Anda di halaman 1dari 36

Manajemen

BAB
Pengantar Manajeman dan Organisasi
1 Oleh :

Kelompok 6
Rosani Chaerunnisa Ikhsan (A31115035)
Ahmad Alief Wardiman (A31115307)
Sapriani Pali’datu (A31115334)
Krisnaldi Prawira Padolo (A21115316)
Siapa itu Manajer ?
Manajer
- Seseorang yang mengkoordinasikan dan mengawasi
pekerjaan orang lain sehingga tujuan organisasi dapat
dicapai.
- Seseorang yang mengatakan kepada orang lain dalam
suatu hal apa yang harus dilakukan dan bagaimana
melakukannya
- Pekerjaan manajer adalah bukan tentang pribadi
tetapi tentang membantu orang lain melakukan
pekerjaan mereka.
Klasifikasi Manajer

• Manajer Lini Pertama

 Mengelola pekerjaan karyawan nonmanagerial yang


biasanya terlibat dengan memproduksi produk organisasi
atau melayani pelanggan organisasi. Manajer lini pertama
dapat disebut juga pengawas.
Klasifikasi Manajer

• Manajer Menengah

 Mengelola pekerjaan manajer lini pertama dan berada


diantara terendah dan tertinggi dalam suatu
organisasi.Contohnya adalah manajer regional, pemimpin
proyek, manajer toko, atau manajer divisi.
Klasifikasi Manajer

• Manajer Puncak

 Seseorang yang bertanggung jawab untuk membuat


keputusan organisasi dan yang mempengaruhi seluruh
anggota dalam organisasi. Contohnya seperti wakil
presiden eksekutif, presiden, direktur, kepala operator,
atau CEO.
Bagan 1-1 Persentase Wanita Yang Menjadi Manajer Di
Dunia

Wanita di Pekerjaan
bidang Wanita di
Manajemen Manajer Lini
Atas

Australia 41.9 persen 3.0 persen


Canada 36.3 persen 4.2 persen
Germany 35.6 persen N/A
Japan 10.1 persen N/A
Philippines 57.8 persen N/A
United States 50.6 persen 2.6 persen
Bagan 1–2 Tingkatan Manajer
Apa itu Manajemen ?

• Manajemen adalah kegiatan yang melibatkan


koordinasi dan mengawasi kegiatan karya orang lain
sehingga kegiatan mereka selesai secara efisien dan
efektif. Dalam organisasi yang sukses, efisiensi tinggi
dan efektivitas yang tinggi biasanya berjalan seiring.
Apa itu Manajemen?
• Yang Penting dalam Manajemen

• Efisiensi
Mengacu pada mendapatkan output yang lebih banyak dari
jumlah input. Manajer harus melakukan hal yang benar
yaitu tidak membuang-buang sumber daya.
• Efektivitas
Melakukan kegiatan-kegiatan kerja yang akan membantu
organisasi mencapai tujuannya
Bagan 1–3 Efektifitas dan Efisiensi dalam Manajemen
Apa yang Manajer lakukan ?
• Tiga Pendekatan yang mendefinisikan apa itu Manajer
 Fungsi yang mereka lakukan
 Peran yang mereka mainkan
 Keterampilan yang mereka butuhkan
Apa yang Manajer lakukan ?
• Fungsi yang Manajer lakukan
 Perencanaan
 Mereka menetapkan tujuan, menetapkan strategi untuk mencapai
tujuan tersebut, dan mengembangkan rencana untuk
mengintegrasikan dan mengkoordinasikan kegiatan.
 Pengorganisasian
 Mereka bertanggung jawab untuk mengatur dan bekerja melakukan
penataan untuk mencapai tujuan organisasi. Manajer mengatur apa
tugas yang harus dilakukan, siapa yang melakukannya, bagaimana
tugas harus dikelompokkan, siapa melapor kepada siapa, dan
dimana keputusan harus dibuat
Apa yang Manajer lakukan ?
• Fungsi yang Manajer lakukan
 Pembimbingan
 Setiap organisasi memiliki anggota dan pekerjaan manajer adalah
untuk membimbing orang-orang tersebut untuk mencapai tujuan
tersebut. Manajer memiliki tugas memotivasi bawahan,
mempengaruhi individu atau tim saat mereka bekerja, memilih
saluran komunikasi yang paling efektif, dan berurusan dengan cara
apapun yang berkaitan dengan masalah perilaku karyawan.
Apa yang Manajer lakukan ?
• Fungsi yang Manajer lakukan
 Pengontrolan
 Untuk memastikan bahwa tujuan terpenuhi dan pekerjaan yang
sedang dilakukan sebagaimana mestinya, manajer harus memantau
dan mengevaluasi kinerja. Kinerja aktual harus dibandingkan dengan
tujuan yang ditetapkan. Jika tujuan tersebut tidak tercapai, itu tugas
manajer untuk bekerja agar kembali ke jalurnya. Proses
pemantauan, membandingkan, dan mengoreksi adalah fungsi
pengontrolan.
Bagan 1–4 Fungsi Manajemen
Apa yang Manajer lakukan?
• Peran yang Manajer lakukan
 Peran adalah tindakan tertentu atau perilaku yang
diharapkan dari seorang manajer.
 Henry Mintzberg, seorang peneliti manajemen terkenal.
Dalam studi pertama yang komprehensif, Mintzberg
menyimpulkan bahwa apa yang manajer lakukan dapat
digambarkan dengan melihat peran manajerial yang mereka
lakukan dalam bekerja.
 Mintzberg mengidentifkasikan 10 peran yang
dikelompokkan dalam hubungan interpersonal, transfer
informasi, dan pengambilan keputusan.
Apa yang Manajer lakukan ?
• Peran Manajerial (Mintzberg)

