Manajemen Laboratorium Pendidikan Kesehatan

Prinsip-prinsip manajemen
Manajemen adalah seni dan ilmu perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian dan
pengontrolan dari pada “human and natural resources”
untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan terlebih
dahulu
Prinsip adalah asas, dasar atau kaidah, yaitu pernyataan
kebenaran fundamental yang menjadi pokok dasar
berpikir atau melakukan kegiatan.

Jadi prinsip-prinsip manajemen adalah asas/dasar

ataupun kaidah yang merupakan pernyataan atau
kebenaran fundamental yang dijadikan sebagai pedoman
dalam menjalankan tugas memimpin suatu usaha
kerjasama, untuk mencapai suatu keseimbangan yang
setinggi-tingginya dalam proses pencapaian tujuan.
Fayol (1925), merumuskan ada 14 prinsip dalam
manajemen, yaitu:
1. Devision of work atau pembagian kerja, untuk
mencapai dalam menggunakan tenaga manusia dan
faktor-faktor produksi lainnya. Prinsip ini sangat penting
mengingat adanya keterbatasan kemampuan manusia
dalam mengerjakan semua pekerjaan. Manusia antara
satu dengan yang lainnya punya keterbatasan mengenai
kebutuhan waktu, pengetahuan, kemampuan, dan
perhatian, sehingga dalam keterba-tasannya dapat
dilaksanaka oleh pihak yang berkemampuan untuk itu.
2. Authority and responsibility atau asas kekuasaan
(kewenangan) dan pertanggungan jawab. Kedua prinsip
ini merupakan kunci dalam menjalankan roda usaha kerja
sama. Sebab tanpa kewenangan dan pertanggungan
jawab para manajer tidak dapat mengadakan hubungan
ke bawah maupun ke atas (two way communication).
Harus ada kekuasaan untuk memberi perintah (the right
to art) dan kekuasaan untuk membuat dirinya ditaati..
Pertanggungan jawab timbul oleh adanya kekuasaan
tadi. Keduanya harus seimbang (party) tidak ada
kekuasaan tanpa tanggung jawab dan sebaliknya.
Misalnya: kekuasaan/weweng sebesar X, maka
tanggung jawab pun hrus sebesar X pula. Wewenang
menimbulkan “hak” sedangkan tanggung jawab
menibulkan “kewajiban”. Hak dan kewajiban
menyebabkan terjdinya interaksi dan komunikasi antara
atasan dan bawahan
3. Discipline (disiplin), yang meliputi: ketaatan,
kesungguhan hati, kerajinan, kesiapan, persetujuan,
kebiasaan, tata krama antara badan usaha tersebut
dengan warganya.
4. Unity of command (kesatuan perintah/komando)
adalah prinsip yang mengharuskan bahwa perintah
yang diterima oleh seseorang pegawai tidak boleh
diberikan oleh lebih dari seorang petugas di atasnya
5. Unity of direction (kesatuan arah gerak) adalah prinsip
yang mengatakan bahwa tiap-tiap golongan pekerjaan
yang mempunyai tujuan yang sama harus mempunyai
satu rencana dan dikepalai oleh seorang manajer saja.
Seperti dibedakan dari prinsip “unity of command”, Fayol
berpendapat bahwa unity of direction dihubungkan
dengan struktur atau “badan perusahaan”. Sedangkan
unity of command dihubungkan dengan jalannya fungsi
personalia (to the functioning of personnel.
6. Subordination of individual interest to generala interest
(subordinasi kepentingan perseorangan terhadap
kepentingan umum) maksudnya di dalam golongan
manapun kepentingan kelompok harus mampu
mengatasi kepentingan perorangan. Bila subordinasi ini
terganggu maka manajemen berfungsi untuk
mendamaikannya/mengembalikannya (it is function of
management to reconcile them)
7. Remuneration of personnel (pemberian upah/gaji
para pegawai) Prinsip ini menurut Fayol yaitu
pembayaran upah dan cara-cara pembayarannya
supaya adil dan memberikan kepuasan yang
maksimum bagi pegawai dan majikan (and afford the
maximum satisfaction to employee and employer).
Dengan sistem upah/gaji yang memuaskan akan
merangsang para bawahan atau pegawai untuk bekerja
lebih giat.
8. Centralization (sentralisasi) yaitu prinsip yang
mengatakan bahwa semua organisasi harus dapat
berpusat, harus mempunyai pusat (centralistis atau
decentralistis).Prinsip ini harus menunjukkan sampai
batas mana wewenang itu dipusatkan atau dibagi
dalam sesuatu perusahaan. Keadaan masing-masing
akan menentukan tingkat sentralisasi yang akan
memberikan hasil keseluruhan yang sebaik-baiknya.
9. Chain of command (rangkaian perintah) adalah
prinsip yang mengharuskan bahwa perintah dari atas ke
bawah selalu mengambil jarak yang paling dekat.
Hirarki dari atas dengan adanya kekuasaan dibarengi
dengan ketaatan dari bawah adalah untuk menjamin
kemungkinan dua arah (two way communications) dan
kesatuan perintah (unity of direction)
