Anda di halaman 1dari 15

Manajemen Stratejik dan Kepemimpinan

Soal Kasus

Muhammad Faried Maulana


Eko Budi Setiawan
Kasus
• Setelah mencapai tujuannya untuk menjadi salah satu dari tiga perusahaan
internet terbesar di dunia dan setelah melaksanakan IPO yang sukses, perhitungan
strategis Alibaba.com Corporation sekarang akan menentukan apakah perusahaan
akan melanjutkan perjalanan menuju dominasi global dalam industrinya atau
menjadi pengambilalihan utama kandidat di pasar e-commerce yang dinamis.

• IPO terbaru dari Alibaba.com memastikan modal dan profil yang diperlukan untuk
memposisikan perusahaan secara global, dan tindakan manajemen baru-baru ini
memperkuat niat perusahaan untuk mengejar strategi pertumbuhan global. Tujuan
dari analisis kasus ini adalah untuk mengevaluasi pilihan strategis Alibaba.com dan
mengarahkan penggunaan sumber daya organisasi untuk memastikan
keberhasilan.

• Selama analisis, penting untuk mengatasi masalah strategis berikut.


1. Apa implikasi struktur kepemilikan baru perusahaan dan ekspektasi pemegang
saham perusahaan?
2. Seberapa penting pasar domestik yang berkembang pesat dalam penilaian strategis
Alibaba.com?
3. Apa manfaat dari perubahan yang diusulkan untuk strategi harga Alibaba.com?
4. Bagaimana perusahaan dapat memposisikan dirinya secara kompetitif melawan
raksasa B2B, Sumber Global?
Implikasi Struktur kepemilikan baru atas IPO yang
dilakukan alibaba antara lain:
• Dengan saham yang listing disana akan menunjukkan bukti
transparansi dan memberikan persepsi investor dunia bahwa Alibaba
aman sebagai sarana investasi
• Membuat lebih sulit bagi regulator AS untuk memblokir akuisisi dan
layanannya dan juga mengurangi biaya transaksi atas M&A activities
• Meningkatkan kualitas saham yahoo dan Softbank secara menjanjikan
karena sebelum IPO terdapat sentimen negatif atas aksi korporasi
keduanya membeli saham alibaba dikarenakan pasar tidak benar-
benar mempercayai penilaian pasar Cina terhadap Alibaba
• Langkah timbal balik investasi lebih mudah karena dapat menggunakan
nominal US$ Dollar sebagai mata uang international dan lebih stabil
• Pasar saham ritel akan meningkat menjadi pilihan investor untuk
bertahan karena bnyaknya saham yang menjanjikan dan perusahaan
pun memiliki kepastian pemodalan
Bagaimana bentuk ekspektasi pemegang saham saat ini mengenai
masa depan alibaba

• Tetap exist: Adanya jaminan perlindungan alibaba untuk tetap berkembang di masa
depan
• Itu dikarenakan Pemerintah China secara terang-terangan memberikan pembatasan kepada
perusahaan barat berkembang dinegaranya sehingga perusahaan asli cina disokong secara
langsung oleh pemerintah dan pangsa pasar pun dikuasai oleh perusahaan lokal demi
keberlangsungan.
• Keuntungan periodik: Memiliki banyak segmen pendapatan yang menjanjikan dan
semua selalu dalam tren kenaikan (diagram pada slide berikutnya).
• Segmen produk alibaba secara serentak selama year-to-year mengalami tren kenaikan sejalan
dengan pertumbuhan e-commerce cina yang paling pesat di dunia
• Berkembang pesat: Kebijakan perusahaan yang dinilai positif oleh para investor.
• Kebijakan tersebut berupa akuisisi perusahaan-perusahaan potensial di pasar emerging
market seperti Asia Tenggara (Indonesia, Thailand, dll), India, Lalu kerjasama data teknologi
perlindungan dengan Kenya, dan pelebaran service pelayanan hingga Eropa.
“Alibaba menilai pasar domestik yang berkembang pesat sangat cocok secara
strategis untuk membangum infrastruktur e-commerce dalam jangka panjang
sebagai pondasi perusahaan untuk mendominasi di era digital masa depan”

Ada tujuan penting lain


yaitu dalam jangka
Maka demikian dalam panjang alibaba ingin
menanggapi suatu pasar mendapatkan akses
potensial alibaba tidak hanya Melainkan basis pelanggan dengan
semata-mata berfokus pada mata rantai e-commerce
GMV (Gross Merchandise yang kuat. Strategi yang
Volume) maupun melakukan diterapkan adalah
dominasi secara regional. strategi Kuda Troya.
Strategi Kuda Troya

• Merupakan strategi efektif yang


Jack Ma lakukan untuk
memonetisasi produk dan
layanan lain melalui saluran
distribusi utamanya dengan
tujuan:

1) Meningkatkan perkembangan
semua lini produknya
2) Memiliki basis pelanggan
tetap menggunakan mata
rantai ditribusi hulu ke hilir
Alibaba
3) Mendominasi kompetitor
secara tak kasat mata
• Belajar dari pengalaman di Cina dan bagaimana strategi kuda
troya Alibaba membunuh Uber di negara itu

Mengapa Uber gagal di Cina?


