LA PERSPECTIVA

SISTÉMICA DE
GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

PENSAMIENTO
SISTÉMICO
• Bertalanffy (1950) y define al sistema
como un conjunto de elementos en
interacción entre ellos, de forma
conjunta y con el entorno.
• -En todos los sistemas, el orden y el
desorden son elementos
complementarios, el orden que
manifiesta un sistema es el resultado
de las relaciones: “Orden-Desorden-
Organización.” Que se da de forma
continuada en el propio sistema.
PENSAMIENTO
SISTÉMICO EN GESTIÓN
DEL TALENTO HUMANO
Ulrich (1998) define que los profesionales de
Gestión Humana deben trabajar principalmente en
dos retos básicos para mejorar la efectividad de su
proceso.
Estos dos retos son: primero, mejorar los procesos
internos del área y, segundo, repensar la creación de
valor de los productos y servicios de Gestión
Humana.
 PENSAMIENTO SISTÉMICO
ASPECTOS TEÓRICOS

• Forrester (1971) identificó varias características de un sistema complejo, las

cuales se enuncian a continuación:
• La solución de problemas que mejora una situación específica en el corto
tiempo usualmente crea grandes problemas en el largo plazo. Como
resultado de las dos primeras características, las personas usualmente fallan
en aprender de sus errores.
 PENSAMIENTO SISTÉMICO
APLICACIONES

EXPANSIONISMO
En el pensamiento sistémico se
piensa que puede comprenderse
mejor el sistema si se expande la
comprensión del mismo y no se
reduce la comprensión a sus
elementos constituyentes
PRODUCTOR-PRODUCTO
Ackoff (2004), para explicar cómo el
productor-producto reemplazó el
concepto de causa-efecto, demostró
que en las relaciones de causa-efecto
no se tenía en cuenta el elemento
medio que intervenía sustancialmente
en lograr el efecto.
 PENSAMIENTO SISTÉMICO
APLICACIONES
TELEOLOGÍA
La teleología se incluye por cuanto los
fines (metas, objetivos e ideales) de un
sistema podrían determinarse con tanta
objetividad como el número de
elementos que lo conforman.
ORGANIZACIONES SISTÉMICAS
Grarajedaghi (1985, 1986) y Ackoff (1981, 1994), debe tener
las siguientes características:
El individuo puede ser influenciado por personas que tienen
autoridad sobre él, pero este siempre decidirá actuar de
acuerdo con sus criterios.
Poseen una estructura organizacional multidimensional.
Mantienen sistemas de apoyo de las decisiones.
SUBSISTEMAS DE RECURSOS
HUMANOS

• EL RECLUTAMIENTO
• LA SELECCIÓN
• LA CONTRATACIÓN
• LA INDUCCIÓN
 SUBSISTEMAS DE RECURSOS
HUMANOS

• EL DESARROLLO
• LA CAPACITACIÓN
• LOS SUELDOS Y SALARIOS
• LAS RELACIONES LABORALES
SUBSISTEMAS DE RECURSOS
HUMANOS

• LOS SERVICIOS
• LA JUBILACIÓN
• LA RENUNCIA
• EL DESPIDO
 VISIÓN INTEGRAL DEL SISTEMA DE
RECURSOS HUMANOS

La empresa es un sistema que debe actuar como un todo, hace énfasis en los
requerimientos necesarios para el diseño de un Sistema Integrado de Gestión
de Recursos Humanos: actuar y pensar en sistema, la necesidad de la
interdisplinariedad y transfuncionalidad, el grado de madurez personal y
organizacional necesario para poder producir cambios.
GRACIAS