HERRAMIENTAS DE

CALIDAD EN EL PROCESO DE
MANTENIMIENTO
 LAS 5 S
• La metodología de las 5’S es una práctica de calidad ideada en
Japón. Se inició en la compañía Toyota, en los años 60, y
agrupa una serie de actividades que se desarrollan con el
objetivo de crear condiciones de trabajo que permitan la
ejecución de labores de forma organizada, ordenada y limpia.
• Es una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes
resultados por su sencillez y efectividad.
 KAIZEN
• El termino kaizen significar “cambio para mejorar” es decir
una mejora continua y progresiva del negocio.
• kaizen nos habla de ofrecer una variabilidad en los productos
y servicios a menor coste y menor tiempo de entrega
aplicando métodos que cubran todos los aspectos de nuestro
negocio
 POKA YOKE
• Es una técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar
errores en la operación de un sistema.
 ACR
El ACR busca determinar las causas que provocan los hechos no deseados
analizados, tanto las subyacentes, presentes normalmente durante largos
espacios de tiempo sin provocar un daño inmediato, como las
desencadenantes.

En que se Aplica:
• En forma proactiva para evitar fallos recurrentes de alto impacto
en costos de operación y mantenimiento.
• En forma reactiva para resolver problemas complejos que afectan la
organización o empresa.
• En equipos /sistemas con un alto costo de mantenimiento correctivo.
• Particularmente, si existe una data de fallos de equipos con alto impacto
en costos de mantenimiento o pérdidas de producción
• Análisis de fallos repetitivos de equipos o procesos críticos.
• Analisis de errores humanos en el proceso de diseño y aplicación
de procedimiento y de supervisión.
 PARETO
• Los problemas de la calidad se presentan como perdidas
(productos defectuosos y su costo). Si se identifican las causas de
esas pérdidas podremos eliminar casi la todas las perdidas
existentes.
• Y el Dr. J.M. Juran aplicó el método de diagramas de Lorenz como
fórmula para clasificar los problemas de la calidad
estableciéndose lo que se conoce como La Regla 80-20
(distribución ABC).

Los propósitos generales del diagrama de Pareto:

• Analizar las causas.
• Estudiar los resultados.
• Planear una mejora continua.