MEDIACIÓN Y

CONCILIACIÓN
1. LA MEDIACIÓN Y EL MEDIADOR
1. LA MEDIACIÓN Y EL MEDIADOR
¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

Es un procedimiento mediante el cual dos o más

personas, de manera voluntaria y flexible,
buscarán llegar a una solución, respecto de una
controversia, con la ayuda de un tercero
imparcial y neutral denominado Mediador, quien
facilitará la comunicación entre las partes
llegando a un acuerdo satisfactorio y en algunos
casos, evitando el proceso judicial.
 1.2. Semblanza histórica de la mediación
La Mediación tiene raíces
históricas y culturales antiquísimas.
La participación de un TERCERO
que promueve la conciliación y el
ACUERDO AUTODETERMINADO
por partes en desavenencia (que
no han logrado negociar
exitosamente) comienza con la
existencia de, por lo menos, tres
personas en el mundo.
1. A mediados de la década de los 70 en Estados Unidos nació la mediación, como
una nueva institución a la resolución alternativa de conflictos, posteriormente se la
incorporó al sistema legal y en algunos Estados como California, se la instruyó
como estancia, previa al juicio.
2. En Francia la mediación parte de la figura del Ombudsman (Defensor del Pueblo)
como un intermediario entre los particulares y los distintos organismos oficiales,
comienza en el derecho público, se extiende luego al derecho privado.
3. En Argentina en 1992 el Poder Ejecutivo Nacional declaro la institucionalización y el
desarrollo de la mediación como método alternativo para la solución de
controversias.
4. En China, desde la antigüedad, fue un recurso básico en la resolución de los
desacuerdos. Confucio afirmaba la existencia de una armonía natural en las
relaciones humanas, que debía dejarse desenvolver.
5. En África, era costumbre reunir una Asamblea Vecinal para la resolución de
conflictos interpersonales, con la ayuda de una persona con autoridad sobre los
contendientes.
6. En México, en Sonora, la mediadora familiar Silvia Sallard López, define el origen y evolución de
la mediación así: “En 1997, en el Campus de la Universidad de Sonora, Estado del Noroeste de
México, reinaba un ambiente de movilización, al darse la buena nueva del nacimiento de un
movimiento pacificador alrededor del posgrado de derecho, área coordinada por el
revolucionario y líder comunitario, Dr. Jorge Pesqueira Leal.
7. Desarrollaron una propuesta para ofrecer gratuitamente a la población Hermosillense un
espacio donde dirimir sus conflictos con la ayuda de un tercero. En tanto este proyecto tomaba
forma, el Dr. Jorge Pesqueira formó un grupo de interesados en el tema y los capacito durante
un año.
8. En busca de un nuevo paradigma en cuestión de justicia para todos, […] Pesqueira, [facilitó] la
estrategia e incluso implemento el proyecto en la unidad de mediación familiar y comunitaria
de la Universidad de Sonora en 1999.
9. [Se reunió a] un grupo de interesados en el tema de la mediación. Los requisitos para
pertenecer a dicho grupo era contar con una experiencia de vida casado, divorciado, con
procesos cerrados, haber tenido la experiencia de ser padres y ser buen docente, con
experiencia en grupos de adultos. Así se constituyó en 1998 el Instituto de Mediación de
México, S.C.
10. En 1999, nació la Unidad de Mediación Familiar y Comunitaria de la Universidad de Sonora y en
el mismo año el Instituto de Mediación en México, S.C., presidido por el Dr. Jorge Pesqueira
Leal.
11. El inicio de la sensibilización a diferentes grupos del País lo marco el Dr. Miguel Soto Lamadrid
cuando ocupaba un cargo directivo en la Academia del Sistema de Seguridad Pública Nacional,
comenzando en Naucalpan, Estado de México.
1.3. El mediador
Es la persona que facilita el proceso de comunicación, entre
quienes tienen un conflicto de interés, ayuda a comprender las
posiciones de los involucrados, no juzga ni decide por ellos.
PERFIL DEL MEDIADOR
• Honesto • Empático
• Creativo • Paciente
• Asertivo • Confiable
• Tolerante • Escucha
 1.4. La habilidad natural del
entrenamiento
El mediador guardar confidencialidad, dominio de sí mismo,
facilita el dialogo con técnicas comunicación y empatía,
permite que las partes se escuchen y entiendan, invita a
negociar, busca consenso y colaboración para los acuerdos, es
neutral, imparcial, no impone acuerdos como autoridad.
 EL MEDIADOR DEBERÁ:
1. Dirigir la discusión de manera neutral
2. Asegurar que las partes tengan amplia oportunidad para poder hablar
3. Ayudar a las partes para diferenciar los intereses de las posiciones
4. Ganar la confianza entre las partes
5. Servir como agente realista, auxiliando a las partes a ser más realistas acerca de
sus alternativas
 Tarea:
Investigar como se obtiene la certificación como mediador en Puebla.
1.5. Certificación de mediadores