Sistem Pengendalian

Manajemen
(MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS)
 Pokok Bahasan

SISTEM PENGENDALIAN
MANAJEMEN
MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS

PENDAHULUAN BAGIAN I BAGIAN II BAGIAN III

OVERVIEW
LINGKUNGAN PROSES VARIASI DALAM
SISTEM
PENGENDALIAN PENGENDALIAN PENGEDALIAN
PENGENDALIAN
MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN
MANAJEMEN
Pokok Bahasan

OVERVIEW SISTEM
PENGENDALIAN
MANAJEMEN

KARAKTERISTIK PENGENDALIAN
MANAJEMEN
Pokok Bahasan
LINGKUNGAN PENGENDALIAN
MANAJEMEN

• TUJUAN DAN STRATEGI PERUSAHAAN

• PERILAKU DALAM ORGANISASI
• PUSAT-PUSAT PERTANGGUNGJAWABAN:
PUSAT PENDAPATAN DAN PUSAT BIAYA
• PUSAT INVESTASI DAN PUSAT LABA / PROFIT
CENTER
• TRANSFER PRICING
• PENGUKURAN DAN PENGENDALIAN ASET-
ASET YANG DIGUNAKAN
Pokok Bahasan

PROSES PENGENDALIAN
MANAJEMEN

• PERENCANAAN STRATEGIK &

PENYUSUNAN ANGGARAN
• ANALISIS LAPORAN KINERJA
KEUANGAN & PENGUKURAN
KINERJA
• KOMPENSASI MANAJEMEN
Pokok Bahasan

VARIASI DALAM
PENGENDALIAN MANAJEMEN

• PENGENDALIAN UNTUK STRATEGI YANG

TERDEFERENSIASI
• PENGENDALIAN MANAJEMEN PROYEK
• PENGENDALIAN MANAJEMEN PADA ORGANISASI
JASA
• SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL
 Pendahuluan
SIFAT-SIFAT
PENGENDALIAN
MANAJEMEN

BATASAN-BATASAN
ROADMAP PEMBAHASAN
KONSEP-KONSEP SISTEM
SISTEM PENGENDALIAN
DASAR PENGENDALIAN MANAJEMEN
MANAJEMEN

1. Pengendalian/Co 1. Pengendalian 1. Lingkungan

ntrol Manajemen Pengendalian
2. Manajemen 2. Formulasi Strategi Manajemen
2. Proses Pengendalian
3. System 3. Pengendalian Manajemen
Tugas 3. Variasi dalam
4. Dampak Internet Pengendalian
pada MC Manajemen
 A. Pendahuluan
SIFAT SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
Konsep Dasar
Sistem
1. Sekumpulan unsur / elemen yang saling berkaitan
dan saling mempengaruhi dalam melakukan
kegiatan bersama untuk mencapai suatu tujuan.

Sebagai contoh, dalam sistem komputer terdapat

software (perangkat lunak), hardware (perangkat
keras), dan brainware (sumber daya manusia).

2. System adalah penggambaran dan biasanya suatu

cara yang secara berulang-ulang dilakukan untuk
melaksanakan kegiatan atau sekumpulan kegiatan
Konsep Dasar

 Pengendalian/Control:

• Elemen-elemen Pokok Sistem pengendalian

• Termostat
• Suhu Badan
• Pengemudi Mobil
 Konsep Dasar

 Elemen-elemen pokok System Pengendalian

Essential Elements of a Control Systems

CONTROL 2.Assessor
Membandingkan
DEVICE dengan standar

1. Detector 3.Effector
Informasi Perilaku
apa yang mengubah
terjadi komunikasi,
bilamana perlu

ENTITY BEING
CONTROLLED
Konsep Dasar
Manajemen
Kata kunci :
• Pengelolaan
• Sumber Daya (Manusia, Keuangan, Infrastruktur,
Mesin/Alat Produksi, dll).
• Untuk mencapai Tujuan yang ditetapkan

 Suatu Organisasi terdiri dari sejumlah orang yang bekerja

bersama-sama untuk mencapai tujuan nya.
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Pengendalian
Manajemen Formulasi Strategi
(Management Control) (Strategy
Suatu proses dengan Formulation)
mana para manajer Proses penentuan Pengendalian Tugas
mempengaruhi anggota tujuan (goals) (Task Control)
organisasi lainnya agar organisasi dan Proses untuk
melaksanakan strategi- strategi untuk memastikan bahwa
strategi organisasi. mencapai tujuan tugas-tugas tertentu
tersebut. telah diselesaikan
secara efektif dan
efisien
BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

