Hj. ATTY SUHARTI , SE Drs.H. SUDIARTO, SE.

Ak
WALIKOTA CIMAHI WAKIL WALIKOTA CIMAHI

11/2/2018 2
LETAK GEOGRAFIS

11/2/2018 3
Gambaran Umum Kota Cimahi
 Luas Wilayah : 4.025,37 Ha
 Demografi :
◦ Jumlah Penduduk : 608.143 Jiwa
◦ Kepadatan Penduduk : 151 Jiwa / Ha
◦ Pertumbuhan Penduduk : 3,08% / Thn
 Wilayah Administrasi :
◦ 3 Kecamatan
◦ 15 Kelurahan
◦ 312 Rukun Warga
◦ 1718 Rukun Tetangga
PERAN PEMERINTAH

Paradigma pemerintahan berdasarkan

Undang undang No. 32 Tahun 2004
tentang Pemerintahan Daerah, bahwa :
Pemerintah berperan sebagai
Fasilitator dan regulator, yaitu fungsi
pelayanan masyarakat
PERMASALAHAN PERIZINAN DI DAERAH

Dengan tersebarnya pelayanan izin di

berberapa SKPD, menimbulkan berbagai
permasalahan, antara lain :
 Terjadinya Inefisiensi : waktu, biaya, tenaga,
sarana dan prasarana;
 Munculnya jasa informal (percaloan,
tambahan biaya tinggi, dan lain-lain;
 Citra pelayanan pemerintah tidak
memuaskan masyarakat
DASAR HUKUM PENYELENGGARAAN PPTSP DI KOTA CIMAHI
1. Perda Kota Cimahi Nomor 9 Tahun 2008 tentang Urusan Pemerintah
Daerah Kota Cimahi
2. Perda Kota Cimahi Nomor 2 Tahun 2008 tentang Penyelenggaraan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
3. Keputusan Walikota Cimahi Nomor 503/Kep.25-KPPT/2012 tentang
Penetapan Pelimpahan Kewenangan Pelayanan Perizinan Terpadu di
Kota Cimahi

S A L U Y U N G A W A N G U N J A T I M A N D I R I
KEWENANGAN PENYELENGGARAAN PPTSP
DI KOTA CIMAHI
1.Penerbitan Izin dan Non Izin
2.Penolakan Izin
3.Pencabutan Izin
4.Legalisasi Izin
5.Duplikat Izin

S A L U Y U N G A W A N G U N J A T I M A N D I R I
BANTUAN TEKNIS
 BERDASARKAN KESEPAKATAN DENGAN THE ASIA
FOUNDATION PADA BULAN JULI 2006, PEMERINTAH
KOTA CIMAHI DISETUJUI UNTUK MENDAPAT
BANTUAN TEKNIS/PENDAMPINGAN DARI TAF.

 LEMBAGA YANG DITUNJUK TAF UNTUK PROGRAM

PENINGKATAN PPTSP TERSEBUT ADALAH BANDUNG
TRUST ADVISORY GROUP (B-TRUST), BERDASARKAN
NOTA KESEPAKATAN KERJASAMA :

180/9.a – Perj/2006
 NOMOR :
002/btrust/P.OSS.C/2006

 TANGGAL : 7 Agustus 2006

 TAHAPAN KEGIATAN PPTSP :

1
Penyamaan Persepsi Tentang PPTSP
Arahan Walikota Cimahi tentang Kebijakan Nasional
(Permendagri No. 24 Tahun 2006)
2 Pembentukan Komitmen oleh Walikota Cimahi
3 Penyiapan Anggaran APBD
KEBUTUHAN ANGGARAN YANG DIALOKASIKAN
DALAM APBD :
TAHUN 2006 Rp. 710.000.000,-
TAHUN 2007 Rp. 2.008.750.000,- (Launching)

TAHUN 2008 Rp. 730.150.000,-

TAHUN 2009 Rp. 1.489.330.000,- (KPPT)

