KORESPODENSI BISNIS

DIPRESENTASIKAN OLEH :

AJI MARGONO (20156100)

DENY SETYAWATI (2015610062)
 Tujuan Pembelajaran
1. Menjelaskan pengertian surat dan surat bisnis
2. Menjelaskan beberapa fungsi surat bisnis
3. Melakukan pengelompokan surat
4. Menjelaskan bagian-bagian surat
5. Menjelaskan berbagai macam bentuk atau format surat
6. Mengetahui berbagai macam contoh surat-surat bisnis
 Apa itu “Korespondensi bisnis”?
• Korespondensi / Surat menyurat >> Salah satu kegiatan berbahasa
yang dilakukan dalam komunikasi tertulis

• Korespondensi Bisnis >> suatu kegiatan korespondensi antara satu

pihak dengan pihak yang lain baik secara perorangan maupun
lembaga yang berkaitan dengan dunia bisnis.

• Bentuk-bentuk korespodensi a.l.:

a) Surat
b) Memo
c) Proposal
d) Agenda
e) Laporan

• Tujuan korespodensi bisnis yaitu : memperoleh keuntungan(profit)

 PENGERTIAN SURAT DAN SURAT BISNIS
Menurut Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa Departemen
Pendidikan Nasional,
“Surat dapat didefinisikan sebagai suatu sarana komunikasi yang
digunakan untuk menyampaikan informasi tertulis oleh suatu pihak
kepada pihak lain”.
Surat bisnis adalah Surat yang digunakan oleh seseorang,lembaga
organisasi atau institusi untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis
secara tertulis kepada pihak lain dengan menggunakan media
tertentu (pos, facsimile, telepon seluler, atau internet).

Catatan : Hubungan yang terjadi antara pihak-pihak yang terkait

(pengirim dan penerima) dalam surat menyurat disebut
Korespondensi.
 Surat yang disampaikan pada pihak lain dapat berupa : :
1. Surat pengantar.
2. Perkenalan.
3. Undangan rapat
4. Pemberitahuan pindah kantor
5. Penerimaan kerja
6. Penolakan kerja
7. Surat keputusan
8. Surat PHK, dll
 Surat-surat bisnis yang beredar di masyarakat seperti :
1. Surat pemesanan produk
2. Surat perkenalan bisnis
3. Surat pindah alamat kantor
4. Surat perjanjian jual beli, dll
 FUNGSI SURAT BISNIS
1. Sarana komunikasi.
2. Alat untuk menyampaikan sesuatu (pemberitahuan,
permintaan atau permohonan).
3. Alat bukti tertulis (dokumen tertulis) contoh surat jual
beli.
4. Alat untuk mengingat.
5. Bukti sejarah (historis) Misalnya Surat pendirian usaha.
6. Pedoman kerja, misalnya surat keputusan, instruksi
kerja dll.
7. Media promosi bagi pengirim surat.
 PENGELOMPOKAN SURAT
 Menurut wujudnya  Menurut Sifatnya
a) Surat Bersampul a) Surat Biasa
b) Kartu Pos b) Surat Konfidesial (terbatas)
c) Surat Rahasia
c) Warkat Pos  Menurut Urgensi Penyelesaiannya
d) Telegram/ Telks a) Surat Biasa
e) Memorandum (Memo) dan Nota b) Surat Segera
f) Surat Tanda Bukti c) Surat Kilat
 Menurut pemakaiannya
 Menurut Isi dan Maksudnya
a) Surat Pribadi Bergantung pada maksud dan tujuan
b) Surat Dinas pengiriman surat itu sendiri
c) Surat Bisnis
d) Surat Sosial
 Menurut Banyaknya (jumlah) Sasaran
yang Dituju
a) Surat Biasa
b) Surat Edaran
c) Surat Pengumuman
BAGIAN SURAT
 Bahasa Surat
• Menggunakan Bahasa komunikatif dan mudah
dipahami
• Menggunakan pemilihan kata yang baik dan baku
• Menggunakan kata-kata yang lazim digunakan di
masyarakat
• Mempertimbangkan pemilihan kata secara cermat
FORMAT LIPATAN SURAT DAN AMPLOP
 Bentuk Amplop
Tujuan amplop surat, selain sebagai etika juga untuk menjaga kerahasiaan
isi surat.