•Fika Dwi Nurbaiti •M. Ichwan Rijani •Nahla Hayyatu Syifa •Silvi Ocsie Rosyanti Muthoharoh •Tito Rahmat Darmawan 2.1 DEFINISI A. Komunikasi Komunikasi adalah proses interpersonal yang melibatkan perubahan verbal dan nonverbal dari informasi dan ide. Komunikasi mengacu tidak hanya pada isi tetapi juga pada perasaan dan emosi dimana individu menyampaikan hubungan.
B. Berita Buruk Berita buruk dapat juga diartikan sebagai suatu situasi di mana tidak ada lagi, adanya ancaman terhadap kesejahteraan fisik seseorang, sesuatu yang menuntut perubahan gaya hidup yang sudah menjadi kebiasaan , ataupun sesuatu yang membuat seseorang memiliki lebih sedikit pilihan di dalam hidupnya. (Sugiharto, 2011) 2.2 Hal Yang di Anggap Penting Dalam Menyampaikan Berita Buruk A. Isi Apa yang di bicarakan, dan seberapa banyak informasi atau keterangan yang diberikan oleh perawat
B. Support Kemampuan perawat dalam mempraktikkan komunikasi teraputik serta mampu memberikan dukungan tidak hanya pada pasien namun juga keluarganya
C. Fasilitas Kapan dan dimana informasi akan diberikan
D. Cara penyampaian Perawat harus memberi informasi dengan singkat, jelas dan juga jujur sehingga dapat dimengerti serta infomasi yang ingin perawat sampaikan dapat diterima dengan baik oleh pasien. 2.3 Teknik Menyampaikan Berita Buruk 1. Melakukan persiapan 2. Menanyakan apa yang pasien ketahui tentang penyakitnya 3. Menanyakan seberapa besae keingin tahuan pasien tentang penyakitnya 4. Menyampaikan berita 5. Memberikan respon terhadap perasaan pasien 6. Merencanakan tindak lanjut 7. Mengkomunikasikan prognosis
Menurut penelitian yang telah dilakukakan Baile, F (2000) ada 6
tahapan yaitu: 1. Mengatur wawancara 2. Menilai presepsi pasien 3. Obtaining the patients Invitation 4. Memberikan Pengetahuan dan Informasi kepada Pasien 5. Mengatasi Emosi Pasien dengan tanggapan empatik 6. Strategi dan Ringkasan
