Perspektif Konsumen :
- Frekuensi pembelian yang tinggi
- Harga yang murah
- Keterikatan yang rendah
Perspektif Produsen :
- Volume penjualan yang tinggi
- Alur distribusi yang luas
- Persediaan yang tinggi
MARKETING INDUSTRI FARMASI
Pasien
Klasifikasi FMCG
FOOD AND
PERSONAL CARE HOUSEHOLD CARE
BEVERAGES
KARAKTERISTIK FMCG
MARKETING FMCG
• Biasanya produk yang dipasarkan harganya sudah tertera dengan
keterangan jelas sehingga konsumen dapat membandingkan harga.
FGMC Market
• Regulasi yang mengatur produk farmasi tidak berlaku untuk produk
pada FMGC market
Contoh produk
FMCG • Indofood, Nestle, Unilever Indonesia, Samoerna group dll.
• Produk FMCG tersedia di semua toko dan dapat dijual oleh semua
Penjualan orang dan pada semua orang tanpa harus ada intervensi dari badan
otoritas atau badan hukum.
Pelanggan dan
konsumen • Tidak ada perbedaan konsep antara konsumen dan pelanggan.
Tinjau produk yang sedang ditawarkan khususnya masalah harga. Jenis produk yang ditawarkan apakah ada
yang baru. Untuk produk tertentu produk-produk baru bisa mendongkrak penjualan.
Tinjau permainan program promosi yang dilakukan pesaing. Pada produk FMCG pergerakan omzet
sangat dipengarui pula oleh dinamika program-program yang dibuat oleh pesaing, atau oleh
perusahaan kita sendiri. Omzet penjualan korelasinya dengan program promosi yang dilaksanakan.
Tetapkan wilayah penjualan untuk sales force sehingga pekerjaan sales force tidak tumpang tindih
tetapi lebih terkelompok sehingga sales force bisa memiliki pelanggan yang didapatkan secara detail
untuk wilayah penjualan.
Tinjau skill para penjual yang merupakan tim penjualan perusahaan. Apabila produk secara harga sudah baik,
Varian produk sudah komplit, ada program promosi dan wilayah penjualan sudah dipetakan tetapi masih juga
rendah tingkat penjualan tim penjualan, maka diperlukan training selling skill bagi tim sales force. Training
selling skill dapat meliputi : negosisasi, handling objection & teknik closing, handling complain serta lainnya.
pG
Produk obat-obatan yang terdiri dari obat sintetik maupun obat
tradisional yang memenuhi syarat keefektifan, keamanan, dan
kualitas serta digunakan secara rasional.
Klasifikasi PG
Obat Suplemen
Tradisional kesehatan
Obat
Obat Obat Keras dan
Bebas Sintetik Psikotropi Alat
ka
Kosmetik Kesehatan &
PKRT
Obat
Narkotika
• Keputusan pembelian produk ethical berada pada lembaga
penyelenggara pelayana kesehatana atau
pg Market
(di Negara maju Perusahaan Asuransi juga mempunyai
otoritas dalam pemilihan obat).
Sistem informasi
yang baik
Wholesale discount, bonus, insentif tambahan atau support Produk yang boleh
Produk Farmasi
lain yang dapat diberikan kepada distribution channel mulai diiklankan di media
dari wholesalers sampai retailers dengan tujuan para elektronik yaitu obat
distribution channel ini lebih memilih mempromosikan produk bebas dan obat bebas
kita dibandingkan dengan produk competitor terbatas, dan dilakukan
Keputusan Menkes No 386/Men.Kes/SK/IV/1994 sesuai ketentuan.
KESIMPULAN
HARGA