 Peran Antarpribadi
 Tokoh, pemimpin, dan perantara.
 Peran Informasi
 Pemantau, penyebar, dan juru bicara
 Peran Putusan
 Pengusaha, penanganan masalah, pengalokasi sumber daya, dan
negosiator.
Apa yang Manager lakukan
(Mintzberg)
• Tindakan
Pada dasarnya, pengelolaan mempengaruhi tindakan. Cara
untuk membantu organisasi atau unit untuk menyelesaikan
sesuatu, disebut tindakan.
 Berpikir bijaksana
 Bertindak Praktis
Peran Manajerial Menurut Mintzberg

• Peran AntarPribadi adalah orang yang melibatkan


orang-orang (bawahan dan orang luar organisasi) dan
tugas lain yang seremonial dan simbolis di alam.
• Tokoh
• Pemimpin
• Perantara

• Peran Informasi adalah orang yang terlibat dalam


pengumpulan, menerima, dan menyebarkan
informasi.
• Pemantau
• Penyebar
• Juru Bicara
Peran Manajerial Menurut
Mintzberg
• Peran Putusan meliputi pengambilan keputusan atau
pilihan.
• Pengusaha
• Penanganan Masalah
• Pengalokasi Sumber Daya
• Negosiator
Apa yang Manajer Lakukan?

• Keterampilan yang dimiliki Manajer


 Keterampilan Teknik
 Keterampilan teknik adalah hal yang dibutuhkan untuk mahir
melakukan tugas pekerjaan. Keterampilan ini cenderung lebih
penting bagi manajer lini pertama karena mereka biasanya
mengelola karyawan yang menggunakan alat dan teknik untuk
menghasilkan produk organisasi atau melayani pelanggan.
Apa yang Manajer Lakukan?
 Keterampilan Pribadi
 Keterampilan yang melibatkan kemampuan untuk
bekerja dengan baik dengan orang lain baik secara
individu dan dalam kelompok. Keterampilan ini sangat
berguna karena semua manajer berurusan dengan
orang-orang, Keahlian ini sama pentingnya untuk semua
tingkatan manajer. Manajer dengan keterampilan pribadi
yang baik mendapatkan yang terbaik dari orang-orang
mereka. Mereka tahu bagaimana berkomunikasi,
memotivasi, memimpin, dan menginspirasi antusiasme
dan kepercayaan
Apa yang Manajer Lakukan?
 Keterampilan Konseptual
 Keterampilan konseptual adalah keterampilan manajer
yang di gunakan untuk berpikir dan mengkonsepkan
tentang situasi yang abstrak dan kompleks. Dengan
keterampilan ini, manajer dapat melihat organisasi
secara keseluruhan, memahami hubungan antara
berbagai sub unit, dan memvisualisasikan bagaimana cara
organisasi ke lingkungan yang lebih luas. Keterampilan
ini paling penting untuk manajer lini atas.
Bagan 1–5 Keterampilan Yang Dibutuhkan Dalam
Setiap Tingkatan Manajer
Bagaimana Mengubah Pekerjaan
Manajer ?
• Pentingnya Pelanggan untuk Pekerjaan Manajer
 Manajer harus memahami pentingnya pelanggan. Tanpa mereka
banyak organisasi akan rugi. Mengelola hubungan pelanggan
adalah tanggung jawab semua manajer dan karyawan. Manajer
mengakui bahwa memberikan layanan pelanggan yang berkualitas
tinggi dan konsisten sangat penting untuk kelangsungan hidup dan
sukses dalam lingkungan kompetitif saat ini. Manajer harus
menciptakan organisasi dimana karyawan ramah dan sopan
terhadap pelanggan, cepat dalam menanggapi kebutuhan
pelanggan, dan bersedia untuk melakukan apa yang diperlukan
untuk menyenangkan pelanggan.
Bagaimana Mengubah Pekerjaan
Manajer ?
• Pentingnya Inovasi untuk Pekerjaan Manajer
 Melakukan hal-hal yang berbeda, menjelajahi wilayah
baru, dan mengambil risiko adalah hal yang berkaitan
dengan inovasi. Inovasi merupakan suatu hal penting untuk
bersaing dengan organisasi lainnya. Manajer memotivasi
karyawan untuk menyadari persaingan itu dan bertindak
untuk membuat inovasi.
Bagaimana Mengubah Pekerjaan
Manajer ?
• Pentingnya Keberlanjutan untuk Pekerjaan Manajer

