Memahami masalah :
-Penyoalan
Contoh : Apakah yang ingin dicari sebenarnya
Apakah maklumat yang diberikan
Adakah masalah ini sama seperti yang pernah saya
selesaikan sebelum ini
- Membuat gambaran visualisasi dan susun maklumat
bersama-sama
Strategi penyelesaian masalah :
Menyelesaikan
- aplikasikan strategi yang dipilih
- adakah strategi yang digunakan besesuaian ?
- membuat perubahan atau mengubah sekiranya tidak berjaya
- gunakan pengetahuan / kemahiran yang dipelajari
- gunakan penaakulan secara logik
Strategi penyelesaian masalah :
Semak semula :
- adakah betul jawapan yang diperolehi
- adakah kaedah yang digunakan ini sesuai
- masih terdapat kaedah lain yang lebih sesuai