Mendistribusikan Produk

Setelah mempelajari bab ini, anda akan mampu:

1. Menjelaskan bauran distribusi, berbagai saluran distribusi, dan
berbagai strategi distribusi.

2. Menjelaskan perbedaan-perbedaan antara pedagang grosir dan

agen/broker serta menjelaskan aktivitas e-intermediaries.

3. Mengidentifikasi jenis-jenis pengecer dan toko pengecer.

4. Mendefinisikan distribusi fisik dan menggambarkan aktivitas utama

dalam operasi pergudangan.

5. Membandingkan 5 bentuk dasar transportasi dan menjelaskan

penggunaan distribusi sebagai strategi pemasaran
 Menjelaskan bauran distribusi, berbagai saluran distribusi
dan berbagai strategi distribusi (1)

Keberhasilan dari produk apapun tergantung pada bauran

distribusi-nya: kombinasi saluran distribusi yang digunakan
perusahaan untuk membawa produk ke pengguna akhir.
Perantara membantu mendistribusikan barang-barang
produsen. Pedagang grosir menjual produk ke bisnis lain, yang
menjualnya kembali ke konsumen akhir. Pengecer menjual
produk langsung ke konsumen.
 Menjelaskan bauran … (2)

Ada 8 saluran distribusi, 4 poin pertama bertujuan untuk

menyampaikan produk ke pelanggan, poin ke 5 untuk konsumen
atau pelanggan bisnis, dan 3 poin terakhir untuk menyampaikan
langsung ke pelanggan bisnis.

Saluran-saluran tersebut yaitu: 1) melibatkan penjualan langsung

kepada konsumen; 2) mencakup pengecer; 3) melibatkan baik
pengecer maupun pedagang grosir; 4) mencakup agen/ broker; …
 Menjelaskan bauran … (3)

… 5) hanya mencakup agen antara konsumen dan pelanggan

bisnis; 6) saluran yang ekstensif untuk e-commerce, melibatkan
penjualan kepada para pengguna di tingkat industri; 7) terdiri
atas penjualan kepada pengguna bisnis melalui grosir; 8)
mencakup toko retail yang mendapatkan produknya dari para
produsen atau grosir (bisa juga keduanya) untuk dijual kembali ke
pelanggan bisnis.
Saluran-saluran Distribusi
 Menjelaskan bauran … (4)
Tingkatan cakupan pasar yang berbeda tersedia di seluruh 3
strategi distribusi:

1. Distribusi intensif: menuntut pendistribusian produk melalui

sebanyak mungkin saluran dan anggota saluran

2. Distribusi eksklusif: produsen memberikan hak eksklusif

untuk mendistribusikan atau menjual produk ke sejumlah
grosir atau pengecer terbatas

3. Distribusi selektif: produsen hanya menyeleksi grosir dan

pengecer yang akan memberi perhatian khusus pada sebuah
produk
Nilai tambah dari adanya perantara
Menjelaskan perbedaan antara pedagang grosir dan agen/broker
serta menjelaskan aktivitas e-intermediary (1)

Pedagang grosir membeli produk dari produsen dan

menjualnya kembali kepada bisnis lain, biasanya
menyediakan layanan penyimpanan dan pengantaran
barang. Pedagang grosir jasa penuh juga memberikan
kredit, pemasaran, dan perdagangan. …
 Menjelaskan perbedaan … (2)

… Pedagang grosir fungsi terbatas hanya memberikan

beberapa layanan, kadang-kadang hanya penyimpanan.
Drop shipper, misalnya, hanya mengambil pesanan
pelanggan. Rack jobber memasarkan barang konsumen
secara langsung ke toko eceran. Agen dan Broker: adalah
perwakilan independen dari banyak perusahaan dan
bekerja atas dasar komisi.
 Menjelaskan perbedaan … (3)

E-intermediary adalah anggota saluran yang didasarkan

pada internet yang menjalankan satu atau dua fungsi: 1)
Mengumpulkan informasi tentang penjual dan
menyajikannya bagi konsumen; 2) Mereka membantu
mengirimkan produk-produk internet.

