NILAI, SIKAP DAN KEPUASAN

KERJA

Pertemuan 4
 Nilai
• Nilai, keyakinan dasar bahwa suatu modus
perilaku atau keadaan akhir eksistensi yang
khas lebih disukai secara pribadi atau sosial
dibandingkan modus perilaku atau keadaan
akhir eksistensi kebaikan atau lawannya
• Nilai akan mempengaruhi sikap dan perilaku
• Faktor yang mempengaruhi nilai: Genetik,
budaya nasional, perintah orang tua, guru,
teman, dan lingkungan
 Survey Nilai Rokeach
• Nilai Terminal • Nilai Instrumental
– Suatu hidup nyaman
– Suatu hidup yang
menggairahkan (Aktif)
– Rasa Berprestasi
(kontribusi lama)
– Suatu dunia damai (bebas
perang dan konflik)
– Keamanan keluarga
(merawat orang lain)
– Ambisius (kerja keras)
– Berpikiran luas
(berpikiran terbuka)
– Kapabel (mampu,
efektif)
– Riang (sengan,
gembira)
– Memaafkan (bersedia
mengampuni orang
yang dicintai
 Sikap
• Sikap, cara pandang, pernyataan atau
pertimbangan evaluatif mengenai objek, orang
atau peristiwa
• Determinan sikap:
– Komponen kognitif, segmen keyakinan akan suatu
sikap (logika)
– Komponen Afektif, segmen emosional atau perasaan
dari suatu sikapn suatu cara tertentu terhadap
seseorang atau sesuatu
– Komponen perilaku dari suatu sikap, suatu maksud
untuk berperilaku denga
 Sikap
• Sumber sikap: orang tua, guru, rekan sekerja,
anggota kelompok, dan orang yang dikagumi
• Tipe Sikap Dalam Organisasi / pekerjaan
– Kepuasan kerja
– Keterlibatan kerja
– Komitmen organisasi
 Sikap
• Sikap dan konsistensi
– Teori Disonansi Kognitif, ketidaksesuaian antara
dua sikap atau lebih atau antara perilaku dan
sikap. Jika individu merasakan ketidak
konsistenan, maka individu akan berupaya
mengurangi disonansi.
– Hasrat untuk mengurangi disonansi dipengaruhi
oleh:
• Pentingnya unsur yang menyebabkan disonansi itu
• Derajat pengaruh yang diyakini dipunyai oleh individu
terhadap unsur-unsur itu
• Ganjaran, ganjaran yang tinggi akan mengurangi
disonansi
 Kepuasan Kerja
• Kepuasan kerja, suatu sikap umum terhadap
pekerjaan seseorang
• Determinan kepuasan kerja:
– Kerja yang secara mental menantang
– Kondisi kerja yang mendukung
– Rekan kerja yang mendukung
– Kesesuaian antara kepribadian dan pekerjaan
 Kepuasan Kerja
• Efek Kepuasan kerja pada kinerja karyawan
– Kepuasan dan produktivitas
– Kepuasan dan kemangkiran
– Kepuasan dan tingkat turnover