TAHUN 2010 Rp. 3.740.581.600,-

TAHUN 2011 Rp. 3.554.196.100,-
TAHUN 2012 Rp. 4.023.939.388,-
TAHUN 2013 Rp. 3.726.213.142,-
TAHUN 2014 Rp. 3.781.013.142,-
4 Penyusunan Grand
Design
- Analisa Perda terkait PPTSP
- Analisa Permasalah Prosedur
Perizinan Existing
- Menyusun Arah Kebijakan
PPTSP & Rencana Tindak
5
Penyusunan Kebijakan
Terkait PPTSP
- SK Pelimpahan Kewenangan
- SK Mekanisme Pelayanan Perizinan
- SK Tupoksi Lembaga PPTSP
- SK Pembentukan Tim Teknis &
Pembina PPTSP
6
Penyusunan Standar
Pelayanan
7
Penyusunan
Standard Operating
Procedure (SOP)
8
Penetapan Mekanisme
Pengaduan
- Langsung
- Tidak Langsung
9
PENYIAPAN SARANA DAN PRASARANA
- Kebutuhan Kantor PPTSP/Operasional
- Tata Ruang
- Peralatan

KANTOR PPTSP LAMA

(EXISTING)
Layout KPPT Kota Cimahi
Tampak Depan Loket
(Ruang Tunggu)
Layout KPPT Kota Cimahi
Ruang Proses
(Back Office)
Information Desk
Loket Pelayanan
(Front Office)
10 Peningkatan Sumber Daya Manusia

Pegawai PPTSP Hasil Rekrutmen

Perekrutan Pegawai
 CPNS.
 Kompetensi pegawai berdasarkan
kebutuhan jenis perizinan.
Contoh :
◦ Sarjana Teknik Sipil untuk IMB.
◦ Sarjana Teknik Lingkungan untuk IPLC, dsb.
11 Pengembangan Sistem Informasi

- Pengembangan Software SIM PPTSP dari 20

Modul menjadi 60 Modul perizinan.
- Pengembangan jaringan LAN
- Updating Website perizinan :
- http://pptsp.cimahikota.go.id
- http://kppt.cimahikota.go.id
- Pengadaan sarana & prasarana : Komputer, Server,
CCTV, Touchscreen, GIS, Digital Signage, SMS
Gateway, dll.
- Billing System kerjasama dengan Bank BJB.
12 Sosialisasi / Peresmian (Launching) PPTSP

Peresmian PPTSP Kota Cimahi dilaksanakan pada tanggal 7 Maret

2007 oleh Gubernur Jawa Barat Bpk. Drs. H. Danny Setiawan, M.Si.
Sosialisasi PPTSP, melalui berbagai media :
1. Tatap Muka;
2. Papan Reklame;
3. Digital Signage;
4. Leaflet;
5. CD.
13 Monitoring dan Evaluasi
Melalui : Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