Uber gagal karena mereka mengira bahwa persaingan mereka hanya dengan
kompetitornya, Didi Chuxing, di industri transportasi. Mereka tak menyadari bahwa
Alibaba dan Tencent berdiri sebagai pemegang saham mayoritas Didi. Alibaba dan
Tencent nyatanya menggunakan aturan main yang sangat berbeda.
Bagi Alibaba (dan Tencent), Didi bukan hanya sekadar aplikasi penyedia jasa
transportasi. Didi punya tujuan strategis dan tersembunyi, yakni menjadi saluran akusisi
pengguna yang scalable bagi Alipay Wallet (versi mobile dari Alipay) serta WeChat
Wallet milik Tencent

Kendalanya?
Masyarakat di Cina ternyata belum terlalu familier dengan pembayaran mobile pada
saat itu. Masyarakat di negeri tirai bambu sangat berhati-hati saat membayar dengan
metode ini. Dan banyak dari mereka bukanlah penggemar gadget terbaru. Meski
demikian, mereka semua menyukai diskon atau komisi.
• Aplikasi pemanggilan taksi Didi dan Kuaidi menjadi menjadi layanan yang tepat
untuk memperkenalkan pembayaran mobile kepada masyarakat setempat.

• Pengguna di sana dapat menggunakan Didi untuk memanggil taksi dan membayar
¥30 (sekitar Rp58 ribu) secara tunai. Namun, jika pengguna membayar taksi
dengan menggunakan Tencent Wallet maupun Alipay Wallet (yang diarahkan dari
Didi), pengguna cukup membayar ¥10 (sekitar Rp19 ribu). Apakah pengguna mau
menghemat ¥20 (sekitar Rp39 ribu) hanya dengan beberapa kali tap di aplikasi? Ya,
pasti mereka mau melakukannya!

• Dengan adanya Didi sebagai saluran distribusi penting bagi Alipay Wallet, Alibaba
berhasil mengakuisisi lebih banyak pengguna ke dalam ekosistem layanannya
termasuk Taobao, Tmall, Ant Finance dan sebagainya. Ini memungkinkan mereka
untuk memonetisasi berbagai produk yang berbeda—sementara Uber hanya
mengelola sektor transportasi
Fakta Terbaru
Akuisisi Lazada yang menjadi terdepan sebagai
marketplace di asia tenggara dan satu-satunya yang
mempunyai divisi logistik terintegrasi di seluruh asia
tenggara.

Pembelian 20% saham Ascend Money, Induk


perusahaan True Money.

Aliansi dengan Tokopedia dengan kucuran dana 14.7T


Dengan adanya aksi korporasi dan penggunaan aktivitas mata
rantai tunggal dalam proses distribusi menjadikan alibaba
unggul dalam mekanisme strategi harga. Berikut ini beberapa
strategi penentuan harga yang dijalankan alibaba:
Penawaran diskon dan
Fokus keuntungan
Meminimalkan biaya Promo untuk
bukan pada penjualan
distribusi berdampak menggalang kesetiaan
produk tapi pada iklan
pada harga produk pelanggan
dan layanan premium
Alibaba karena semua menggunakan mata
sehingga harga produk
proses dari hulu ke rantai distribusi
yang dijual dapat
hilir ditangani sendiri alibaba. Implikasinya
semurah mungkin
biaya pun dapat jumlah konsumen naik
atau bahkan tidak
ditekan sejalan dengan
memiliki keuntungan.
transaksinya
1. Kualitas:
• Dalam segi kualitas alibaba telah memiliki jaringan pemasok hingga 1 juta
pemasok, hal tersebut menunjukkan Alibaba unggul kuantitas dari pada Global
Sources yang hanya 150.000+ pemasok. Namun dalam segi kualitas pemasok,
Global Sources masih unggul karena mereka mempunyai sistem pemfilteran dan
pemilihan pemasok yang ketat (itulah mengapa Global Sources lebih sedkit
pemasoknya), sedangkan alibaba sekarang masih perlu melakukan perkembangan
dalam menyeleksi pemasok dan masih berkutat mengenai barang palsu.
2. Ketenaran;
• Tak dapat dipungkiri Alibaba lebih muda dari pada Global Sources yang telah
berdiri selama 38 tahun, namun dalam perkembangannya alibaba telah menjadi
sarana bisnis B2B terbesar di dunia dengan perkembangan pesatnya secara agresif
di berbagai wilayah di dunia. Implikasinya alibaba memiliki basis pelanggan yang
massif dan unggul daripada Global Sources.
3. Profit:
• Dapat dibuktikan bahwa Laba bersih yang dibukukan Alibaba pada Juni 2017 $
2.1B, sedangkan laba bersih dari Global Sources $19.8M. Melihat porsi keuntungan
tersebut dapat dibuktikan bahwa alibaba unggul dalam suatu pasar B2B yang
kompetitif.
Berikut adalah data perbandingan Alibaba dengan
Global Sources:
Criteria Aliababa Global Sources

Headquarters 11 9

Mobile App Yes Yes

Supported Languages 17 15

Categories 40+ 20+

Supplier-verification, enhanced credit-check, supplier-capability-


Security
buyer profile assessment, supplier verification.

Credit Card, Bank Transfer, Alipay,


Wire Transfer, Letter of Credit,
Mode of Payment Western Union, Qiwi, Webmoney,
Credit Card, Western Union, cash
Boleto, Letter of Credit

Known for reliable suppliers +


Reputation Top-ranked and well known
higher quality products

Suppliers About 1 Million 150,000+ Suppliers

Users 70 million 1.4 million


Kesimpulan
• Kesimpulan :
Untuk dapat berkompetisi dengan Global sources
dimana mereka unggul dalam pengalaman. Maka
Alibaba harus memposisikan perusahaannya melalui
beberapa cara:
1. Promosi yang agresif
2. Peningkatan jaringan pemasok yang massif
3. Kelengkapan produk dan kemudahan pelayanan