10. Order. (Tata tertib/ketentraman)
Prinsip ini menurut Fayol dibagi atas “ketertiban material”
dan “ketertiban sosial”. Kedua ketertiban tersebut
sebagai suatu semboyan, bahwa harus diadakan tempat
untuk tiap orang maupun barang dan supaya tiap orang
maupun barang harus ada pada tempatnya.
11. Equity (keadilan)
Prinsip ini menurut Fayol dianggap sebagai sesuatu
yang menimbulkan kesetiaan dan ketaatan bawahan
dengan jalan mengkoordinasikan kebaikan dan keadilan
para manajer dalam memimpin bawahannya, sehingga
menimbulkan rasa tunduk terhadap kekuasaan dari
pihak atasan.
Atmosudirdjo (1975) menerjemahkan sebagai prinsip
“kewajaran” bukan keadilan. Keadilan adalah realisasi
dari sesuatu yang sudah tetap. Kewajaran memerlukan
banyak “pikiran sehat”, banyak pengalaman dan
banyak “kebaikan hati”. Pada umumnya para pegawai
minta diperlakukan secara wajar, tidak usah secara
adil (artinya selalu mendapat apa yang menjadi haknya
atau kewajibannya),
12. Stability of tenure of personel (stabilitas masa
jabatan dalam kepegawaian), untuk menghindarkan
labor turn over yang tidak dikehendaki. Oleh karena hal
ini dapat mengakibatkan ongkos-ongkos tinggi dalam
produksi. Diperlukan waktu bagi seorang pegawai untuk
menyesuaikan diri pada jabatannya (fungsinya) yang
baru dan untuk mencapai penunaian tugas yang cukup
baik.
13. Initiative (inisiatif) adalah prinsip yang mengatakan
bahwa seseorang kepala harus pandai memberi inisiatif.
(prakarsa) kepada bawahannya, yaitu kesempatan untuk
memikirkan dan merencanakan sendiri sesuatu karya,
mengusulkannya kepada atasan dan kemudian diberi
kesempatan untuk melaksanakannya sendiri. Dengan
demikian maka pegawai tersebut akan memperoleh
kepuasan dan kegembiraan organisasi.
14. Esprit de corps (kesetiaan kelompok) adalah prinsip
bersatu itu teguh (union is stringhth), suatu kelanjutan dari
prinsip kesatuan komando. Fayol ini menegaskan
perlunya kerjasama kelompok (team work) dan
pentingnya komunikasi untuk tercapainya keharmonisan.
Selain yang dikemukakan
Fayol, juga Hodges
mengemukakan ada 22 prinsip
manajemen, yaitu:
1. Kesatuan perintah,
2. Rentangan pengawasan,
3. Keseragaman
4. Pendelegasian,
5. Perencanaan,
6. Penyusunan kebijakan,
7. Kepemimpinan,
8. Fungsi staff,
9. Keseimbangan/keselarasan
10. Koordinasi
11. Tanggung-jawab dan
wewenang
12. Keputusan,
13. Standardisasi
14. Pengawasan,
15. Keluwesan,
16. Fakta,
17. Hubungan antar
manusia
18. Spesialisasi,
19. Penyederhanaan,
20. Produktivitas individu,
21. Tugas dan
penyelesaiannya
22. Insentif.
Dari 22 prinsip manajemen yang dikemukakan oleh
Hodges tidak semuanya dijelaskan berikut ini, karena
sudah dikemukakan pada Prinsip Fayol terdahulu. Yang
dijelaskan adalah:
Prinsip rentangan pengawasan adalah jumlah
bawahan yang dapat diatasi secara langsung oleh
atasannya, secara efektif. Dalam menyusun organisasi
sebaiknya untuk top manajer hanya memiliki bawahan
langsung sejumlah empat sampai delapan saja. Jika
lebih dari itu pengawasan menjadi tidak effektif lagi dan
akan meugikan organisasi itu sendiri.
Prinsip keseragaman. Dalam menyusun bagian sub
bagian organisasi (departemenisasi) dengan
memperhatikan aktivitas yang seragam dikelompokkan
kedalam satu satuan kerja yang mewadahinya. Sebagai
contoh segala aktivitas yang menyangkut keuangan
ditampung dalam satuan kerja bidang keuangan atau
departemen keuangan.
Apabila ada bidang tugas yang tidak seragam
ditampung dalam satu departemen, hasilnya akan
kurang dan bahkan dapat mengakibatkan kekacauan
dan kegagalan organisasi itu. Katakanlah kegiatan
keuangan dicampur dengan kegiatan produksi dan
dilaksanakan dibawah departemen keuangan, maka hal
ini tidak melaksanakan prinsip keseragaman tadi dan
yakinlah bahwa akan membingungkan pelaksanaannya.
Prinsip pendelegasian, Mengingat kemampuan manusia
serba keterbatasan dan semakin kompleks organisasi
menuntut beban kerja yang semakin banyak dan mungkin
tuntutan kerjanya akan bersamaan. Demikian keadaan
yang dihadapi oleh seorang manajer sehingga dengan
prinsip pendelegasian, maka sebagian tugasnya perlu
diserahkan kepada bawahan siapa yang
dipercayakannya. Apabila tidak, akan terjadi tumpukan
dan keterbengkalaian tugas serta kelelahan manajer yang
mengakibatkan faktor penyebab kegagalannya.
Prinsip perencanaan. Hanyalah dengan perencanaan
yang mengakibatkan ketertiban dan kelancaran kerja yang
