PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME

GURU TINGKATAN ENAM

TAHUN 2017

KEMAHIRAN INSANIAH

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

KEMAHIRAN INSANIAH ATAU

SOFT SKILLS MERUPAKAN
APA ITU KEMAHIRAN GENERIK YANG
KEMAHIRAN MERENTASI PELBAGAI
INSANIAH DOMAIN PEMBELAJARAN
MERANGKUMI ASPEK
KEPERIBADIAN DAN KERJA
BERKUMPULAN

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
KENAPA TAHUN 2017
KOMUNIKASI
PENTING ?

Guru dengan Ibu bapa

8
Guru dengan pentadbir Guru dengan guru
BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

Dia telah menciptakan manusia

Dialah yang telah membolehkan manusia

(bertutur) memberi dan menerima kenyataan
9

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

10

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

JENIS-JENIS HALANGAN
KOMUNIKASI KOMUNIKASI

BENTUK-BENTUK PROSES
KOMUNIKASI KOMUNIKASI
DEFINISI DAN
KONSEP
KOMUNIKASI CADANGAN
BERKESAN DAN PENYELESAIAN
PUNCA MASALAH
KOMUNIKASI
11

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

DEFINISI & KONSEP

KOMUNIKASI

KOMUNIKASI BOLEH DITAKRIFKAN

SEBAGAI PEMINDAHAN MAKLUMAT
DAN MAKNA DARI SATU PIHAK (
PENGHANTAR ) KEPADA PIHAK YANG
LAIN ( PENERIMA ) 12

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

PROSES KOMUNIKASI

PENGHANTAR ENKOD SALURAN DEKOD PENERIMA

MAKLUM BALAS
13

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

Guru dengan Ibubapa

Guru Besar dengan guru Guru dengan guru

14

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

KEBOLEHAN MENYAMPAIKAN KEBOLEHAN

IDEA DENGAN TERANG, MENGAMALKAN
BERKESAN DAN DENGAN KEMAHIRAN MENDENGAR
PENUH YAKIN SECARA LISAN YANG AKTIF DAN MEMBERI
DAN BERTULIS MAKLUM BALAS
KEMAHIRAN
BERKOMUNIKASI
KEBOLEHAN MEMBUAT
PEMBENTANGAN SECARA KEBOLEHAN
JELAS DENGAN PENUH MENGGUNAKAN
KEYAKINAN DAN TEKNOLOGI DALAM
BERSESUAIAN DENGAN BERKOMUNIKASI 15
TAHAP PENDENGAR
BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

KEMAHIRAN KOMUNIKASI

• PESANAN YANG DISAMPAIKAN SECARA

PESANAN RINGKAS DAN TERSUSUN, BEBAS
DARIPADA JARGON DAN TIDAK
VERBAL MENIMBULKAN RINTANGAN KEPADA
PENDENGAR

16

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

KEMAHIRAN KOMUNIKASI

• PESANAN YANG SAMPAI MELALUI NADA,

INTONASI DAN SUARA BUKAN APA
PERKATAAN YANG KITA SEBUT
PESANAN
PARAVERBAL • PESANAN YANG DISAMPAIKAN BOLEH
DITERIMA DENGAN MAKNA YANG BERBEZA-
BEZA JIKA DISAMPAIKAN DALAM NADA DAN
INTONASI YANG BERBEZA-BEZA
17

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

KEMAHIRAN KOMUNIKASI

PESANAN • PESANAN YANG SAMPAI MELALUI

BUKAN MIMIK MUKA YANG BETUL SERTA
GAYA YANG SESUAI
VERBAL
18

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

MESEJ DIFAHAMI DAN

MESEJ YANG DISAMPAIKAN DIKONGSI BERSAMA OLEH
DIFAHAMI DENGAN TEPAT
DAN JELAS PENGHANTAR DAN
PENERIMA
KOMUNIKASI
BERKESAN

PERUBAHAN YANG BERLAKU MESEJ YANG

AKIBAT MESEJ ADALAH
SEPERTI PERUBAHAN YANG DISAMPAIKAN MEMPUNYAI
DIKEHENDAKI PENGGUNA UNSUR KOS-EFEKTIF
19

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

PUNCA MASALAH KOMUNIKASI DALAM BILIK DARJAH

 Guru sentiasa menunjukkan muka masam, marah dan serius

 Guru sentiasa menegur dan mengkritik pelajar
 Mengamalkan kepemimpinan autokratik
 Suka ejek pelajar
 Percakapan cepat
 Pendekatan & strategi kurang sesuai
 Tidak rancang pelajaran
 Aktiviti kurang menarik
20

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

Komunikasi
Lisan

JENIS-JENIS
KOMUNIKASI

Komunikasi Komunikasi
Bukan verbal Bertulis 21

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI

KOMUNIKASI KOMUNIKASI KOMUNIKASI KOMUNIKASI

INTRAPERSONAL INTERPERSONAL BERKUMPULAN ORGANISASI

KOMUNIKASI KOMUNIKASI KOMUNIKASI

AWAM SILANG BUDAYA BERASASKAN
TEKNOLOGI
22

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

HALANGAN KOMUNIKASI

PERSEKITARAN SIKAP PEMBERI SIKAP PENERIMA

SIKAP HALANGAN HALANGAN

PENGHANTAR BAHASA MAKLUMAT

23

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

Latar Belakang Penghantar Penerima

KOMUNIKASI BERKESAN
Mendengar Dengan Baik dan Efektif

LANGKAH MEMBINA
Sikap Positif dan Demokratif

Teknik Pengajaran

Bahan Bantu Mengajar (BBM)

Suasana Bilik Darjah 24

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017
 PROGRAM PENINGKATAN PROFESIONALISME
GURU TINGKATAN ENAM
TAHUN 2017

25

BAHAGIAN PENDIDIKAN GURU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
2017