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DOCENTE: Hernán Peralta Núñez

Ingeniero Comercial, UCV


Magíster en Gestión Educacional
ASUNTOS PREVIOS
 Puntualidad: Como máximo 10 minutos de atraso, al iniciar la
clase. Si el alumno se retira antes que termine esta, será borrada
su asistencia, salvo que sea autorizado por el docente, por un
motivo “muy justificado”.
 Trabajos y tareas: no se recibirán posterior a la hora y fecha
estipulada.
 Asistencia: es de responsabilidad exclusiva del alumno. Mínima
70%. Planifique sus faltas, el profesor no arregla asistencias.
 Notas: es de responsabilidad exclusiva del alumno. Se aprueba
con promedio igual o superior a 4.0, según sistema
computacional Inacap. El profesor no arregla notas.
 Celulares y otros. Deben estar en silencio y no sobre el escritorio.
 La sala de clases es sala de clases, no es cafetería.
DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
 Asignatura práctica de Gestión del área formativa de
Formación para la Empleabilidad, cuyo propósito es
introducir a los estudiantes en el mundo de las
organizaciones, y promover el desarrollo de los
conocimientos y habilidades para administrar con
efectividad y eficiencia, actividades y recursos para el
cumplimiento de metas y objetivos, desde una visión global
y sistémica de los procesos, comprendiendo que su trabajo
es parte de una cadena y, por tanto, su desempeño afecta
positiva o negativamente el desempeño de toda
organización. La asignatura se realizará, a partir de
experiencias de aprendizaje que involucren metodologías
principalmente activas.
CONTENIDOS UNIDAD I:
Organizaciones y Productividad
 La Organización:
 Fines
 Clasificación según su tamaño, origen legal, aporte capital, área,
productos o servicios que entregan.
 Desempeño organizacional
 · Funciones
 Operaciones
 Marketing
 Finanzas
 Personas
 La Organización como Sistema
 Qué es un Sistema
 El papel de los sistemas organizacionales
 Funciones del sistema
CONTENIDOS UNIDAD I:
Organizaciones y Productividad
 Productividad
 Relevancia País
 Medida
 Eficiencia- Eficacia y Productividad
 Rendimiento Laboral y Productividad
 Los pilares para la productividad
 Estado de resultados y desempeño
organizacional.
 Balance y desempeño organizacional.
CONTENIDOS UNIDAD I:
Organizaciones y Productividad
 Definición de un proceso
 Funcionamiento de un proceso como sistema (inputs, outputs,
procesamiento y retroalimentación)
 Etapas de la administración de un proceso (planificación,
organización, dirección y control)
 Factores Productivos
 Recursos Humanos
 Recursos Financieros
 Tecnología
 Infraestructura
 La evolución de la estructura organizativa y el cambio
tecnológico (formas innovadoras, la organización del futuro)
CONTENIDOS UNIDAD II: Ciclo de
Administración
 Planificación
 Tipos de Planes
 Herramientas de Programación
 Carta Gantt
 Diagramas de Flujo
 Administración del Tiempo
 Manuales
 Flujogramas
CONTENIDOS UNIDAD II: Ciclo de
Administración
 El proceso organizacional y funcional en los sistemas de
trabajo.
 Fases del Proceso Organizativo
 La división del Trabajo y tipos de visualización grafica
(organigramas):
 División Funcional
 División por Productos
 División por Mercados
 División Mixtas
 Información contenida en un Organigrama
 Relaciones representadas en un organigrama
 Departamentalización
 Just in time
CONTENIDOS UNIDAD II: Ciclo de
Administración
 Dirección
 Toma de decisiones
 Liderazgo para la dirección
 Liderazgo para la motivación y trabajo en equipo.