1. Pengukuran IKM sudah dirintis sejak tahun 2005,

dilakukan terhadap 150 responden yang mengajukan
permohonan untuk 11 jenis izin dengan Hasil : IKM Kota
Cimahi : 76,69 (Baik)
2. Unsur-unsur penilaian meliputi 14 unsur yaitu : Prosedur,
Persyaratan, Kejelasan Petugas, Kedisiplinan, Tanggung
Jawab Petugas, Kemampuan Petugas, Kecepatan,
Keadilan Mendapatkan Pelayanan, Kesopanan dan
Keramahan Petugas, Kewajaran Biaya, Kepastian Biaya
Kepastian Jadwal Pelayanan, Kenyamanan Lingkungan
dan Keamanan Pelayanan.
3. Pengukuran IKM tahun 2013, dilakukan terhadap 150
responden yang mengajukan permohonan untuk 66
jenis izin dengan Hasil : IKM Kota Cimahi : 76,74 (Baik)
Maksud, dan Tujuan Pengembangan PPTSP Kota Cimahi
A. Maksud : Sebagai upaya Pemerintah Daerah dalam menciptakan iklim
usaha yang kondusif, dengan memberikan penekanan pada aspek :
1. Kesederhanaan pelayanan;
2. Kejelasan, keamanan;
3. Transparan;
4. Efisien, ekonomis;
5. Ketepatan waktu pelayanan.
B. Tujuan :
1. Mewujudkan pelayanan perizinan yang prima;
2. Meningkatkan citra aparatur pemerintah dengan memberikan pelayanan
yang mudah, cepat, aman, transparan, nyaman, ramah dan pasti;
3. Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan melalui
pelayanan perizinan;
4. Meningkatkan kompetensi dan profesionalitas SDM di bidang pelayanan
perizinan;
5. Mendorong terciptanya iklim usaha yang kondusif di Kota Cimahi.
Sasaran Pengembangan PPTSP Kota Cimahi
Sasaran yang ingin dicapai dari pengembangan
Pelayanan Perizinan Terpadu adalah :
1. Meningkatnya investasi dan kegiatan penanaman
modal;
2. Meningkatnya Kualitas layanan perizinan dan
penanaman modal;
3. Meningkatnya kesadaran masyarakat dalam
pengurusan izin usaha.
Visi, Misi dan Motto PPTSP Kota Cimahi
Visi :
“Terwujudnya Pelayanan Prima di Bidang Perizinan
guna terciptanya Iklim Investasi Yang Kondusif”
Misi :
1. Mewujudkan pelayanan yang profesional dalam
bidang perizinan guna terciptanya pelayanan prima.
2. Meningkatkan kegiatan investasi masyarakat.
3. Meningkatkan kesadaran masyarakat dalam
pengurusan perizinan.
Motto :
“Cepat, Mudah, Transparan dan Pasti”
Tim Teknis
Guna mendukung pemrosesan perizinan, KPPT didukung
oleh Tim Teknis yang anggotanya berasal dari
Dinas/instansi teknis dan personil kecamatan serta
kelurahan, mempunyai tugas :
1.Melaksanakan pemeriksaan di lapangan dan membuat
BAP serta membuat analisis/kajian sesuai bidangnya;
2.Memberikan rekomendasi teknis;
3.Mengadakan monitoring dan evaluasi tentang perizinan
yang diberikan sesuai bidang tugas pokok dan fungsi
SKPD terkait.
Tim Pembina
Dalam rangka memberikan pembinaan terhadap kelancaran operasional,
dibentuk Tim Pembina yang memiliki tugas sebagai berikut :
1.Memberikan arahan terhadap pelaksanaan pelayanan kepada KPPT;
2.Bertanggung jawab secara umum atas kelancaran pelaksanaan pelayanan
kepada masyarakat;
3.Melaksanakan pembinaan, pengawasan dan pengendalian kegiatan KPPT;
4.Memberikan petunjuk teknis kegiatan pelayanan;
5.Mengkoordinasikan SKPD yang menyelenggarakan pelayanan umum di
KPPT Kota Cimahi;
6.Memberikan laporan setiap bulan kepada penanggung jawab;
7.Membina dan mendorong masyarakat dan pelaku usaha untuk
melengkapi kegiatan usahanya dengan perizinan sesuai tugas pokok SKPD
terkait;
8.Mengawasi dan mengendalikan izin yang sudah diterbitkan oleh KPPT
Kota Cimahi sesuai tugas pokok SKPD terkait.
Perkembangan Perizinan Yang Dikelola
 Pra-PPTSP : 95 jenis izin tersebar di SOPD.
 Launching : 66 jenis izin oleh Bidang
Perizinan Dinas Penanaman Modal Kota
Cimahi.
 Sekarang : 57jenis izin oleh KPPT Kota
Cimahi.
Jenis Izin Yang Dikelola KPPT Kota Cimahi