PENGENDALIAN MANAJEMEN
(MANAGEMENT CONTROL)

 Beberapa aspek Pengendalian Manajemen

• Aktivitas Pengendalian Manajemen

• Keselarasan Tujuan (Goal Congruence)
• Perangkat untuk menimplementasikan strategy.
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN
 Aktivitas Pengendalian Manajemen
• Planning what the organization should do.
Merencanakan apa yang harus diperbuat organisasi.
• Coordinating the activities of several parts of the organization.
Mengkoordinasikan aktivitas-aktivitas beberapa bagian/unit
organisasi
• Communicating Information.
Mengkomunikasikan Informasi
• Evaluating Information.
Evaluasi Informasi
• Deciding what action should be taken
Memutuskan tindakan yang harus diambil.
• Influencing people to change their behavior.
Mempengaruhi orang-orang untuk mengubah perilaku mereka.
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

Keselarasan Tujuan (goal congruence)

• Tujuan Individu dalam organisasi harus selaras dengan tujuan
organisasi secara keseluruhan.
• SPM harus di desain dan dilaksanakan sesuai dengan prinsip
keselarasan tujuan.

Alat Pelaksanaan Strategy

• SPM membantu para manajer menggerakkan organisasi mencapai
sasaran strategik
• SPM fokus utamanya pada pelaksanaan strategy
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN
Kerangka Kerja Implementasi Strategi
Mekanisme Implementasi

Pengendalian
Manajemen

Struktur Sumberdaya
Strategy Organisasi Manusia Kinerja

Financial

Budaya Non-
Organisasi Financial
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN
 Formulasi strategi (Strategy Formulation)
• Proses penentuan tujuan (goals) organisasi dan strategi-
strategi untuk mencapai tujuan tersebut.
• Tujuan (goals) tidak berbatas waktu. Tujuan harus selalu
ada sampai dengan tujuan tersebut diubah.
• Strategi merupakan rencana besar dan penting, yang
dinyatakan secara umum kearah mana manajemen senior
ingin mencapainya.
• Perlunya formulasi strategi biasanya timbul untuk
merespons risiko (ancaman yang dipersepsikan) atau
peluang.
BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

 Pengendalian Tugas (Task Control)

• Pengendalian tugas merupakan proses untuk
memastikan bahwa tugas-tugas tertentu telah
dilaksanakan dan diselesaikan secara efektif dan
efisien.
• Pengendalian tugas berorientasi transaksional.
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

 Perbedaan antara Pengendalian Tugas (Task Control)

dan Pengendalian Manajemen (Management Control)

• Sistem Pengendalian Tugas kebanyakan bersifat ilmiah.

• Pengendalian Manajemen tidak pernah dapat direduksi
menjadi ilmu. Sesuai definisi, Pengendalian manajemen
melibatkan perilaku manajer yang tidak dapat dinyatakan
dalam persamaan matematis
• Jika prinsip-prinsip yang dibangun untuk pengendalian tugas
diterapkan ke dalam pengendalian manajemen akan terjadi
kesalahan yang serius
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN
Formulasi Strategi Pengendalian Manajemen Pengendalian Tugas
(Strategy Formulation) (Management Control) (Task Control)
 Acquire an unrelated  Introduce new product or  Coordinate order entry
Business brand within product line.

 Enter a New business  Expand a plant  Schedule Production

 Add direct mail selling  Determine advertising  Book TV Commercial

budget

 Change Debt to equity Ratio  Issue new debt  Manage Cashflow

(DER)

 Adopt affirmative action  Implement minority  Maintain personnel record

policy recruitment program

 Device inventory  Decide inventory level  Reorder an item

speculation policy

 Decide magnitude and  Control of research  Run individual research

direction of research organization Project
 BATASAN PENGENDALIAN MANAJEMEN
Beberapa Manfaat Internet dibandingkan dengan Telepon

• Akses cepat (Instant access)

• Komunikasi Multi Target (Multi target communication)

• Komunikasi Tanpa Biaya (Costless communication)

• Kemampuan menampilkan gambar (Ability to display

images)

• Pengalihan kekuasaan dan pengendalian kepada individu

(Shifting power and control to the individual)