 Estilos de afrontamientos del conflicto organizacional
 Trabajo en Equipo
CONTENIDOS UNIDAD II: Ciclo de
Administración
 Tipos de Control según aplicación
 Preventivos
 Concurrentes
 Conceptos Básicos del Análisis Financiero
 Finanzas
 Costos, pasivos, activos
 Lectura de datos básicos financieros
 Flujos de Caja
 Supervisión
 Conceptualización
 Estilos
 Técnicas básicas de Supervisión
 Herramientas básicas de control
 Contables
 Financiero
LA EMPRESA
 QUE ES UNA EMPRESA
 Es una entidad económica de carácter pública o
privada, que está integrada por recursos humanos,
financieros, materiales y técnico-administrativos, se
dedica a la producción de bienes y/o servicios para
satisfacción de necesidades humanas, y puede buscar o
no lucro.
RELACION EMPRESA-CONSUMIDOR
 El mercado es un conjunto de consumidores
potenciales y proveedores de satisfacción, en donde se
encuentran las necesidades y los productos, por lo cual
la empresa debe orientarse hacia la necesidad de los
primeros.
 Dicha relación producto - necesidad o empresa -
consumidor, indica que la coherencia entre el producto
y el mercado es uno de los principales factores para el
éxito de la empresa.
FINALIDAD PRINCIPAL DE UNA EMPRESA
 Hay muchos ángulos para definir las finalidades de
una empresa, según la perspectiva del dueño, gerente,
socio, empleado, cliente, comunidad o asesor:
 Satisfacer a los clientes ·
 Obtener la máxima rentabilidad ·
 Obtener resultados a corto plazo ·
 Beneficiar a la comunidad ·
 Dar servicio a los clientes ·
 Beneficiar a los empleados ·
 Dar imagen personal
 Sin embargo, si analizamos cada una de las propuestas
anteriores, encontramos que centrarse en la mayoría
de ellas puede llevar al fracaso. En efecto, la finalidad
principal de una empresa es la generación de
excedentes que posibiliten su reproducción de
empresa en el largo plazo. Esto implica que satisfacer
al cliente o beneficiar a otros, son condiciones
necesarias para poder reproducirse; el no cumplir con
esas condiciones, obviamente iría al fracaso.
 Dado que la coherencia producto - mercado de la
empresa es dinámica, se requiere de una
interpretación dinámica de la realidad interna y del
entorno, lo cual significa vigilar y tomar decisiones
para cambiar, adaptarse, crecer, mejorar, defenderse,
retraerse, atacar, todo lo cual está orientado a
mantener y mejorar la empresa.
RECURSOS BASICOS DE LA EMPRESA
 Materiales: conformada por todos los bienes tangibles,
tales como edificios, maquinaria, insumos, etc.
 Financieros: es el recurso monetario con el que la empresa
funcionará.
 Humanos: conformado por todo el personal que labora en
la empresa. Este es el elemento más importante dentro de
la organización.
 Técnicos-Administrativos: compuesto por el conjunto de
procedimientos y sistemas aplicables en una empresa, por
ejemplo, el sistema de contabilidad, técnicas de inducción,
técnicas de evaluación del desempeño, etc.
FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA
 Recursos Humanos: donde se recluta, selecciona, contrata e induce al
personal que ingresa a la empresa.
 Producción: donde se lleva a cabo la transformación de los insumos en
productos terminados, listos para ser consumidos.
 Mercadotecnia: donde se lleva a cabo la función de promoción y
ventas de los productos.
 Finanzas: donde se lleva a cabo la obtención y administración de los
recursos financieros de la empresa.
 Administración: donde se llevan a cabo las funciones de previsión,
planificación, organización, integración, dirección y control de todas
las actividades generales de la empresa.
CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS
 Por su tamaño
 Microempresas:
De 1 a 50 trabajadores (según SOFOFA)
De 0 a UF 2.400 de ventas al año (SII)
 Pequeñas:
De 1 a 50 trabajadores (según SOFOFA)
De UF 2.400,01 a UF 25.000 de ventas al año (SII)
 Medianas:
De 51 a 200 trabajadores (según SOFOFA)
De 25.000,01 a UF 100.000 de ventas al año SII)
 Grandes:
Más de 200 trabajadores (según SOFOFA)
Con ventas anuales de más de UF 100.000.
