Maestría en Psicología

Organizacional

TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

MTRO.: MARCO ANTONIO MENDIOLA TAPIA

ALUMNA: ALEJANDRA DIAZ ALVA
AGOSTO 2018
 INTRODUCCIÓN
PARA ESTE TRABAJO SERÁ EL MOTIVO DE ENTENDER ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE
PARA LOS GERENTES ENTENDER LAS TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL?

EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, COMO TEMÁTICA, SE REFIERE A

TODO LO RELACIONADO CON LAS PERSONAS EN EL ÁMBITO DE LAS
ORGANIZACIONES, DESDE SU MÁXIMA CONDUCCIÓN HASTA EL NIVEL DE BASE,
LAS PERSONAS ACTUANDO SOLAS O GRUPALMENTE, EL INDIVIDUO DESDE SU
PROPIA PERSPECTIVA HASTA EL INDIVIDUO EN SU ROL DE JEFE O DIRECTIVO,
LOS PROBLEMAS Y CONFLICTOS Y LOS CÍRCULOS VIRTUOSOS DE CRECIMIENTO
Y DESARROLLO. TODO ESTO Y MUCHO MÁS IMPLICA EL COMPORTAMIENTO DE
LAS PERSONAS QUE INTEGRAN UNA ORGANIZACIÓN, SEA ESTA, DE CUALQUIER
TIPO Y TAMAÑO.

UNA DE LAS MÁS IMPORTANTES RAZONES POR LA CUAL HAY QUE ESTUDIAR EL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ES QUE CIERTAS PROBLEMÁTICAS SON
COMUNES A CIERTAS ORGANIZACIONES, POR LO CUAL SU ESTUDIO Y
COMPRENSIÓN AYUDA A CONOCER CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE
ABORDARLAS, DE ACUERDO A LAS TEORÍAS QUE SE MENCIONAN Y ASÍ
ENTENDER CUÁL ES SU OBJETIVO PARA ENTENDERLAS.
OBJETIVO
OBJETIVO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
DENTRO DEL OBJETIVO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL,
TIENE CUATRO QUE SON: DESCRIBIR, ENTENDER, PREDECIR Y
CONTROLAR.
• PRIMER OBJETIVO. - ES DESCRIBIR EL COMPORTAMIENTO DE LAS
PERSONAS EN CONDICIONES DISTINTAS. SI SE LOGRA PERMITE
QUE LOS ADMINISTRADORES SE COMUNIQUEN CON UN
LENGUAJE COMÚN RESPECTO DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
EN EL TRABAJO.
• SEGUNDO OBJETIVO. - ESTE SEGUNDO OBJETIVO TRATA DE
ENTENDER POR QUÉ LAS PERSONAS SE COMPORTAN COMO LO
HACEN. LOS ADMINISTRADORES SE FRUSTRARÁN MUCHO SI
SÓLO PUDIERAN HABLAR ACERCA DEL COMPORTAMIENTO DE
SUS EMPLEADOS SIN ENTENDER LAS RAZONES SUBYACENTES.
• Tercer objetivo. - es importante predecir el
comportamiento futuro de los empleados es otro
objetivo del comportamiento organizacional. Es decir,
aquí los administradores tendrían la capacidad de
predecir cuáles empleados serán dedicados y
productivos, y cuáles se caracterizarán por
ausentismo, retardos o conducta perturbadora en
determinado momento (de modo que sea posible
emprender acciones preventivas).
• Cuarto objetivo. - es controlar, y desarrollar cierta
actividad humana en el trabajo. En este caso los
administradores son responsables de los resultados
del rendimiento, por lo que les interesa de manera
eficaz tener efectos en el comportamiento, el
desarrollo de habilidades, el trabajo de equipo y la
productividad de los empleados. Necesitan mejorar
los resultados mediante sus acciones y las de sus
trabajadores, y el comportamiento organizacional
puede ayudarles a lograr dicho propósito.
CONCEPTO DE TEORÍAS

Se han desarrollado diversas teorías dentro de

este campo de estudio. Cada una de ellas será
explicada en detalle por separado para poder
profundizar en sus características.
Se hablara de:
Teoría de la administración científica
Teoría clásica
 Administracion Taylor Énfasis en las
Enfoque clásico científica tareas
de la
administración. Énfasis en la
Teoría clásica Fayol estructura
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA

Desarrollada por el teorías sobre el comportamiento organizacional.

Dadas las claras implicaciones del comportamiento organizacional en el correcto funcionamiento de una
organización se han desarrollado diferentes teorías sobre esta disciplina desarrolladas en su mayoría en
el siglo pasado y que basan sus principios en diferentes puntos de vista.