 Loket 1
1. Izin Lokasi (IL)
2. Persetujuan Pemanfaatan Ruang (PPR)
3. Izin Peruntukan Penggunaan Tanah (IPPT)
4. Izin Mendirikan Bangunan (IMB)
Jenis Izin Yang Dikelola KPPT Kota Cimahi
 Loket 2
5. Izin Prinsip Penanaman Modal
6. Izin Prinsip Perluasan
Penanaman Modal
7. Izin Prinsip Perubahan
Penanaman Modal
8. Izin Usaha
9. Izin Usaha Perluasan
10. Izin Usaha Penggabungan
Perusahaan Penanaman Modal
(Merger)
11. Izin Usaha Perubahan
12. Izin Gangguan (IG)
13. Surat Izin Usaha Perdagangan
(SIUP)
14. Tanda Daftar Perusahaan
(TDP)
15. Tanda Daftar Gudang (TDG)
16. Izin Usaha Jasa Konstruksi
(IUJK)
17. Tanda Daftar Usaha
Pariwisata (TDUP)
18. Surat Izin Usaha Pasar
Modern (SIUPM)
19. Persetujuan Penyelenggaraan
Pameran Dagang
Nasional/Lokal (PPPDN/L)
20. Surat Tanda Pendaftaran
Waralaba (STPW)
21. Izin Pemakaian Kios (IPK)
22. Tanda Daftar Industri (TDI)
23. Persetujuan Prinsip (untuk
IUI)
24. Izin Usaha Industri (IUI)
25. Izin Perluasan (IP)
Jenis Izin Yang Dikelola KPPT Kota Cimahi
 Loket 3
26. Izin Pemanfaatan dan
Penggunaan Bagian-Bagian
Jalan
27. Izin Penyelenggaraan
Reklame
28. Izin Pembuangan Air
Limbah
29. Izin Pengambilan Air Tanah
30. Izin Pengusahaan Air Tanah
31. Izin Usaha Angkutan
32. Izin Trayek dan Izin
Operasi Tidak Dalam
Trayek
33. Izin Penyelenggaraan
Usaha Parkir
34. Izin Penyelenggaraan
Pendidikan Mengemudi
Jenis Izin Yang Dikelola KPPT Kota Cimahi
 Loket 4
35. Izin Penyimpanan Limbah B3
36. Izin Pengumpulan Limbah B3
37. Izin Klinik (Pratama dan Utama)
38. Izin Mendirikan Rumah Sakit
Kelas C & Kelas D
39. Izin Operasional Rumah Sakit
Kelas C & Kelas D
40. Izin Pengobat Tradisional
41. Izin Penyelenggaraan Apotek
42. Izin Laboratorium
43. Izin Penyelenggaraan
Radiologi/Rontgen
44. Izin Optikal
45. Izin Sarana Pelayanan Rehabilitasi
Penyalahgunaan dan
Ketergantungan Narkotik,
Psikotropik dan Zat Adiktif
(NAPZA)
46. Izin Toko Obat
47. Izin Penggunaan dan Pengawasan
Bejana Tekanan
48. Izin Penggunaan dan Pengawasan
Pesawat Uap
49. Izin Penggunaan dan Pengawasan
Pesawat Pembangkit Listrik
50. Izin Penggunaan dan Pengawasan
Instalasi Listrik
51. Izin Penggunaan dan Pengawasan
Pesawat Angkat/Angkut
52. Izin Penggunaan dan Pengawasan
Instalasi Penyalur Petir
53. Izin Penggunaan dan Pengawasan
Alarm Deteksi Kebakaran
54. Izin Pendirian kantor Cabang
Perusahaan Jasa TKI
55. Izin Pelatihan Keterampilan
Tenaga Kerja oleh Lembaga
Latihan Swasta
56. Izin Pendirian Lembaga
Pendidikan Non Formal
57. Izin Pendirian Sekolah Swasta
Contoh Dokumen Izin dengan Barcode
Implementasi Undang-Undang No. 28 Tahun
2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi
Daerah di KPPT Kota Cimahi hanya 3 jenis izin
yang dikenakan Retribusi izin yaitu :

1. Izin Mendirikan Bangunan (IMB);

2. Izin Gangguan (IG/HO);
3. Izin Trayek (IT)

KPPT Kota Cimahi mulai Januari 2011 tidak lagi

menarik Retribusi izin selain ke-3 izin di atas.
Mekanisme Banking System
 Pembayaran Retribusi Izin dilaksanakan
setelah Dokumen Izin ditandatangani.
 Pemohon membayar Retribusi Izin
berdasarkan Surat Ketetapan Retribusi
Daerah (SKRD) melalui Kas Daerah.
 Setelah uang masuk ke Kas Daerah baru
Dokumen Izin diserahkan.
 LOKET
LOKET LOKET
PENYERAHAN
PEMOHON PENDAFTARAN PEMROSESAN
INFORMASI SKRD & SURAT
(Loket 1, 2, 3 dan 4)
IZIN