 Por su actividad económica:
 Extractivas: son las empresas que proporcionan
materia prima a otras industrias, por ejemplo, pesca,
agricultura, caza, explotación de bosques y canteras,
etc.
 Industriales o fabriles: se dedican a la producción de
bienes, mediante la transformación de la materia prima
a través de los procesos de fabricación, por ejemplo,
electricidad, agua, manufactura, etc.
 Comerciales: empresas que se dedican a la compra y venta
de productos terminados, tales como almacenes, librerías,
farmacias, supermercados, etc.
 Financieras: empresas del sistema financiero que efectúan
prestamos a personas y organizaciones. Ejemplos de estas
son los Bancos.
 Empresas de Servicio: se dedican a la prestación de
servicios no tangibles, tales como transporte, limpieza, etc.
 Por su constitución patrimonial.
 Públicas: tales como Instituciones de Gobierno,
Instituciones Autónomas, Municipalidades, etc.
 Privadas: las que se dedican a la producción de bienes
y/o servicios a la vez que buscan lucro, y su capital está
formado por aportes de personas particulares.
ESTRUCTURA LEGAL DE LAS EMPRESAS.
 Según el artículo 348 del título 7° del Código de
Comercio, existen 4 parámetros para distinguir y
clasificar sociedades:
 1. La responsabilidad de cada socio.
 2. El régimen de administración social.
 3. La facultad del socio, para ceder sus derechos.
 4. Acceso al mercado financiero-
Sociedad de Responsabilidad Limitada
 1.- Responsabilidad de cada socio: Ella está directa y
proporcionalmente relacionada con el aporte de
capital realizado.
 2.- Régimen de administración: Es establecido de
común acuerdo y formalizado por escritura pública.
 3.- Facultad para ceder derechos: obtenida por aviso
escrito presentado con 30 días de antelación a la
ocurrencia del hecho.
Sociedad Colectiva (Responsabilidad
Ilimitada)
 Responsabilidad de cada socio: Dado que dicha sociedad se
define como una agrupación de personas comprometida a
responder en forma solidaria (incluido todos sus activos en
caso de insolvencia), la responsabilidad de cada socio es
total.
 2.- Régimen de administración: Es de todos los socios,
siendo establecido por escritura pública, quien hará de
administrador y directiva administrativa.
 3.- Facultad para ceder derechos: Esta limitada, ya que el
socio que desee enajenar (ceder o vender) sus derechos,
debe obtener el consentimiento de los restantes.
Sociedad En Comandita
 1.- Responsabilidad de cada socio: esta diferenciada según
el tipo de socio, para ello el artículo 471 del Código del
Comercio, define dos clases de socios:
 Socio gestor: Es el que generalmente crea la empresa, su
responsabilidad es ilimitada, responde en caso de
insolvencia hasta con su patrimonio personal.
 Socio comanditario: La responsabilidad de cada socio es
limitada en forma proporcional al monto del aporte
realizado.
 2.- Régimen de administración: estará a cargo de los socios
gestores.
 3.- Facultad para ceder derechos: El socio gestor debe
necesariamente obtener el consentimiento de los demás
socios gestores, mientras que el comanditario es libre de
enajenar. 7
 Por otro lado, el código del comercio, hace la siguiente
subdivisión:
 Sociedad en comandita simple: Aquella en que el aporte de
los socios comanditarios se obtiene directamente.
 Sociedad en Comandita por acciones: Aquella en que el
aporte de los socios comanditarios se obtiene por medio de
la compra y venta de acciones.
Sociedad Anónima
 Se define como aquella en que el patrimonio está dividido
en un número determinado de acciones. En general se
forman con más de 500 accionistas, y el 10% de su capital
está distribuido a los menos entre 100 de ellos.
 1.- Responsabilidad de cada socio: esta es limitada en forma
proporcional al número de acciones que posea cada socio.
 2.- Régimen de administración: Está determinado por un
directorio compuesto por accionistas elegidos en asamblea
general.
 3.- Facultad para ceder sus derechos: dependerá
del tipo de Sociedad Anónima que se trate:
 Soc. Anónima Abierta: sus acciones se transan en
la bolsa de comercio, por ello la facultad para ceder
derechos es libre.
