LIDERAZGO

Características y tipos de lideres

Profesora: BETTY PEÑA TOMAS

¿Nace o se hace?

NACEN HACEN
• Capacidades innatas • Desarrollo profesional
• Experiencia

Asumir responsabilidades, tomar decisiones, solucionar problemas

DEFINICIÓN
El liderazgo es un proceso que supone la relación
entre una persona y otras, que son sus seguidores.
La primera influye en el comportamiento de las
personas para llevarlas en una determinada
dirección, a través de medios no coercitivos. Un
liderazgo eficaz orienta la conducta de las
personas hacia el logro de resultados que
satisfacen tanto las necesidades del grupo u
organización, como las necesidades de las
personas.
 Influencia

Objetivos
Líderes y Liderazgo organizacionales
seguidores

Cambio
 ¿Cuáles creen deben ser las
características principales de un
líder?
 CARÁCTERÍSTICAS
PRINCIPALES DEL LÍDER

 Sabiduría Toda persona puede,

en principio,
 Prudencia
desarrollar en algún
 Justicia
grado estas
 Fortaleza características,
 Perseverancia acercándose al perfil
 Persuasión o retórica ideal de un líder.
 Alegría
 Espíritu de servicio
 Humildad
 Solidaridad
 PROCESO DE LIDERAZGO
El líder identifica El líder relaciona
Se establecen
las necesidades de recompensas con
metas adecuadas
los colaboradores metas

El líder ofrece ayuda en la Los colaboradores están

trayectoria del colaborador satisfechos y motivados y
hacia las metas aceptan al líder

colaboradores y organización
Existe desempeño eficiente
alcanzan mejor sus metas
ESTILOS DE LIDERAZGO: según el estilo de poder :

L L L

G G G

Autoritario Permisivo Participativo

Estilos de Liderazgo

AUTORITARIO o AUTOCRÁTICO:
•Toma todas las decisiones;
•No permite la participación/discusión;
•No ejerce la delegación;
•Dueño de información: Base de Poder;
•Administra premios y castigos
•Fija los objetivos
PATERNALISTA o PSEUDO-AUTORITARIO
•Abre la participación, pero es él quien toma todas
las decisiones;
•Fija los objetivos;
•Más tolerante que el líder autoritario;
•Busca convivencia tranquila en el grupo
•Crea competencia interna.

PERMISIVO o “LAISSEZ FAIRE”

•Totalmente pasivo;
•No se compromete en nada;
•No formula objetivos ni toma decisiones;
•Otorga plena libertad;
•Actividades sin control.
DEMOCRÁTICO o PARTICIPATIVO
•Estimula la participación plena;
•CONSENSO: decisiones,
fijación de objetivos,
coordinación de actividades
•El centro focal pasa del líder al grupo.
 AUTORITARIO PATERNALISTA PERMISIVO DEMOCRÁTICO

PROCESO No se toman
Líder Líder Consenso
DECISORIO decisiones

FIJACIÓN DE
Líder Líder No se formulan Consenso
OBJETIVOS

Plena libertad. Base de la

PARTICIPACIÓN No existe Imitada
“Anarquía”. eficacia.
Alta Desprecio
No crece, Crece,
sobreprotección, hacia el líder,
GRUPO angustia o compromiso para
competencia, no desorden,
agresividad las actividades.
crece. desintegración.
 Líder Carismático

 ¿Los líderes carismáticos nacen o se

hacen? Los líderes carismáticos, ¿nacen
con sus cualidades? ¿O las personas
pueden aprender a serlo? La respuesta a
las dos preguntas es ...
 Fuente: Basado en J. A. Conger y R. N. Kanungo, Charismatic Leadership in Organizations
(Thousand Oaks, CA: Sage, 1998), p. 94.