lebih terarah akan memberi jaminan hasil yang lebih
mekuaskan. Tanpa perencanaan atau tiba masa tiba akal
akan mengundang kekosongan kerja. Oleh karena itu,
setiap usaha mencapai tujuan hendaknya melaksanakan
prinsip ini, yaitu menyusun rencana kerja sebelum kegiatan
tersebut dilaksanakan.
Penyusunan rencana hendaknya memperhatikan proses
rencana, yaitu menentukan masalahnya, mengumpulkan
data/fakta yang relevan dengan masalahnya, menganalisa,
menemukan alternatif dan memilih alternatif yang paling
menguntungkan untuk ditentukan sebagai rencana.
Prinsip penyusunan kebijakan. Di dalam pelaksanaan
kegiatan, diperlukan kebijakan sebagai pedoman kerja
umum dalam menghadapi situasi-situasi tertentu. Oleh
karena itu, setiap kegiatan usaha mencapai tujuan harus
menyusun kebijakan yang diperlukan sebagai pedoman
umum.
Prinsip kepemimpinan. Manajemen adalah usaha
untuk mencapai tujuan dengan bantuan orang lain. Jadi
di sini akan terdapat lebih dari satu orang. Agar kegiatan
masing-masing orang terkoordinir dan terarah maka
harus ada yang memimpinnya. Oleh karena itu dalam
setiap usaha mencapai tujuan harus ditunjuk seorang
atau lebih untukbertindak selaku manajernya
Prinsip fungsi staf. Dalam suatu organisasi, tujuan
yang akan dicapai biasanya menyangkut kegiatan
yang luas dan berdimensi banyak. Sudah dikatakan
terdahulu bahwa kemampuan seseorang serba
keterbatasan. Dengan tugas manajer yang demikian
luasnya kegiatan yang harus dilaksanakan, maka
perlu mengangkat staff atau menunjuk orang lain
untuk menjalankan fungsi staff, yaitu menjalankan
kegiatan perencanaan pengembangan, penyumbang
ide-ide dan standar-standar.
Prinsip Keseimbangan/keselarasan. Dalam suatu
organisasi biasanya dibagi dalam beberapa devisi atau sub
devisi. Agar pekerja dapat berjalan lancar maka beban
kerja untuk masing-masing sub devisi atau masing-masing
devisi harus berimbang atau selaras. Prinsip ini penting
untuk dituruti karena kenyataan yang ada kegiatan dalam
organisasi saling mengkait, sehingga apabila satu devisi
atau sub devisi kelebihan beban kerja sedang divisi atau
sub devisi lain kekurangan beban kerja maka akan
terganggulah usaha mencapai tujuan.
Prinsip koordinasi. Dalam suatu organisasi, biasanya
orang menerapkan spesialisasi agar efisiensi kerja
bertambah. Namun, semakin jauh spesialisasi kerjasama
menjadi semakin sukar. Oleh karena itu perlu
dilaksanakan prinsip koordinasi ini, yaitu semikin jauh
spesialisasi hendaknya diusahakan koordinasi yang baik.
Dengan koordinasi yang baik, maka tindakan pengarahan
dan kerja sama antar bagian menjadi lebih baik
Prinsip pengambilan putusan. Pelaksanaan tugas
mencapai tujuan, sebenarnya terdiri dari rangkaian
putusan-putusan dari atas sampai ke tingkat paling
bawah. Oleh karena itu dalam melaksanakan
manajemen hendaknya diambil putusan yang terbaik
untuk kegiatan atas sampai tingkat yang paling bawah.
Prinsip standardisasi. Agar tidak terjadi penyimpangan
dari tujuan yang ingin dicapai, maka setiap tindakan harus
memiliki tolok ukurnya yang berupa standar-standar.
Dengan kata lain, dalam pelaksanaan manajemen harus
dibuat standardisasi kegiatan untuk tolok ukurnya
sehingga kalau terjadi penyimpangan dapat segera
diketahui dengan mudah.
Prinsip pengawasan. Agar setiap kegiatan perencanaan
dapat dilaksanakan dengan baik, maka harus
dilaksanakan dengan baik. Untuk itu, perlu pelaksanaan
pengawasan apabila terjadi penyimpangan, maka dapat
segera diluruskan atau dikembalikan pada rencana.
Prinsip keluwesan/fleksibilita. Manajemen yang baik
adalah manajemen yang luwes, artinya putusan yang
diambil mudah menyesuaikan dengan perubahan situasi.
Karena itu putusan manajemen harus memenuhi kriteria
keluwesan ini.
Prinsip fakta. Dalam pengambilan putusan selalu
didasarkan pada data. Data sendiri, ada yang berupa
fakta, yaitu data atas pengalaman yang lalu atau data
tentang kejadian yang benar telah terjadi, dan data yang
berupa opini, yaitu data yang sifatnya masih “kira-kira”
dari beberapa kejadian. Agar suatu putusan berjalan
dengan mantap, maka putusan tersebut harus didasarkan
pada fakta, dan bukan didasarkan pada opini.
Prinsip hubungan antar manusia. Dalam pelaksanaan
tugas manajemen akan selalu terjadi hubungan antar
manusia dalam organisasi. Hubungan antar manusia ini
akan berjalan lancar, kalau dalam hubungan kerja sama
tadi dilandasi oleh dasar hubungan manusiawi yang terdiri
dari dasar anggapan:

