Mempromosikan Produk

Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (1)

1. Mengidentifikasikan sasaran penting dari promosi dan membahas

beberapa pertimbangan yang diperlukan dalam memilih bauran
promosi.

2. Mendiskusikan strategi periklanan yang paling penting dan

menjelaskan pokok-pokok media periklanan.

3. Membuat garis besar tugas-tugas yang terlibat dalam penjualan

langsung dan membuat daftar langkah-langkah dalam proses
penjualan langsung
 Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu: (2)

4. Menguraikan beberapa jenis promosi penjualan serta

membedakan antara publisitas dan hubungan masyarakat

5. Memperlihatkan pemanfaatan kegiatan promosi dalam

bisnis berskala kecil.

6. Menggambarkan perkembangan strategi-strategi promosi

internasional.
Mengidentifikasikan sasaran penting dari promosi dan membahas
beberapa pertimbangan yang diperlukan dalam memilih bauran
promosi (1)

Promosi merupakan teknik yang dirancang untuk menjual

produk. Ada 2 nilai umum yang didapatkan dari setiap kegiatan
promosi: 1) Mengkomunikasikan informasi tentang produsen
dan produknya bagi pembeli potensial dan 2) menciptakan
pertukaran yang lebih memuaskan; mencoba membuat produk
yang lebih menarik, sehingga baik pembeli maupun penjual
mendapatkan lebih banyak dari pertukaran.
 Mengidentifikasikan sasaran … (2)

Terdapat 2 jenis strategi promosi:

• Strategi Tarik: Strategi promosi yang dirancang untuk

langsung menarik pelanggan yang akan meminta produk
dari pengecer

• Strategi Dorong: Strategi promosi yang dirancang untuk

mendorong penjual grosir dan/atau pengecer untuk
memasarkan produk ke konsumen.
 Mengidentifikasikan sasaran … (3)

Tujuan akhir promosi:

-Meningkatkan penjualan

-Mengkomunikasikan

-Memposisikan produk

-Menambah nilai tambah produk

-Mengendalikan volume penjualan

 Mengidentifikasikan sasaran … (4)

Dalam memutuskan penggunaan bauran promosi yang tepat –

kombinasi alat promosi terbaik (seperti iklan, penjualan
langsung, promosi penjualan, dan publisitas serta hubungan
masyarakat) – seorang pemasar musti memikirkan barang atau
jasa yang ditawarkan, karakteristik pemirsa dan proses
pengambilan keputusan pembeli, dan anggaran bauran promosi.
Proses Pembelian Konsumen dan Bauran Promosi
 Mendiskusikan strategi periklanan yang paling penting dan
menggambarkan kunci media periklanan (1)

Iklan adalah komunikasi tidak langsung yang dibayar,

digunakan oleh sponsor yang tertentu untuk
menginformasikan kepada khalayak tentang sebuah
produk. Pemasang iklan bisa memilih salah satu dari 3
strategi, yaitu: Iklan persuasif, iklan perbandingan, dan
iklan pengingat.
 Mendiskusikan strategi … (2)

Iklan persuasif: berusaha untuk mempengaruhi konsumen

membeli produk perusahaan dan bukan produk pesaing

Iklan perbandingan: dua atau lebih produk langsung

dibandingkan, tujuannya adalah mengambil alih bisnis pesaing

Iklan pengingat: membantu menjaga nama produk untuk tetap

berada dalam pikiran publik
 Mendiskusikan strategi … (3)

Media iklan yang paling umum:

TV, Surat kabar, Pos surat, Iklan radio, Majalah,

Iklan luar ruangan, Iklan internet, periklanan
maya.
Membuat garis besar tugas-tugas yang tergabung dalam penjualan
langsung dan membuat daftar langkah-langkah dalam proses
penjualan langsung (1)

Tugas dalam penjualan pribadi mencakup: pengolahan pesan

(menerima pesanan dan mengatur cara penanganan dan
penyerahannya), penjualan kreatif (memberikan pembeli
informasi dan merayu pembeli untuk membeli), penjualan
misionaris (mempromosikan perusahaan dan juga produk-
produknya)
 Membuat garis besar … (2)