Características claves de los líderes carismáticos

1.visión y articulación. Tiene una visión expresada como meta
idealizada que propone un futuro mejor; y es capaz de aclarar la
importancia de la visión en términos comprensibles para otros.
2.Riesgo personal. Está dispuesto a correr riesgos personales, a
incurrir en costos altos y aceptar el autosacrificio para lograr la
visión.
3. Sensibilidad a las necesidades de los seguidores. Es perceptivo
de las aptitudes de los demás y responde a sus necesidades y
sentimientos.
4. Comportamiento no convencional. Adopta comportamientos
que son percibidos como algo novedoso.
 La visión inspiradora del carismático cofundador y CEO
de Apple, Steve Jobs, es hacer que la tecnología más
avanzada sea fácil de usar para la gente. Con esta
visión, Jobs inspira, motiva y dirige a los empleados
para que desarrollen productos como las computadoras
Macintosh, reproductores de música iPod y los teléfonos
iPhone. “El iPhone es como tener tu vida en el bolsillo”,
dice Jobs; la entrada de Apple al mercado de teléfonos
móviles incluye un iPod, cámara, reloj de alarma y
capacidad de comunicación por Internet, con un diseño
de pantalla táctil fácil de usar
¿Cómo influyen en sus seguidores los líderes carismáticos?
 La evidencia sugiere un proceso de cuatro etapas.
Comienza con la articulación que hace el líder de una
visión atractiva. Una visión es una estrategia de largo plazo
acerca de cómo alcanzar una meta o metas. Esta visión
proporciona un sentido de continuidad para los seguidores
al vincular el presente con un futuro mejor para la
organización.
 Por ejemplo, en Apple, Steve Jobs impulsó el iPod al decir
que: “es tan digno de Apple como lo que Apple nunca ha
hecho”. La creación del iPod consiguió la meta de Apple de
ofrecer tecnología novedosa y fácil de usar. La estrategia
de Apple fue crear un producto que tuviera una interfaz
amigable para el usuario con la que las canciones se
cargaran con rapidez y se organizaran con facilidad. Fue el
primer dispositivo para un mercado amplio que vinculó las
capacidades de almacenamiento de datos con las descargas
de música. Observe las reacciones de la multitud y se dará
cuenta de la forma en que un líder carismático transmite
sus emociones a sus seguidores.
 El líder carismático en general, su eficacia está bien
documentada. El punto es que un líder con carisma no
siempre es la respuesta. Sí es más probable que una
organización que tenga uno sea exitosa, pero ese éxito
depende hasta cierto punto de la situación y visión del
líder. Algunos líderes carismáticos, como Hitler, tienen
demasiado éxito en convencer a sus seguidores para que
vayan tras una visión desastrosa.
Bernard Bass considera varios tipos de liderazgo asociados a
diferentes grados de efectividad

LIDERAZGO AUSENTE
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
LIDERAZGO TRANSFORMADOR
 …. TIPOS DE LIDERAZGO

1º. LIDERAZGO AUSENTE

-Se produce cuando el supuesto líder esta presente
físicamente, pero no se relaciona con su gente: No decide, no
motiva, vive en su propio mundo; no ejerce ningún tipo de
autoridad.
- Es del tipo “laissez-faire” o “dejar hacer”
- Es el tipo de liderazgo menos efectivo: No hay visión, no hay
dirección de personas; da el poder pero no delega.
- Puede ser un buen técnico pero no un buen gerente
 …. TIPOS DE LIDERAZGO

