La Promoción es un elemento o herramienta del marketing que
tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público el objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal. Esto quiere decir en pocas palabras que si la promoción logra este objetivo, lo que en realidad está consiguiendo es provocar un cambio en el cómo las personas (que son parte de un público) responden ante una situación, idea, producto, persona, etc., y además, este cambio puede ser persistente y característico en ellos. Es decir, dar a conocer las características, ventajas y beneficios de un producto (informar), conseguir que los potenciales clientes actúen comprando el producto (persuadir) y mantener el nombre de marca en la memoria de los clientes (recordar). La promoción esta más enfocada a resultados a corto plazo. Aunque la promoción es también participante en el proceso de crear una marca, eso no es su meta. El único objetivo mayor de la promoción es generar ventas a corto plazo. La manera más popular de promoción son cupones de descuento en la prensa local, promociones dos por uno, muestras de producto gratis y otros eventos especiales llevados a cabo en las tiendas. Objetivo de la promoción
El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.
Aumentar visitas a la web.
Incrementar las ventas. Contrarrestar acciones de la competencia. Conseguir nuevos clientes. Potenciar la marca. Generar liquidez económica. Fidelizar. Introducir nuevos productos. Motivar equipos de venta. Reforzar la campaña publicitaria. Conseguir más seguidores en las redes. Diferencia entre Publicidad y Promoción
La publicidad se refiere generalmente a mensajes controlados y
pagados en los medios de comunicación, mientras que la promoción incluye actividades de marketing pagadas y gratuitas, como ventas o patrocinios. Cuando se debe aplicar la publicidad y promoción Hasta que su negocio sea lo suficientemente grande como para tener ambos departamentos, junto con relaciones públicas, bajo la dirección de una persona de marketing.