DIAGNÓSTICOS
1. Diagnostico Global (profundo)
2. Diagnostico Expreso (rápido)
3. Diagnostico funcional

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1. DIAGNOSTICO GLOBAL (PROFUNDO)

Analiza la empresa desde una perspectiva global a través de sus


funciones y organización, y permite conducir la propuestas de mejora.
Identifica los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como las
oportunidades y amenazas según el entorno.

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2. DIAGNÓSTICO EXPRESO (RÁPIDO)

Si el problema es puntual o urgente que no permite la espera de los


resultados de un análisis profundo, será conveniente un diagnostico
rápido o expreso.

En un plazo de cinco o diez días, se identifican los problemas, sus causas y


se formularan soluciones y propuestas . Este proceso esta indicado
cuando la empresa se encuentra en serias dificultades.

Tienen como objetivo identificar el motivo de las dificultades y de


formular medidas de salvamento rápidas.

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3. DIAGNÓSTICO FUNCIONAL

Consiste en el análisis de una función. Está destinado a solucionar


problemas de funcionamiento interno y a mejorar sus resultados.

El analista identifica y localiza los problemas de una función


determinada y después decide efectuar un análisis mas profundo de
esa función.

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LA AUDITORÍA Y SUS FINALIDADES
Aparte de los tres tipos de diagnóstico se puede recurrir también a técnicas
de auditoría:
1. Auditoría financiera
El término auditoría viene del latín auditur que significa escuchar, entender.
Actualmente es uno de los tipos de autoría más utilizados. Consiste en
examinar los estados financieros (balance de situación, perdidas y
ganancias, flujo de caja) con la finalidad dar una opinión técnica y
profesional.
La fiabilidad de la auditoría contable depende directamente del respeto a
las normas (plan contable, así como a las leyes y reglamentos de la materia).
El auditor financiero debe verificar si los fondos han sido empleados de
manera correcta en la empresa, o al menos conforme a las decisiones
tomadas por la dirección general. Por ejemplo, si el total de las inversiones
corresponde al plan financiero, o si los presupuestos han sido respetados.

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2. Auditoría operativa

Es el examen sistemático, objetivo, profesional de las operaciones,


procesos o actividades que efectúa o realiza la empresa con el propósito
de evaluarlas, identificando aquellos críticos o problemáticos para
formular sugerencias o recomendaciones para introducir las correcciones
o mejoras.

El examen de las operaciones, procesos o actividades es con el objetivo


de establecer o incrementar la eficacia, la eficiencia y la economía ( las
tres “E” de la auditoria de operaciones).

El auditor deberá asegurar que los procedimientos y métodos de la


empresa se desarrollan de acuerdo a al manual de procedimientos
internos.

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EFICIENCIA DEL AREA DE COMPRAS

Siempre es necesario para el departamento de compras establecer una


forma adecuada de medir el rendimiento. Para hallar el nivel o grado de
eficiencia del área de compras se efectúan cálculos sobren los siguientes
factores:

GASTOS (G)
Son aquellos gastos y/o costos en que incurre el área de compras para
adquirir los materiales y servicios. Estos a su vez se subdividen en:
Gastos de funcionamiento administrativos
Perdidas
Costo de almacenaje

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ECONOMIAS (E)
Son aquellos ingresos y ahorros que genera el
departamento de compras. Se subdividen en:
Economías comprobadas
Venta de material obsoleto

VALOR TOTAL DE LAS COMPRAS ANUALES (VTC)


Es el valor total anual adquirido para el
departamento de compras.

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EJERCICIO

Supongamos los siguientes datos contables obtenidos del departamento


de costos :
GASTOS (G):
De funcionamiento 330,500
Por perdidas y devoluciones 90,000
Costo de almacenamiento
(30% del inventario promedio valorizado)
ECONOMIAS (E):
Economías por mejora de métodos y
procedimiento de compras 240,000
Venta de obsoleto 66,000
VALOR TOTAL DE COMPRAS ANUALES (VTC): 13000,000

Eficiencia de área 100 – (G – E) x 100


De compras =
VTC

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EVALUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE UN SERVICIO O DE UNA FUNCIÓN

Consiste en determinar si una organización contribuye a la realización de


las tareas y la obtención de resultados satisfactorios con los métodos
empleados. A partir de estos métodos se mejoran o no los resultados.
El informe más adecuado para este análisis es un organigrama que haga
destacar las relaciones entre el persona, la disposición de los medios, el
volumen de las tareas a realizar, el nivel de responsabilidad y el poder de
decisión.

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MODELOS DE FICHA DE EVALUACIÓN
Aspectos técnicos y profesionales Evaluación
Criterios definidos Débil Medio Fuerte

• Nivel de conocimientos técnicos


• Experiencia profesional en la materia
• Aptitud en el empleo de sus conocimientos
• Afán de superación
• Capacidad de trabajo (volumen)
• Calidad de trabajo(organización, orden, método)
• Capacidad de análisis
• Iniciativa y capacidad de decisión (calidad en la decisión)
• Sentido de responsabilidad
• Resultados obtenidos/objetivos
Aspectos en el comportamiento
• Presentación, comunicación, relaciones humanas
• Capacidad de animar a los colaboradores
• Cooperación, espíritu de equipo
• Capacidad de escuchar a los demás
• Voluntad de progreso para sí y sus compañeros
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Muchas gracias:

Ing. JUAN CARLOS DE LOS SANTOS GARCIA


jcdelossantosg@hotmail.com

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