2º. LIDERAZGO TRANSACCIONAL

- El supuesto líder, ejecuta una “transacción” con su personal.
- Una transacción es un proceso en el que cada parte busca
su propio beneficio
- El liderazgo transaccional describe una interacción egoísta
entre el líder y su seguidor, en la que cada uno trata de
satisfacer sus propias necesidades.
-Este tipo de liderazgo es mas efectivo que el de liderazgo
ausente, pero no llega a ser el mas óptimo
-Hay 2 tipos : “gerencia por excepción” y “gerencia por
recompensas condicionadas”
Tipos de liderazgo Transaccional :
a) “Gerencia por excepción”:
- El líder busca, pasiva o activamente, sólo resolver los
problemas que encuentra o los que su personal le
presenta.
- En este caso el líder actúa sólo cuando existe la necesidad
- Se trata de un líder o jefe preocupado por cumplir los
objetivos y las metas, mucho mas que por las personas con
quienes trabaja.
- Algunas creencias de este tipo de líder son :
“La gente trabaja y se motiva sola”
“Si no me llaman, es porque no me necesitan”
“A mi me pagan para resolver problemas”
“Trabajen al 120 %”
Tipos de liderazgo Transaccional …:

b) “Gerencia por recompensas condicionadas” :

- El líder asume un rol mas activo y promueve la motivación

de su personal a través de “recompensas”; condicionadas a
cumplir las metas del personal y la consiguiente mayor
productividad del líder.

- Según D. Fischman, este es “el tipo de liderazgo mas

utilizado” en el medio peruano.

- Este tipo de liderazgo no es el óptimo, porque hay un

intercambio por beneficio solamente personal (subordinado y
jefe)
3º. LIDERAZGO TRANFORMADOR
historia: rio y fuego

- Es el liderazgo mas positivo: recompensa pero también

dirige hacia una causa con significado
- El líder transformador eleva el nivel de conciencia de sus
seguidores sobre la importancia y el valor de metas
idealizadas
- Este tipo de líder, ayuda a los miembros de su equipo a que
superen sus intereses personales, llevándolos a elegir una
causa noble como el bienestar del equipo o el de la empresa
- Según esta teoría, todos podemos ser lideres
….. LIDERAZGO TRANFORMADOR

- Algunos lemas del líder transformador:

“Predicar con el ejemplo”
“Servir a los demás”

- El lider transformador debe tener la capacidad de elevar

el nivel de necesidades de sus seguidores, haciendo que
superen sus deseos individuales

- Existen cientos de investigaciones que confirman la

“efectividad” del liderazgo transformador.
 PRACTICA O ACCIONES DEL LIDER
TRANSFORMADOR

Estimulación Intelectual
Influencia idealizada

Inspiracional
Motivación
Liderazgo
Interior SEUDOLIDERAZGO

Consideración Individual
 CONCEPTOS DE LIDERAZGO
TRANSFORMADOR EN LA EMPRESA*
 …. CONCEPTOS

A)La escala de la moralidad: El principio ético “no hagas a

otros lo que no te gustaría que te hicieran”

- El líder debe elevar el nivel de moralidad de sus seguidores,

tiene que conducir a sus seguidores. Si el líder no esta en la
cima de la escala de la moralidad, le será imposible elevar la
conducta moral de sus subordinados

“Uno gana mucho con una vida basada en valores”

 …… CONCEPTOS

b) El liderazgo y autoridad:

- La autoridad es un arte, es influir en los demás.

- Según la Teoría del Liderazgo Transformador la autoridad
puede ser formal (establecida; ej. Un puesto) o informal (poder
adicional por ser ejemplo y competente).
- ¿Se puede ejercer el liderazgo sin tener autoridad?

- Se puede ejercer liderazgo sin tener ninguna autoridad ni

formal ni informal, ya que lo que se requiere no es una
autoridad o que existan jerarquías. Lo que es necesario es una
actitud ejemplar y/o el intenso deseo de mejorar la realidad
 PRACTICAS o ACCIONES DEL LIDER
TRANSFORMADOR

Bernard Bass, definió cuatro acciones o practicas del líder

transformador:
1.- Estimulación intelectual:- Significa fomentar en los
empleados la creatividad y ruptura de esquemas
2.- Motivación inspiracional:- El líder debe comunicar
visiones trascendentales que involucren a los demás
3.- Consideración individual:- Significa preocuparse por las
personas: motivarlas, estimularlas y propiciar su desarrollo
4.- Influencia idealizada:- El líder debe ser admirado, debe
actuar en forma integra, y digno de confianza.
 …..PRACTICAS DEL LIDER TRANSFORMADOR

