La Motivación Humana

Mgtr. ESTHER LEONOR VÁSQUEZ DÍAZ

 INTRODUCCIÓN
• La Organización , Es Un Conjunto De Personas Y Son estas Las Que Intentan Llevar A Buen
Puerto La Misión Y Los Objetivos Por La Que Fue Creada La Organización.
• Para que las personas se identifiquen con la organización estas deben permitirle satisfacer sus
necesidades y deseos., es decir alcanzar sus propias metas y fines.

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 La empresa que logra que los distintos miembros que la
componen participan en la consecución de los objetivos
establecidos no cabe duda de que gozarán de muy buena salud,
por ello es primordial que las empresas intenten determinar que
incita a su miembros a participar o no participar en el desarrollo
de las organizaciones.
Sin embargo no es solo necesario el proceso de selección y
reclutamiento de personal llevados acabo por las empresas en
busca de los mejores empleados, interviene además: Las
habilidades, aptitudes y destrezas una serie de factores
psicológicos de tipo motivacional, como son el interés, la
intensión, voluntad de ejecutar las tareas.

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 El estudio de la motivación resulta
primordial para la organización….
A una organización le interesará un empleado en al
medida en que éste colabore en la consecución de los fines
de la misma con sus energías y habilidades.
A un empleado le interesará permanecer en al organización
si ésta le permite satisfacer determinadas necesidades y
expectativas
La dinámica de la interacción tiene que ver con los modos en
que demandas y recursos de ambas partes son combinadas e
intercambiados para lograr la satisfacción mutua.

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 Actualmente ya no se motiva a los empleados a cargo de los resultados con al
esperanza de que sean dóciles , pues por la globalización y al competencia
implacable, se necesita empleados motivados y activos, para lograr el progreso y
que la empresa sobreviva y pueda atener éxito.

Y de la supervivencia
Se convierte en una
La motivación de la empresa y del
condición de éxito
empleado

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 ¿Qué es la Motivación?
“ Conjunto de fuerzas o impulsos que incitan al individuo a
comportarse de una determinada manera”.
Se trata por tanto de un concepto en el que influyen tanto
factores internos (cognoscitivos) como externos (entorno)
que hace que un individuo adopte una determinada
conducta.
Desde el punto de vista organizacional: se dice que una
persona motivada realiza los esfuerzos necesarios a fin de
realizar correctamente una tarea que adopta a las actitudes
y los comportamientos que le permiten satisfacer
conjuntamente sus objetivos personales.

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 La motivación enfocada en el trabajo y las
organizaciones
• La motivación originada puede estar dirigida
hacia el incremento del trabajo o a su
disminución, en dependencia de los factores
que estén imperando.
• La clave del problema consiste en elevar los
aspectos que originan efecto positivo y
eliminar o disminuir al máximo los que
potencian el efecto negativo, o de otra
manera, hacer compatibles las metas de la
organización con las necesidades personales.
 PROCESO DE LA MOTIVACIÓN
Activación Búsqueda del Camino para Conducta
Es
de Necesidades satisfacer necesidades hacia la Meta

Satisfacción de
Necesidades
Resultados (Evaluación
de Logros)
Necesidades
Insatisfechas

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 • ¿Cuál es la sensación o apetencia?
• ¿Cuál es el deseo?
• ¿Cuál es el esfuerzo?
• ¿Cuál es la satisfacción?
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 Teorías que han tratado de explicar las
necesidades del ser humano
Abraham Maslow, (1908-1970) psicólogo
norteamericano, que estudio las necesidades
humanas. Las necesidades explican el
comportamiento humano ya que la única razón
por la que una persona hace algo es para
satisfacer sus necesidades.
Estas necesidades motivan hasta que se
satisfacen.
Maslow clasifico las necesidades humanas en 5
grupos o niveles, estableciendo una jerarquía
que forman la “Pirámide de Maslow”.

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 Teoría de la administración
científica.

