Auditoria del Proceso
de Incorporación y de
“La principal virtud de su organización
son sus empleados”.
Socialización implica orientar a los nuevos
empleados en la organización y en las
unidades en las que trabajarán. Es
importante que los nuevos empleados se
familiaricen con las políticas, los
procedimientos y las expectativas de
rendimiento de la empresa. La
Incorporación del empleado ya
seleccionado, forma parte de otro proceso
denominado Inducción.
Una fase que puede ser crítica: la
integración. Con ésta se puede reducir la
desazón, desorientación e incertidumbre
que el trabajador experimenta al
incorporarse a un puesto que no domina y
a compartir su actividad con compañeros
nuevos. Respecto al período de integración,
el auditor debe comprobar la existencia o
no de programa de integración, su
adecuación y finalmente los informes de los
períodos de prueba y su utilización en la
ratificación de los contratos o su extinción
al final de tal período.
Mantenimiento
Al igual que la auditoria del proceso
de incorporación, el objetivo
principal de la auditoria del proceso
de mantenimiento es detectar el
grado de eficacia y eficiencia de las
funciones que incluye este proceso y
hacer propuestas en vistas a su
mejora. Lo se persigue al realizar
una auditoría no es juzgar al
responsable de mantenimiento, no
es cuestionar su forma de trabajo,
no es una actividad contra el Jefe de
Mantenimiento: es saber en qué
situación se encuentra un
departamento de mantenimiento en
un momento determinado,
identificar puntos de mejora y
determinar qué acciones son
necesarias para mejorar los
resultados. La Calidad en
mantenimiento debe entenderse
como la obtención de la máxima
disponibilidad al mínimo coste.
Las auditorías de mantenimiento,
son mucho más profundas, y
ahondan en las causas por las que se
ha llegado a una situación técnica
determinada.
Por. Gisela Pérez