Memberikan
Mencari
Informasi dan
Informasi Formulir

Mengisi Menerima dan

Formulir & Memeriksa
Melengkapi Berkas
Persyaratan Bermohonan

MEKANISME/
Tidak
Lengkap

ALUR PPTSP YA

Membuat Pembahasan

DI KOTA CIMAHI
Resi
Penerimaan Tanda Terima dan
Berkas Berkas Pemeriksaan
Permohonan Lapangan

Resi Tidak
Penerimaan Diizinkan
Berkas
YA

Cetak Surat
Izin dan
Pengadministra
sian Surat Izin

Memberikan
Cetak SKRD
SKRD
Menerima
SKRD dan
Membayar
Retribusi
Menerima Bukti
Pembayaran &
Menyerahkan
Surat Izin
Surat Izin
Sistem Informasi Geografis
STRUKTUR ORGANISASI
KANTOR PELAYANAN PERIZINAN TERPADU
KOTA CIMAHI
Penandatanganan Kerjasama Bantuan Teknis
Kesepakatan Walikota Cimahi Dengan The Asia
Foundation
Penghargaan yang Diterima
1 Investment Award dari Badan Koordinasi Penanaman

1 Modal sebagai Nominasi Kota Penyelenggara Pelayanan

Terpadu Satu Pintu Terbaik Tahun 2007;

2 Piagam Penghargaan dari Gubernur Jawa Barat kepada

Walikota Cimahi sebagai Kepala Daerah yang telah
mewujudkan Komitmen Pelaksanaan Penyelenggaraan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PPTSP) tingkat Provinsi
Jawa Barat Tahun 2007;

3 Piagam Penghargaan dari Gubernur Jawa Barat kepada

Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (PPTSP) Kota
Cimahi sebagai Unit Kerja Pelayanan Publik (UKPP)
berprestasi di Provinsi Jawa Barat Tahun 2008;

2 3
Piala Walikota Cimahi sebagai Juara I Piala Citra Pelayanan Prima dari Presiden
Kompetisi Antar Unit Pelayanan Publik Republik Indonesia, sebagai Unit Pelayanan
Tingkat Kota Cimahi Tahun 2007; Publik Berkinerja Sangat Baik Tahun 2008.
Presiden Republik Indonesia Susilo Bambang
Yudhoyono memberikan penghargaan
Invesment Award Nominasi Kota Penyelenggara
Pelayanan Terpadu Satu Pintu Terbaik Tahun
2007 kepada Walikota Cimahi di Istana Negara,
Desember 2007

Presiden Republik Indonesia Susilo Bambang

Yudhoyono memberikan Penganugrahan Piala
Citra Pelayanan Prima Tahun 2008 kepada
Kepala Bidang Perizinan Dinas Penanaman
Modal Kota Cimahi di Istana Negara tanggal 31
Oktober 2008
Menteri Koordinator Perekonomian Republik Indonesia, Hatta Radjasa memberikan
penghargaan Invesment Award Nominasi Kota Penyelenggara Pelayanan Terpadu Satu
Pintu Terbaik Tahun 2009 kepada Walikota Cimahi.
Ucapan Selamat dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Republik Indonesia
kepada Walikota Cimahi atas penyelenggaraan pelayanan terpadu satu pintu
(PPTSP) dibidang Penanaman Modal Tahun 2010, dengan hasil terbaik pertama
untuk kualifikasi Kota.
SERTIFIKAT ISO 9001- 2008 dari
Worldwide Quality Assurance
sebagai bentuk Penghargaan
kepada KPPT Kota Cimahi
karena telah mewujudkan
Komitmen Pelaksanaan
Penyelenggaraan Pelayanan
Publik sesuai dengan Standar
Operating Procedure (SOP). Mulai
berlaku pada tanggal 08 Maret
2012.
 Logo yang bisa digunakan pada dokumen
sebagai bukti telah mendapatkan sertifikat ISO
9001 - 2008
TERIMA KASIH ATAS SEGALA
HATUR NUHUN
PERHATIANNYA