 Soc. Anónima Cerrada: la facultad para ceder
derechos es condicionada a transar las acciones
entre los accionistas.
Empresa Individual de responsabilidad
limitada (EIRL)
 Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada es una
persona jurídica con patrimonio propio, distinto al del
titular, es siempre de carácter comercial y está sometida a
las normas del Código de Comercio, cualquiera que sea su
objeto, pudiendo realizar toda clase de operaciones civiles o
comerciales, excepto las reservadas por la ley a las
sociedades anónimas. El S.I.I., por medio de la Circular
N°27 del 2003, dictaminó que de acuerdo a lo dispuesto por
el artículo 18° de la Ley 19.857, a las E.I.R.L, en materia
tributaria les serán aplicable las mismas disposiciones que
en este aspecto rigen para las sociedades comerciales de
responsabilidad limitada.
LA ADMINISTRACION : Concepto
 Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente
muchas energías sociales con frecuencia conflictivas,
en un solo organismo, para que ellas puedan operar
como una sola unidad.
 Koontz & O'Donnell. La dirección de un organismo
social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos,
fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
 George Terry. La administración consiste en lograr un
objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.
 Henry Fayol. Administrar es prever, organizar,
mandar, coordinar y controlar.
 Wilburg Jiménez Castro. En "La llave del éxito",
con base en los anteriores conceptos, y haciendo
uso de su fondo común se propone la siguiente
definición:
 "El proceso de prever, planear, organizar, integrar,
dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la
organización y de utilizar los recursos disponibles para
alcanzar los objetivos preestablecidos".
¿Cuál es la importancia de la
administración?
 Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así
como la necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de
una eficiente aplicación de esta disciplina que se verá reflejada en
la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la
requiera.
 La administración puede darse donde exista un organismo social,
y de acuerdo con su complejidad, ésta será más necesaria.
 Un organismo social depende, para su éxito de una buena
administración, ya que sólo a través de ella, es como se hace buen
uso de los recursos materiales, humanos, etc. con que ese
organismo cuenta.
 En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la
función administrativa. Debido a su magnitud y complejidad, la
administración técnica o científica es esencial, sin ella no
podrían actuar.
 Para las pequeñas y medianas empresas, la administración
también es importante, porque al mejorarla obtienen un mayor
nivel de competitividad, ya que se coordinan mejor sus
elementos: maquinaria, mano de obra, mercado, etc.
 La elevación de la productividad, en el campo económico social,
es siempre fuente de preocupación, sin embargo, con una
adecuada administración el panorama cambia, repercutiendo no
solo en la empresa, sino en toda la sociedad.
 Para todos los países, mejorar la calidad de la
administración es requisito indispensable, por que se
necesita coordinar todos los elementos que
intervienen en ésta para poder crear las bases
esenciales del desarrollo como son: la capitalización, la
calificación de sus trabajadores y empleados, etc.
¿Cuáles son las características de la
administración?
 Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde
quiera que existe un organismo social, porque siempre debe
existir coordinación sistemática de medios. La
administración se da por lo mismo en el Estado, en el
ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en
una comunidad religiosa, etc.
 Su especificidad. A pesar que la administración va
siempre acompañada de otros fenómenos de distinta
índole, el elemento administrativo es específico y distinto a
los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de
producción y un pésimo administrador.
 Su unidad temporal. Aunque se diferencien etapas, fases y
elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo
mismo, en todo instante de la operación de una organización se
están dando, en mayor o menor proporción, todos o la mayor
parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes,
no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. Por
lo mismo, se puede afirmar que es un proceso interactivo y
dinámico.
 Su unidad jerárquica. Todos los poseen carácter de jefes en un
organismo social, participan en diversos grados y modalidades,
de la misma administración. Así, en una organización forman un
solo cuerpo administrativo, desde el Presidente, hasta el último
supervisor
Eficiencia, eficacia y productividad
 Existen en Administración algunos términos que se utilizan
mucho, tanto por su impacto dentro de la actividad diaria
de la empresa, como por su aplicabilidad. Estos son los
términos de eficiencia, eficacia y productividad, que se
refieren a:
 Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la
empresa.
 Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor
cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en ésta
definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo.
 Productividad: consiste en la relación producto-insumo
en un período específico con el adecuado control de la
calidad. La productividad puede expresarse en la siguiente
ecuación:
PRODUCTIVIDAD = PRODUCTOS / INSUMOS
Observando detenidamente la fórmula anterior, se puede
inferir que la productividad puede ser elevada cuando:
 1. Se reducen los insumos y se mantienen los mismos
productos.
 2. Se incrementan los productos y se reducen los insumos
para elaborarlos.
 3. Se incrementan los productos con los mismos insumos.
Entorno de la empresa
 Como puede imaginarse, nadie se encuentra operando solo
dentro de la actividad económica. Existe gran variedad de
elementos que se conjugan e inciden en la empresa, nos
estamos refiriendo al entorno en que se desenvuelve la
organización.
 Puede definirse el entorno de la organización como todos
los elementos que influyen de manera significativa en las
operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en dos:
Macroambiente y Microambiente.
 El Macroambiente, lo constituyen todas las condiciones de
fondo en el ambiente externo de una organización. Esta parte del
ambiente conforma un contexto general para la toma de
decisiones gerenciales. Entre los principales aspectos del
ambiente externo se tienen los siguientes:
 Condiciones Económicas: se refiere al estado actual de la
economía relacionada con inflación, ingresos, producto interno
bruto, desempleo, etc.
 Condiciones Socio-culturales: es el estado general de los
valores sociales dominantes en aspectos tales como los derechos
humanos y el medio ambiente natural, las orientaciones en
educación y las instituciones sociales relacionadas con ella, así
como los patrones demográficos, etc.
 Condiciones político-legales: se refiere al estado general de la
filosofía y objetivos dominantes del partido que se encuentra en
el gobierno, así como las leyes y reglamentaciones
gubernamentales establecidas.
 Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general
del desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno,
incluyendo los avances científicos.
 Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y al medio
ambiente natural o físico, incluyendo la preocupación por el
medio ambiente.
 El Microambiente: El cuál está integrado por las
organizaciones y personas reales con quienes se relacionan con la
empresa. Entre los principales se incluyen:
 Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones
que compran los bienes y/o usan los servicios de la organización.
 Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa,
tanto de información y financiamiento, como de la materia
prima que la empresa necesita para operar.
 Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y
servicios iguales o similares a los mismos grupos de
consumidores o clientes.
 Reguladores: que son las agencias y representantes
gubernamentales, a nivel local, estatal y nacional, que sancionan
leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa
dentro de un país determinado.
 El Microambiente: El cuál está integrado por las
organizaciones y personas reales con quienes se relacionan con la
empresa. Entre los principales se incluyen:
 Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones
que compran los bienes y/o usan los servicios de la organización.
 Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa,
tanto de información y financiamiento, como de la materia
prima que la empresa necesita para operar.
 Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y
servicios iguales o similares a los mismos grupos de
consumidores o clientes.
 Reguladores: que son las agencias y representantes
gubernamentales, a nivel local, estatal y nacional, que sancionan
leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa
dentro de un país determinado.
Conducta ética y responsabilidad
social en administración
 Ética proviene del griego ethica o ethice, parte de la filosofía que
estudia las costumbres; moral, del latín moralis, relativo a las
costumbres. De esto se puede afirmar que la ética o la moral se
refieren a las buenas costumbres.
 En el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, se
encuentra la siguiente definición de ética: "Parte de la filosofía
que trata de la moral y de las obligaciones del hombre". Por lo
tanto, puede afirmarse que ética es "el código de principios
morales que prescribe normas relacionadas con lo que es bueno y
malo, correcto e incorrecto, en la conducta de las personas".
 La ética estudia la conducta humana, sus normas, deberes y
derechos relacionados con la sociedad en que ocurre, e indica lo
que "debe" o "no debe" hacerse en una sociedad determinada.