 Keberlanjutan dapat didefinisikan sebagai kemampuan


perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis dan
meningkatkan nilai pemegang saham jangka panjang dengan
mengintegrasikan peluang ekonomi, lingkungan, dan sosial
kedalam strategi bisnis.
Bagan 1-6
Perubahan yang
mempengaruhi
pekerjaan
manajer
Apa itu Organisasi?
• Definisi Organisasi
 Sebuah ketentuan yang sengaja dibuat untuk mencapai
beberapa tujuan tertentu (yang tidak bisa dicapai dengan
sendiri).
• Karakteristik Umum Organisasi
 Memiliki tujuan yang jelas. Tujuan ini biasanya diungkapkan
melalui apa yang ingin dicapai.
 Terdiri dari beberapa orang. Orang diperlukan untuk
melakukan tugas yang diperlukan bagi organisasi untuk
mencapai tujuannya.
 Memiliki struktur yang disengaja. Dimana anggota
melakukan pekerjaan mereka dengan struktur yang
mungkin terbuka dan fleksibel, tanpa tugas tertentu atau
ketat dalam pembagian tugas
Bagan 1-7 Karakteristik Organisasi
Mengapa Perlu Belajar
Manajemen ?
• Manfaat dari Belajar Manajemen
 Universalitas Manajemen
 Manajemen yang baik diperlukan di semua organisasi. Kita dapat
mengatakan dengan mutlak bahwa manajemen diperlukan dalam
semua jenis dan ukuran organisasi, di semua tingkat organisasi dan
di seluruh wilayah kerja organisasi, tidak peduli di mana mereka
berada. Ini dikenal sebagai universalitas manajemen. Manajemen
sangat diperlukan karena setiap hari kita berinteraksi dengan
organisasi itu sendiri.
 Realitas kerja
 Realitas kerja akan datang kepada kita, kita akan mengelola
atau akan dikelola. Karena itu jika kita ingin menjadi seorang
manajer kita harus mengetahui tentang manajemen dan suatu
saat nanti akan memiliki kemampuan dalam manajemen.
Bahkan jika kita tidak memiliki kemampuan dalam
manajemen, kita juga harus bekerja dengan manajer, asumsi
bahwa Anda harus bekerja untuk hidup dan mengakui bahwa
Anda sangat mungkin untuk bekerja di sebuah organisasi
suatu saat nanti. Anda memiliki beberapa tanggung jawab
manajerial bahkan jika Anda bukan manajer. Dengan
pengalaman kita bisa mendapatkan banyak wawasan baik
berperilaku dengan atasan (dan sesama karyawan) dan
bagaimana suatu organisasi berfungsi dengan mempelajari
manajemen. Intinya adalah Anda tidak harus bercita-cita
menjadi seorang manajer untuk mendapatkan sesuatu yang
berharga dari belajar manajemen.
 Manfaat dan tantangan menjadi seorang manajer.
 Manajer memberikan tantangan yang menarik dan
kreatif sehingga menghasilkan peluang pekerjaan yang
berarti dan memuaskan. Hal ini dapat menjadi tantangan
untuk memotivasi pekerja dalam menghadapi
ketidakpastian dan kekacauan. Menjadi seorang manajer
kamu tidak sepenuhnya mengontrol takdirmu.
Kesuksesanmu tergantung pada kinerja orang lain.
 Manajer yang sukses menerima hadiah uang yang
signifikan untuk usaha mereka, Imbalan lain mungkin
termasuk mendapatkan pengakuan dan status dalam
organisasi dan di masyarakat, berperan dalam
mempengaruhi hasil organisasi, dan menerima
kompensasi yang menarik dalam bentuk gaji, bonus, dan
opsi saham.
Bagan 1-8 Universal Dibutuhkan untuk
Manajemen
Bagan 1-9 Hadiah dan Tantangan menjadi
seorang Manajer
Istilah yang harus diketahui
• Manajer • Peran Manajemen
• Manajer lini pertama • Peran AntarPribadi
• Manajer menengah • Peran Informasi
• Manajer puncak • Peran Putusan
• Manajemen • Keterampilan Teknik
• Efisiensi • Keterampilan Pribadi
• Efektifitas • Keterampilan
• Perencanaan Konseptual
• Pengorganisasian • Organisasi
• Pembimbingan • Universalitas
• Pengontrolan Manajemen