PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN

TERHADAP PELAYANAN PASIEN

DI KLINIK PRATAMA
POLRES SINGKAWANG
dr. NOVALDI TRIBHEKTI
NOSIS 201807071653
DIKLATSAR CPNS POLRI T.A. 2018
I
PENDAHULUAN
LATAR BELAKANG
ASN
sebagai Urkes
Profesi Polres
Dokkes
Polri

Diklatsar
CPNS
Gambaran
pelayanan

3
TUJUAN AKTUALISASI
DAN HABITUASI
Umum Khusus
Penerapan nilai-nilai Peningkatan kepuasan
ANEKA dalam pasien yang datang
pelayanan kesehatan untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan

4
MANFAAT AKTUALISASI
DAN HABITUASI
Masyarakat Institusi Diri sendiri
Pelayanan Meningkatnya Peningkatan
kesehatan yang kepuasan dan profesionalitas
merata ke seluruh kepercayaan dalam
pegawai negeri masyarakat menjalankan
Polri tupoksi sebagai
ASN

5
RUANG LINGKUP
Pegawai negeri Polri beserta
keluarganya yang berada di wilayah
kerja Polres Singkawang

6
II RANCANGAN
AKTUALISASI
HABITUASI
ISU AKTUAL
Kurangnya
informasi
pelayanan

Rendahnya
kepuasan
pasien

Kepuasan Alur
belum pelayanan
terukur kurang baik

8
KEGIATAN
AKTUALISASI
HABITUASI 1 2 3 4 5

6 73 8 9
9
JADWAL KEGIATAN

10
III
PENUTUP
KESIMPULAN DAN
SARAN
Kesimpulan Saran
Penerapan nilai-nilai Masukan dan kritikan
ANEKA dalam diperlukan agar
pelayanan kesehatan, rancangan ini lebih
dengan kegiatan baik
aktualisasi dan
habituasi

12
Terima
Kasih
13