 Harlod Koontz establece las siguientes aplicaciones y
distinciones en cuanto al concepto de ética:
 Ética personal: se refiere a las reglas conforme a las cuales
un individuo conduce su vida personal.
 Ética contable: alude al código que guía la conducta
profesional de los contadores.
 Ética empresarial: esta tiene que ver con la verdad y la
justicia y posee muchos aspectos, como las expectativas de
la sociedad, la competencia leal, la publicidad, las
relaciones públicas, las responsabilidades sociales, la
autonomía de los consumidores y el comportamiento de las
empresas tanto en su país de origen como en el extranjero.
 Conducta ética es aquella que se la sociedad acepta como
"correcta" o "buena" con referencia al código moral vigente.
 Ahora bien, la responsabilidad social es la obligación de la
empresa de ejecutar acciones que sirvan tanto a sus intereses
como a la sociedad afectada por sus actividades. En otras
palabras, se puede decir que es la seria consideración del impacto
en la sociedad de las acciones de la empresa.
 En cuanto a la responsabilidad social de la organización,
existen dos puntos de vista: el clásico, el cual señala que la única
responsabilidad social de la Administración es maximizar las
utilidades de la empresa, y el socioeconómico, que sostiene que
la responsabilidad social de la administración va más allá del
logro de utilidades, para buscar la protección y mejorar el
bienestar de la sociedad en general.
Globalización y administración de
empresas
 El término "Globalización" lo traduce la ONU del inglés
como Mundialización, tratando de interpretarlo como una
gran cobertura de las prácticas o aperturas del mercado
internacional.
 Joaquín Arriola define Globalización como "la creación de
un mercado mundial en el cual circulan libremente los
capitales financieros, comerciales y productivos".
 A escala mundial, la globalización se refiere a la creciente
interdependencia entre los países, tal como se refleja en los
crecientes flujos internacionales de bienes, servicios,
capitales y conocimientos.
 Michael Czinkata indica que "la globalización es un proceso
inevitable. El mundo ha comenzado a ser más homogéneo, y las
distinciones entre los mercados nacionales son insignificantes.
Además, para sobrevivir, debemos entender la importancia de la
apertura de nuestro mercado para nuestras compañías y
competidores".
 Dentro de este contexto de la "aldea global", surgen grandes
empresas a la conquista del mercado, entre éstas tenemos:
corporaciones multinacionales, que mantienen operaciones
importantes en más de un país en forma simultánea, pero que las
administran a todas desde la sede en el país de origen;
corporaciones transnacionales, que mantienen operaciones
importantes en más de un país, en forma simultánea, y
descentraliza la toma de decisiones en cada operación al país
local.
 En la actualidad, existen grandes oportunidades para
que las organizaciones puedan penetrar en nuevos
mercados, llegar a más y más potenciales compradores
de sus productos, y ampliar sus horizontes
empresariales. Es cierto que la globalización presenta
como contrapartida una fuerte competencia, pero para
las empresas que se encuentren preparadas y listas,
esto no representará mayores dificultades y se
transformara en un conjunto de oportunidades.
ADMINISTRACIÓN, ¿CIENCIA, TÉCNICA
O ARTE?
 Muchas polémicas ha originado la determinación del
carácter que desempeña la administración dentro del
conocimiento humano, es decir, si ésta debe ser
considerada ciencia, técnica o arte; para lo que aún no hay
un criterio unificado; por lo tanto, tendremos que analizar
las características y elementos que conforman a cada uno
de ellos para así poder llegar a una conclusión.
Definición de:
 Ciencia: Conjunto de conocimientos ordenados y
sistematizados de validez universal, fundamentados en
una teoría referente a verdades generales.
 Técnica : Conjunto de instrumentos, reglas,
procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la
aplicación utilitaria.
 Arte : Virtud, habilidad o disposición para hacer bien
una cosa.


Objetivo de:
 Ciencia: Conocimiento del mundo. Búsqueda de la
verdad.
 Técnica: Aplicación o utilidad práctica
 Arte: Belleza, Habilidad, Expresión.

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