Tenaga penjual menempuh 6 langkah dalam penjualan pribadi:

1. Pencarian calon pelanggan dan menilai kualifikasinya

2. Pendekatan

3. Presentasi dan demonstrasi

4. Menangani penolakan

5. Penutupan

6. Melakukan follow-up
 Menguraikan beberapa jenis promosi penjualan dan
membedakan antara publisitas dan hubungan masyarakat (1)

Promosi penjualan merupakan aktivitas promosi jangka pendek

yang dirancang untuk merangsang konsumen yang membeli
atau merangsang kerjasama dari para anggota dagang. Bentuk
yang paling terkenal dari promosi yaitu 1) sertifikat pemberian
potongan harga bagi konsumen yang disebut kupon, 2) point-of-
purchase untuk menarik perhatian pelanggan ketika berjalan…
 Menguraikan beberapa jenis … (2)

… 3) sampel gratis dan hadiah yang merupakan insentif belanja,

4) predium (hadiah) bagi para pembeli produk tertentu, 5)
pameran dagang dimana perusahaan menyewa gerai untuk
memajang dan mendemonstrasikan produknya, 6) kontes untuk
membujuk pelanggan, distributor, dan perwakilan penjualan
untuk meningkatkan angka penjualan
 Menguraikan beberapa jenis … (3)

Publisitas adalah alat promosi yang memberikan informasi

tentang perusahaan atau produk untuk disebarkan oleh media
massa secara umum. Publisitas sifatnya gratis, dan karena
disajikan dalam format berita, konsumen sering melihatnya
sebagai hal yang obyektif dan dapat dipercaya. Tapi, tenaga
pemasaran sering memiliki sedikit kendali atasanya dan tenaga
pemasaran selain bisa membantu juga bisa merusak.
 Menguraikan beberapa jenis … (3)

Hubungan masyarakat/ PR adalah publisitas yang

dipengaruhi perusahaan yang bertujuan untuk
membina hubungan baik dengan masyarakat dan
untuk menghadapi peristiwa-peristiwa yang tidak
menyenangkan
 Memperlihatkan kegiatan promosi dalam bisnis berskala kecil

Walaupun bisnis skala kecil umumnya memiliki sumber daya

yang lebih sedikit, promosi yang efektif dalam segi biaya dapat
meningkatkan penjualan dan memungkinkan perusahaan kecil
untuk bersaing dengan perusahaan besar. Banyak perusahaan
kecil yang menggunakan surat kabar, radio dan pos surat untuk
menjangkau pasar lokal karena harganya yang lebih murah.
 Menggambarkan perkembangan strategi-strategi promosi
internasional (1)

Dalam dasawarsa terakhir ini, kita menyaksikan suatu

pergeseran hebat dari pemasaran domestik ke pemasaran
global. Setiap perusahaan yang memasarkan produknya ke
beberapa negara menghadapi pilihan dasar: menggunakan
pendekatan desentralisasi, dengan manajemen pemasaran
terpisah untuk setiap negara, atau menerapkan perspektif
mengarahkan pemasaran ke seluruh dunia dan bukannya ke
pasar lokal atau regional.
 Menggambarkan perkembangan … (2)

Ada 4 faktor yang membuat iklan global belum tentu berhasil:

•Variasi produk: walaupun suatu produk memiliki daya tarik

universal, setidaknya sedikit perbedaan, atau produk yang
sedikit berbeda, biasanya lebih disukai di berbagai budaya

•Perbedaan bahasa: terjemahan iklan sering tidak tepat dan

membingungkan
 Menggambarkan perkembangan … (3)

•Penerimaan budaya: variabel lain adalah penerimaan budaya

terhadaa gagasan, produk, dan praktek luar negeri. Ada banyak
perbedaan dia antara bangsa-bangsa menyangkut penerimaan
iklan massa untuk produk-produk tertentu

•Perbedaan citra: citra sebuah perusahaan dapat bervariasi dari

negara ke negara, terlepas dari daya tarik iklan manapun untuk
mendapatkan penerimaan dan pengakuan universal.