• Estadounidense frederick wilson taylor (1856-1915). Basó su teoría en los resultados que obtuvo
luego de las observaciones detalladas y sistemáticas en la producción. Taylor utilizó las herramientas
del método científico para sintetizar sus conclusiones en los siguientes principios:

1. Ciencia en lugar de empirismo y de improvisación.

2. Selección y entrenamiento de los trabajadores.

3. Articular el trabajo con la ciencia.

4. División del trabajo y de las responsabilidades

 TEORÍA CLÁSICA
• Henry fayol (1841 – 1925) nació en constan tinopla y falleció en parís,
ingeniero de minas de profesión, es conocido como el padre de la teoría
clásica de la administración, fue el primero en sistematizar el comportamiento
gerencial y estableció las operaciones comerciales e industriales de la
empresa en seis grupos diferentes que permitan encontrar lineamientos para
administrar organizaciones complejas.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA LOS
GERENTES ENTENDER LAS TEORÍAS DEL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

• ¿Quién es la figura más importante en una

organización?
• Gerente
(Gerente: es aquella persona que está a cargo de la
dirección o coordinación de una organización, institución,
empresa u otra entidad. También cumple con la función
de supervisar el trabajo de los empleados con el fin de
que cumplan con los objetivos de la organización.)
TIPOS DE GERENTE
Las organizaciones o empresas estructuradas suelen tener una distribución de gerentes divididos en:

• -Gerente de primera línea: se encarga de supervisar el trabajo de los empleados de un nivel inferior en una determinada empresa.
No cuentan con la autoridad de supervisar al resto de los gerentes. En resumen un gerente de primera línea tiende a:

*Mejorar los procesos

*Tener voz;

*Ser árbitro

*Tener autoridad

• -Gerente medio: Este gerente se encarga de administrar las actividades llevadas a cabo por el gerente de primera línea. Sin
embargo su principal función es el dirigir las conductas aplicadas a la realización de políticas de una empresa. Un gerente medio
necesita desarrollar ciertas habilidades para poder desarrollar su trabajo sin ninguna dificultad y estas son:

*Habilidad Técnica

*Habilidad Humana

*Habilidad conceptual.
• Alta gerencia: Está formado por un número pequeño de
personas en comparación con los dos tipos anteriores. Su
objetivo primordial es la administración de la empresa u
organización. Los gerentes como ya lo habíamos dicho es
la persona encargada de la coordinación o dirección de
una organización, es uno de los miembros más importantes
para esta y como recalcamos una organización fue
creada para servir a las personas y si en estas no hay
orden, no pueden producir bienes ni servicios que puedan
ayudarlos.
• Como hemos dicho el mundo se ha globalizado y lo más
importante para una empresa es el capital humano y
cada uno de ellos tiene una cultura, creencia, vida, entre
otras muchas cosas diferentes, por lo cual un gerente
debe ser capaz de poder comprenderlos y tener una
gran habilidad interpersonal, así los empleados se
sentirán a gusto de trabajar en un ambiente cómodo. Sin
un buen comportamiento organizacional, una empresa
está destinada al fracaso y sin la teoría no tendrá las
herramientas necesarias para poder rescatarla.
 La cultura organizacional sobre la conducta y valores
del sujeto. Los valores pueden considerarse como la
preferencia para la conducta seleccionada a través del
aprendizaje para sumir una postura ante la sociedad.
Los valores vienen a ser la concepción práctica,
¿CUÁL SERIA EL normativas heredadas a las generaciones presentes y
da al individuo en la sociedad y en sus organizaciones
PAPEL DE LOS seguridad para su desarrollo personal y social. La
sociedad y las organizaciones están soportadas sobre
los valores terminales e instrumentales pues estos rigen
VALORES EN LA al individuo en función de sus creencias y conductas
para el logro de los objetivos existenciales.
ORGANIZACIÓN?

En una relación laboral se observan

Valores Organizacionales/Laborales:
los valores individuales, sociales y
profesionales. La valoración del
trabajo comienza con la estima de su
función en la organización, con su
responsabilidad, perseverancia y
dedicación a la labor ejercida en el
trabajo.
 CONCLUSIONES

El comportamiento organizacional surge gracias a la comunicación, ya

que esta se puede desarticular por partes para entender el
comportamiento humano dentro de una organización, donde todo
obedece a la forma como se comunique y asimile la información
dentro de la organización. La comunicación dentro de la organización
es muy importante ya que ayuda a mantenerla unida y proporciona
medios para que fluya la información adecuadamente, y de esta
forma mejorar criterios, motivar a los empleados y ayudar a cumplir
los objetivos de la organización. A pesar de las críticas, la escuela de
las relaciones humanas abrió nuevos espacios a la teoría
administrativa en dos orientaciones bien definidas. La primera es la
ecuación humana: el éxito de las empresas depende directamente de
las personas y la segunda que todo administrador debe saber
comunicar, liderar, motivar y conducir a las personas, y debe dejar de
ser el gerente autocrático e impositivo para ganar la aceptación de
las personas y su compromiso con la organización.
BIBLIOGRAFÍA
• Wilmington, delaware. U.s.a. 1992.davis, keith. Newstrom, john. El comportamiento
humano en el trabajo:comportamiento organizacional. 7ª edición. México1990.
• http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/corganizacional.htm
• Enciclopedia de Clasificaciones. (2016)-“Tipos de gerentes” disponible en:
http://www.tiposde.org/
• Seguridad Minera-“Teorías del comportamiento organizacional” disponible en:
http://www.revistaseguridadminera.com/
• ROBBINS, S. (2002).Comportamiento Organizacional. Prentice Hall,México.