esta la herramienta-
Modo Causas Prioridades
AMEF
Frecuencia de Acciones de
Efecto
Ocurrencia mejora
Proceso:
Consulta externa.
Desde la llegada del paciente a recepción, Hasta el apego a la consulta.
Diseño -AMEF
3.- Identificar los modos potenciales de falla.
Es la manera en la que el proceso puede fallar en el cumplimiento de sus requerimientos, es precioso anotar todas las
posibles fallas.
Diseño -AMEF
4.- Establecer el efecto(s) de la falla potencial.
Es el efecto negativo en el proceso que puede darse al presentarse la falla potencial (los efectos pueden mostrarse
tanto en el cliente interno como externo.
Diseño -AMEF
5.- Evaluar la severidad del efecto de la falla potencial.
Es la calificación que debe darse al efecto de la falla potencial del impacto en el cliente interno como externo, según
se presente, casi siempre corresponden a problemas en el diseño del proceso.
Diseño -AMEF
Consultemos Nuestra Tabla de Referencia.
Para cada falla potencial, encontrar las causas potenciales y estimar
la frecuencia de ocurrencia de dichas fallas debido a cada causa.
Diseño -AMEF
7.- Evaluar la ocurrencia con la que se presenta la falla potencial.
Es la calificación que debe darse al estimarse la frecuencia con que la falla ocurrirá o ha ocurrido (medidas históricas) debido a cada
una de las causas potenciales descritas, casi siempre corresponden o problemas en el desempeño de proceso.
Diseño -AMEF
Consultemos Nuestra Tabla de Referencia.
8.- Establecer los controles actuales para detectar o prevenir la falla potencial.
Hacer una lista de los controles actuales del proceso que están dirigidos a:
– Prevenir que ocurra la causa o mecanismos de la falla o controles que reduzcan la tasa de falla.
– Detectar la ocurrencia de la causa o mecanismo de la falla, de tal manera que sea posible generar acciones correctivas a
tiempo.
– Solo detectar la ocurrencia del modo de falla resultante
Diseño -AMEF
9.- Evaluar el nivel de detección de los controles actuales.
Es la calificación que debe darse a la probabilidad con que cuenten los controles actuales para detectar la falla antes de que el
producto salga hacia procesos posteriores o hacia el cliente, casi siempre corresponden a problemas en el sistema de calidad.
Diseño -AMEF
Consultemos Nuestra Tabla de Referencia.
10.- Priorizar los riesgos.
Evaluar el nivel de detección de los controles actuales.
a) Multiplicar los factores de la severidad, ocurrencia y detectibilidad para cada falla-causa-control.
11.- Realizar y ejecutar un plan de acción.
Establecer acciones correctivas y/o preventivas para los NPR mas
altos:
a) Describir brevemente las acciones correctivas y/o preventivas recomendadas.
– Severidad – Cambio en el diseño del proceso.