UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

CURSO : GESTION DE INNOVACION TECNOLOGICA

TEMA : CASO 1-CLAIRE MC CLOUD
DOCENTE : MBA. ING. GERARDO ACUÑA LARA
RESPONSABLE : ING. MIGUEL ANGEL TINEO GOYÉS

PIURA-2018
1.- ¿ QUE PROBLEMAS DEBE
CONSIDERAR CLAIRE MC CLOUD
PARA SU DECISION, TOMAR EL PUESTO
DE GERENTE O RECHAZARLO?
 Dentro de la pregunta general, diferenciamos dos interrogantes:
 1.- ¿Qué problemas debe considerar para tomar una decisión?
 2.- Puesto de gerente, ¿ aceptarlo o rechazarlo?

• Dado que la respuesta de las pregunta numero 2, es consecuente del

desarrollo de la interrogante 1, tenemos :
1.- ¿Qué problemas debe considerar
para tomar una decisión?

 A) Falta de conocimientos científicos:

 Llevar una segunda especialidad en ciencia de los materiales, ya que
estos conocimientos le darán los conocimientos de investigación de la
“relación entre la estructura y las propiedades de los materiales,
consiguiendo que estos puedan ser utilizados en máquinas, herramientas
o productos requeridos por la sociedad”, en este caso: fibra óptica, para
tener el conocimiento necesario sobre: principio básico de
funcionamiento(leyes de óptica geométrica, principalmente la ley de
refracción: ley de SNELL), ¿procesos de fabricación? ( así se podrían ver
alternativas de como mejorar el proceso de fabricación y tratar de
reducir los costos de producción), propiedades (ancho de banda,
atenuación, resistencia mecánica, fragilidad de fibras, dispersión, etc.
 B) desarrollo de la capacidad y habilidades tecnológicas:
 - aplicación práctica de herramientas informáticas.
 - manejo de servicios y herramientas relacionados con internet.
 - relación de negocios (uso de redes de negocios).
 El desarrollo de estas habilidades le darán una visión global de las nuevas
tecnologías y la empresa.
 Todo esto le permitirá dar los recursos necesarios y suficientes a la división
de I+D para que pueda ser primera prioridad en la empresa.
 c) Gestión de personal
 Ha obtenido experiencia en manejo de personal trabajando como
asistente del Sr. W. H. Walton en los dos últimos años, producto de esta
experiencia ha obtenido los conocimientos de gerencia agresiva y
altamente técnica, pero recordemos que el Sr. Walton no conocía bien el
negocio, entonces lo aprendido por Claire es semejante a nivel de
información.
DECISIÓN

 1.- Puede rechazar la oferta de hacerse cargo de la gerencia de la

división, dada su falta de conocimientos en la parte científica sobre el
producto principal, fibra óptica.
 2.- Puede aceptar la oferta de hacerse cargo de la gerencia de la
división, y una de sus primeras acciones sería la contratación de un
personal especializado, con un perfil apropiado o similar al del Ing., Allan
Gray (ingeniero de materiales), habilidades en I+D.
ELABORAR UNA LISTA DE LOS CAMPOS
DE TRABAJO DE LA EMPRESA

 1.- división de componentes

 2.- división de instrumentos.
 3.- división de fibra óptica.