• Representante: Federick Taylor

(1890-1930).
• Motivación: Aumentar la
productividad.
• Contribución: Velocidad en la
producción aplicada en “fast food”.
• Limitaciones: Explotación a
trabajadores
– Temor de los empleados
– Aumentó la sindicalización.
• Taylor: Se piensa que el
empleado se mueve básicamente
por estímulos económicos. Por lo
tanto Taylor edifica todo un
sistema de incentivos usando una
tasa “científicamente correcta”
con la que beneficiaria tanto a la
empresa como al trabajador.

• Taylor llamó a su plan “el sistema

de Tasas diferenciales”. ---Pagar
salarios más altos a los
trabajadores mas eficientes.
 Frederick Herzberg
(1923-2000)
• Psicólogo renombrado que se convirtió en uno de las
personas más influyentes en la gestión administrativa de
empresas.
• Es especialmente reconocido por su «Teoría del
enriquecimiento laboral» y la «Teoría de los dos
factores», también conocida como la «Teoría de la
motivación e higiene»

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 La Teoría de los dos factores
• Explicar el comportamiento de las personas en
situaciones de trabajo.

Factores higiénicos o factores extrínsecos,

están relacionados con la insatisfacción, pues se localizan en el
ambiente que rodean a las personas y abarcan las condiciones en
que desempeñan su trabajo.

Factores motivacionales o factores intrínsecos, están

relacionados con la satisfacción en el cargo y con la naturaleza de las
tareas que el individuo ejecuta. Por esta razón, los factores
motivacionales están bajo el control del individuo, pues se relacionan
con aquello que él hace y desempeña

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 Motivación Intrínseca
• Entendimiento personal que no depende de
ningún incentivo externo ya que no necesita
ningún tipo de reforzamiento ya que son
motivadas por sí mismas desde la persona

Motivación Extrínseca
• Depende de incentivos externos, y se enfoca
principalmente en ayudar a la realización de una
tarea como un medio para alcanzar un fin
• Algunos factores extrínsecos pueden ser:
• El dinero
• El tiempo de trabajo
• Viajes
• Coches
• Cenas
• Bienes materiales

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 Federick Herzberg
• Psicólogo que determino la existencia de una serie de factores:
FACTORES DETERMINAN COMPRENDEN COINCIDE

Factores Factores de Salarios, condiciones de Necesidades

trabajo las relaciones etc fisiológicas y de
Extrínsecos higiene seguridad-
Maslow
Factores Factores Éxito, la consideración, el Necesidades
propio trabajo, autorrealización-
Intrínsecos Motivadores responsabilidad ascensos etc Maslow

La aplicación de la teoría de Herzberg en el entorno empresarial es la identificación

de los factores motivacionales permitiendo a los gestores incidir sobre éstos y
motivar a los trabajadores.
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 La Motivación trascedente
• El sujeto se mueve por as
consecuencias que espera
que produzca su acción en
otros sujetos presentes en su
entorno.
• Ejemplo: la utilidad que
proporcionar su ayuda a un
colega en dificultades

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Factores Motivacionales al interior de la
organizacion
 Escuelas del pensamiento de la
administración
Teoría X
Mc.Gregor. Aspecto humano de la empresa.
Gerencia Científica:

Lograr que se hagan las cosas por intermedio de otros individuos.

Responsable de coordinación de elementos.
• Materiales.
• Personales.
• Económicos.

Dirige esfuerzo de personas y controla acciones.

Sin su intervención el elemento humano e s pasivo.
Requiere: persuadir, premiar, castigar, controlar, dirigir actividades.
 Escuelas del pensamiento de la administración

Teoría Y “Dirección por Objetivos”

Mc. Gregor.
Gerencia Social:
Gerente observador y participante.
El gerente organiza los elementos de la institución.
Brinda guía y orientación y crea oportunidades para que RRHH encause sus esfuerzos (liderazgo).
Los individuos son activos no pasivos.
No hay resistencia al cambio
Hay motivación.
Capacidad para buscar y asumir responsabilidades.