a. Setiap manusia berbeda satu dengan lainnya,

sehingga dalam bekerja sama dengan orang yang
berbeda harus dijalankan perlakuan yang berbeda pula.

b. Setiap orang memiliki harga diri yang berbeda-beda,

karena itu dalam kontak kerjasama tidak boleh
meremehkan harga diri partner kerjasamanya.
c. Setiap orang memiliki kepentingan timbal balik,
sehingga setiap orang akan mau diajak kerja sama
dalam organisasi.
d. Setiap orang memiliki motivasi yang merangsangnya
untuk bekerja keras oleh karena itu dalam suatu kerja
sama hendaknya dipergunakan motivasi ini.
Prinsip spesialisasi. Dalam pelaksanaan manajemen,
spesialisasi akan mampu memperbaiki mutu produk, mutu
jasa, dan mutu meningkatkan efisiensi dan produktivitas
kerja. Oleh karena itu dalam pelaksanaan manajemen
hendaknya prinsip spesialisasi ini diterapkan.
Prinsip penyederhanaan. Kadang dalam pelaksanaan
kegiatan manajemen terdapat banyak kegiatan yang
dapat dihilangkan, atau dengan kata lain sering dijumpai
dalam suatu organisasi terdapat kegiatan-kegiatan yang
tidak diperlukan. Kegiatan yang tidak diperlukan ini
sebaiknya dihilangkan saja atau proses, sistem dan
prosedur disederhanakan. Dengan kaidah
penyederhanaan ini maka efektivitas dan pengawasan
manajemen akan dapat ditingkatkan.
Prinsip produktivitas individu. Dalam pelaksanaan
manajemen, peningkatan produktivitas individu adalah
sangat penting dijaga, karena dengan produktivitas
individu yang tinggi, maka produktivitas organisasi
otomatis juga tinggi. Oleh karena itu, dalam menjaga
tingkat produktivitas individu tetap tinggi, maka individu
harus diserahi tugas-tugas yang sesuai dengan
keterampilan yang dimiliki baik karena bakatnya
maupun karena pendidikannya.
Prinsip tugas dan penyelesaiannya. Pada umumnya
orang akan dapat bekerja dengan giat apabila padanya
diserahi tugas dan juga ditentukan waktu
penyelesaiannya. Tanpa diberikan “deadline” orang akan
bermalas-malas dalam melaksanakan tugasnya. Oleh
karena itu dalam memberikan tugas kepada bawahan
harus selalu disertai jadual kerjanya.
Diantara sekian prinsip manajemen yang dikemukakan
tersebut di atas, tidak selamanya cocok dengan situasi
manajemen modern. Sebagai contoh dengan struktur
organisasi matriks dan sistem otonomi daerah
mengakibatkan prinsip kesatuan komando dan
sentralisasi tidak dapat diterapkan.
Namun pada situasi tertentu prinsip tersebut masih
sangat dianjurkan, misalnya pada organisasi militer
yang sangat ketat dengan prinsip kesatuan
komando/perintah. Jadi penerapan prinsip manajemen
ini sesuai dengan situasi dan kondisi dimana
manajemen itu dilaksanakan.
 Unsur-unsur Manajemen Secara Umum

Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, seorang

manajer membutuhkan sarana manajemen yang disebut
dengan unsur manajemen. Unsur manajemen tersebut,
terdiri atas manusia, material, mesin, metode, money dan
markets.
Setiap unsur-unsur tersebut memiliki penjelasan dan
peranan bagi kita dalam memanajemen sesuatu agar
mengetahui bahwa manajemen memiliki unsur-unsur
perlunya kita memanfaatkan unsur-unsur manajemen
tersebut. untuk mengetahui itu semua mari kita lihat
penjelasan unsur-unsur manajemen seperti dibawah ini.
1. Manusia ( man ). sarana penting atau sarana utama
setiap manajer untuk mencapai tujuan yang telah
ditentukan oleh individu-individu tersendiri atau
manusianya. Berbagai kegiatan-kegiatan yang dapat
diperbuat dalam mencapai tujuan seperti yang dapat
ditinjau dari sudut pandang sepeprti sudut pandang
proses, perencanaan, pengorganisasian, staffing,
pengarahan, dan pengendalian atau dapat pula kita tinjau
dari sudut bidang, seperti penjualan, produksi, keuangan
dan personalia. Bidang-bidang tersebut memerlukan
sumber daya manusia.
2. Material ( material ). Dalam proses pelaksanaan
kegiatan, manusia menggunakan matrial atau bahan-
bahan. Oleh karna itu, material dianggap pula
sebagaialat atau sarana manajemen untuk mencapai
tujuan.
3. Mesin ( Machine ). Dalam kemajuan teknologi,
manusia bukan lagi sebagi pembantu mesin seperti
pada masa lalu sebelum Revolusi Industri terjadi.
Bahkan, sebaliknya mesin telah berubah
kedudukannya menjadi pembantu manusia.
4. Metode ( method ) . Untuk melakukan kegiatan secara
guna dan berhasil guna, manusia dihadapkan kepada
berbagai alternatif metode cara menjalankan pekerjaan
tersebut sehingga cara yang dilakukannya dapat menjadi
sarana atau alat manajemen untuk mencapai tujuan.
5. Uang ( money ) . Uang sebagai sarana manajemen
harus digunakan sedimikian rupa agar tujuan yang
diinginkan tercapai. Kegiatan atau ketidaklancaran proses
manajemen sedikit banyak dipengruhi oleh
pengelolaankeuangan.
6. Pasar ( Markets ) . Bagi badan yang bergerak dibidang
industri maka sarana manajemens penting lainnya seperti
pasar-pasar atau market. Untuk mengetahu bahwa pasar
bagi hasil produksi.jelas tujuan perusahaan industri tidak
mustahil semua itu dapat dirai. sebagain dari masalah
utama dalam perusahaan industri adalah minimal
mempertahankan pasar yang sudah ada. Jika mungkin,
mencari pasar baru untuk hasil produksinya. Oleh karena
itu. markets merupakan salah satu sarana manajemen
penting lainnya. baik bagi perusahaan industri maupun
bagi semua badan yang bertujuan untuk mencari laba
 Unsur-unsur Manajemen
Laboratorium Pendidikan Kesehatan

Manajemen laboratorium dapat didefinisikan sebagai

strategi untuk mencapai tujuan melalui perencanaan,
pengorganisasian, penggerakkan / pelaksanaan,
penggunaan dan pengawasan segenap sumber daya
laboratorium untuk mencapai tujuan laboratorium
secara optimal (M. Ali, 2010)
Unsur-unsur Manajemen Laboratorium Pendidikan
Kesehatan antara lain:
1. Unsur manajemen perencanaan
2. Unsur manajemen pengorganisasian
3. Unsur manajemen pelaksanaan
4. Unsur manajemen pengendalian
5. Unsur manajemen pengevaluasian