INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINISTRACION
UNIDAD SANTO TOMAS

TECNICAS Y HABILIDADES DE VENTAS

ALUMNA:

CALDERÒN CHÀVEZ MARISOL

 •COMO HACER UNA
PRESENTACIÓN
CON AYUDAS VISUALES
Objetivos
• Una forma de obtenerlos es
preguntarnos qué queremos lograr, para
qué, por qué, con qué, para quién, con
quién, cómo, dónde, y cuando.
Estrategia
• La estrategia viene determinada por la
personalidad de los asistentes, el tiempo
de duración permitido,
El siguiente paso Ya elegidos los Hay que usar frases
es buscar cuáles temas y se tiene un cortas que tengan
son los temas y guion se pasa a por sí mismas un
puntos principales redactar el significado
a cubrir. primer borrador Mejorar el servicio
No deben ser de lo que de mantenimiento
muchos, tres o contendrá cada Promover la venta a
cuatro, máximo una de las ayudas domicilio
cinco visuales. Dar descuento por
volumen
 • Conviene poner un
título en cada visual
Títulos que haga referencia a
los puntos que en ella
se tocan.

• Es desaconsejable usar
más de tres colores en
Colores el texto
 el presentador
no debe
limitarse a leer
Las ayudas las ayudas, las
visuales son debe explicar
apoyos al e interpreta
presentador y
no se deben
Consideraciones invertir los
finales papeles:
 DISEÑO DE FORMAS

El diseño de formas (o modificaciones a las existentes), está sujeto a

procedimientos susceptibles de planeación.
Siguiendo los pasos que se aconsejan
 • Facilidad para efectuar
operaciones y estandarizar
Consideraciones a
tomar en cuenta

procesos.
• Mayor eficiencia en el trabajo.
• Mejorar métodos y
procedimientos
funcionalidad
• Apariencia agradable.
• Facilidad de lectura.
• Facilidad de uso.
• La información que se llena tiene que ser buena,
relevante, oportuna y precisa.
• Procurar disminuir la probabilidad de errores
• ANÁLISIS
• PARA TOMAR LA DECISIÓN DE SI ES CONVENIENTE EL DISEÑAR UNA DETERMINADA FORMA ES
NECESARIO HACER UN ANÁLISIS DEL POR QUE LA QUEREMOS, QUIÉN LA USARÁ, CÓMO SE USARÁ
Y QUÉ REPERCUSIONES PUEDE TENER.
• ANÁLISIS GENERAL
ESTUDIAR EL USO Y EL PROCESO QUE SE LE DARÁ A LA FORMA, CONSULTANDO A LOS FUTUROS
USUARIOS.
• ¿POR QUÉ ES NECESARIA LA FORMA?
• ¿QUIÉN USARÁ Y LLENARÁ LA FORMA?
• DETERMINAR EL NIVEL CULTURAL DE QUIEN LA LLENARÁ.
• ¿CÓMO SERÁ LLENADA?
• ¿CUÁNTAS COPIAS TENDRÁ LA FORMA?
• ¿PARA QUIÉN ES CADA COPIA?
• ¿CÓMO Y DÓNDE SE ARCHIVARÁN LAS COPIAS?
• DISEÑO
• ACABADO EL ANÁLISIS SE ESTÁ YA EN POSIBILIDAD DE ENTRAR DE LLENO AL DISEÑO DE LA
FORMA. PARA OBTENER UN BUEN DISEÑO CONVIENE SEGUIR LAS SIGUIENTES PAUTAS.
• DETERMINAR EL TAMAÑO DE LA FORMA.
• DELIMITARLA Y ENMARCARLA.
• INICIAR EL DISEÑO CON EL ELEMENTO MENOS VARIABLE.
• BALANCEAR EL ESPACIADO.
• HACER AJUSTES.
• SACAR VARIAS COPIAS.
• HACER PRUEBAS CON DATOS REALES.
• EVALUAR LOS RESULTADOS CON LOS USUARIOS.
 TABLAS Y GRÁFICAS
ESTADÍSTICAS
• COMPOSICIÓN DE UNA TABLA
• EN LAS TABLAS ESTADÍSTICAS, LOS DATOS SE PRESENTAN LÓGICAMENTE CLASIFICADOS EN
FILAS Y COLUMNAS PARA SU FÁCIL COMPRENSIÓN.
• UNA TABLA ESTÁ FORMADA POR EL CUERPO, EN DONDE SE SITÚAN LOS DATOS
• EL ENCABEZADO PARA EXPLICAR QUÉ ES CADA COLUMNA
Las tablas deben ser
sencillas.
Una tabla debe
exponer un solo tema
El título tiene que
expresar el contenido.
 Grafica de puntos y líneas
• se emplean • Se suelen

Grafica de barras
Graficas

para emplear
analizar en para
forma presentar
rápida y series
fácil cronológicas.
 presentan gráficamente
Sirve para resaltar el la distribución de
Máximos y mínimos porcentaje edades de un país o de
un grupo social.
 Grafica de areas

40

20
0
Serie 2
5/1/2002
6/1/2002
7/1/2002 Serie 1
8/1/2002
9/1/2002
Serie 1 Serie 2

gráfica de superficie

4
Serie 3
2

0 Serie 2
Categoría 1
Categoría 2
Categoría 3 Serie 1
0-2 2-4 4-6
Categoría 4
 gráfica polares
Serie 1 Serie 2
5/1/2002
40
30
20
9/1/2002 10 6/1/2002
0

8/1/2002 7/1/2002

Grafica de entradas y salidas

Pictograma Mapa estadistico