Estimulación intelectual:- Es creatividad, ruptura de

esquemas; asumir riesgos y es romper lo establecido. Esta
relacionado a la innovación. Es la primera practica del
liderazgo transformador
“El coraje no es ausencia del miedo, es la capacidad de actuar
enfrentando el miedo” (Nancy Anderson)

Motivación inspiracional:-Es comunicar visiones

trascendentales que involucren a los demás. Es tener una
misión y visión, “alineando” a las personas.

“Las cosas no pasan, es uno quien hace que pasen” (John F.K.)
 …..PRACTICAS DEL LIDER TRANSFORMADOR

Consideración individual:- Significa preocuparse por las

personas: motivarlas, estimularlas y propiciar su desarrollo. El
lider debe delegar poder (empowerment) y autoridad

“Un buen lider es aquel que se hace progresivamente innecesario”

(Thomas J.)

“Como lider, lo importante no es lo que sucede mientras estas presente

en la oficina, sino lo que pasa durante tu ausencia” (K. Blnachard y R.S.)

“Muchas personas saben cómo alabar, pocos saber como agradecer”

(Griegos)

“Si haces te critican y si no haces también te critican. Entonces hazlo

pero bien (Leo Jeri)
 …..PRACTICAS DEL LIDER TRANSFORMADOR

Influencia idealizada:- El líder debe ser admirado, debe

actuar en forma integra, y ser digno de confianza. El lider
debe tener integridad y predicar con el ejemplo
La influencia idealizada es “modelar el camino”, y es también
la capacidad del lider para conectarse con su gente.

“Cuando el dinero habla, la verdad se queda en silencio” (Rusos)

“La esencia de la inmoralidad es la tendencia a hacer excepciones

cuando se trata de nosotros mismos” (Jane Adam)

La consideración individual y la influencia idealizada son las 2

practicas mas difíciles de alcanzar
EJEMPLOS DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Ejem 1: GANDHI
-Estimulación Intelectual: Gandhi asumió riesgos y rompió
lo establecido ( principio de la no violencia)
-Motivación Inspiracional : Gandhi traza la visión (India
libre) y lo comparte con su gente ( recorre todo el país,
comunicó los ideales de manera personal y reiterada en
todos los niveles)
-Consideración individual: Para Gandhi, las personas eran
lo mas importante. El no hizo diferencias entre las castas
hindúes
-Influencia Idealizada: Gandhi fue un líder con ejemplo de
integridad. El predicó dos principios : La no violencia y la
verdad
 EJEMPLOS DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR

EJEMPLO 2: CASO PANASONIC

MATSUSHITA (1894-1989), cuya familia quedó en bancarrota

cuando tenia 4 años. Y luego quedara huérfano a los 9 años.
Matsushita comprendió que los momentos difíciles de la vida
siempre hacen mas fuertes a las personas. Luego de 15 años de
labor como empleado, fundó su propia empresa, y con mucha
perseverancia salió adelante.

-Estimulación Intelectual: Matsushita tuvo como meta

romper esquemas. Fabricar productos 30% mejores y
venderlos 30% mas baratos. No sólo innovó sino que
también desarrolló estrategias comerciales,
organizacionales y de recursos humanos
… EJEMPLOS DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR

- Motivación Inspiracional : Fue uno de los primeros

empresarios en compartir con sus empleados su misión
corporativa
- Consideración individual : Delegó poder y autoridad a
los directores de cada división. Insistió en que se tratara
a los empleados como si fueran de una misma familia

- Influencia Idealizada: Matsushita predicaba con el

ejemplo; se mostraba accesible y evitaba las
ostentaciones de riqueza
 EJEMPLOS DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR
MATSUSHITA (1894-1989)