Ada 3 jenis e-intermediary: syndicated selling, shopping

agent, dan business-to-business broker.
 Menjelaskan perbedaan … (4)
3 jenis e-intermediary:

 syndicated selling: terjadi ketika situs Web menawarkan

komisi ke situs Web lain untuk membujuk pelanggan.

 shopping agent: membantu konsumen Internet dengan

mengumpulkan dan memilah informasi untuk melakukan
pembelian.

 business-to-business broker: adalah perantara e-commerce

untuk pelanggan bisnis. Mereka bisa memberikan informasi
pasar terbaru dan data harga produk.
Mengidentifkasi jenis-jenis pengecer dan toko pengecer (1)
Operasi eceran AS dimasukkan dalam 2 klasifikasi: 1)
pengecer lini produk dan 2) pengecer murah.

Yang termasuk dalam pengecer lini produk adalah: Toko

serba ada, dan pasar swalayan. Sedangkan untuk toko
pengecer murah mencakup toko-toko diskon, catalog
showroom, factory outlet, warehouse club dan convenience
club.
 Mengidentifkasi jenis-jenis … (2)

Bentuk dari pengecer tanpa toko mencakup direct-response

retailing, dimana perusahaan melakukan kontak langsung
kepada konsumen untuk menginformasikan produk dan
mengambil pesanan penjualan, home selling dan juga
pengecer elektronis.
Mendefinisikan distribusi fisik dan menggambarkan
aktivitas utama dalam operasi perdagangan (1)

Distribusi fisik mengacu pada semua kegiatann yang

dibutuhkan untuk memindahkan produk dari produsen ke
konsumen, sehingga produk tersebut tersedia di mana dan
kapan saja diinginkan konsumen pada harga yang layak.
Kegiatan distribusi fisik mencakup pemberian layanan
pelanggan, pergudangan menyediakan penyimpanan produk
untuk periode yang singkat dan lebih lama.
 Mendefinisikan distribusi … (2)

Pusat distribusi menyimpan produk yang permintaan

pasarnya tetap dan tinggi. Rantai eceran, pedagang grosir,
dan produsen menggunakannya untuk memecahkan jumlah
barang dagangan yang besar ke dalam jumlah yang lebih
kecil yang diminta toko atau pelanggan.
 Mendefinisikan distribusi … (3)

Operasi gudang umum mencakup 2 biaya penting:

pengendalian persediaan yang mencakup tindakan
penyeimbangan yang memastikan bahwa walaupun setiap
saat harus ada pasokan dan produk yang tepat dalam
persediaan, pasokan berlebih dapat dihindari; dan juga
penanganan material yang merujuk pada transportasi,
pengaturan, dan perolehan kembali barang-barang
persediaan.
Membandingkan 5 bentuk dasar transportasi dan menjelaskan
penggunaan distribusi sebagai strategi pemasaran (1)

Ada 5 moda transportasi yang berbeda, baik dalam biaya

maupun kecepatan pengiriman: truk, kereta api, transportasi
udara, angkutan air dan juga jalur pipa.

Banyak perusahaan menganggap distribusi sebagai landasan

bagi strategi bisnis.
 Membandingkan 5 bentuk … (2)

Pendekatan ini berarti menilai dan merampingkan seluruh

kisaran kegiatan yang tercakup dalam membawa produk ke
pelanggan. Hub merupakan gerai distribusi sentral yang
mengontrol semua kegiatan distribusi perusahaan melalui 2
strategi yang bertentangan: supply side hub dan distribution
side hub.
 Membandingkan 5 bentuk … (3)

Supply side hub: paling masuk akal bila pengirimannya

besar mengalir dan secara teratur masuk ke satu pengguna
industri,

Distribution side hub: menerima produk akhir sebuah

perusahaan, yang mungkin saja diproduksi di pabrik yang
tersebar di seluruh dunia, dan mengkoordinasikan
pengiriman ke pelanggan yang juga berlokasi di seluruh
dunia.