HACIA UN NUEVO

PENSAMIENTO
EMPRESARIAL

Objetivo: Desarrollar los elementos

necesarios para la conceptualización de un
modelo empresarial para el siglo XX
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ANTECEDENTES
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LA SOCIEDAD
INDUSTRIAL
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La falacia de la abundancia
de recursos
= Se creía que los recursos naturales (petróleo) eran
inagotable
Lo cual ocasionaba que los países poderosos basaran
su economía y poderío en este recurso
El descubrimiento de nuevos yacimientos en el
medio oriente ocasiono revolución económica por
que los costos disminuyeron, lo cual trajo
distintas consecuencias y desarrollo de productos
sintéticos tales como:
= Ajustes de precios en materias primas
= Cambio de economía mundial
= Superávit de algodón, lana y yute
= Cambio de cultivos alternativos
= Difusión internacional de la energía de origen
térmico
= Reducción de costos de transporte

Uno de los grandes cambios provocados fue el estilo

de vida de la llamada sociedad industrial la cual tenía
el concepto de riqueza asociado a acumulación de
bienes
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 Los estilos de vida de la
sociedad industrial

= Hablar de calidad era hablar de cantidad

La base de esta sociedad era el lujo y la
estética, entre mas grande mas lujo, más
cantidad siempre es mejor
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ë El pensamiento empresarial
en la era industrial

= Estandarización de productos
= El pensamiento empresarial era producir la
mayor cantidad de bienes y servicios al menor
costo posible
= Se llego a decir que lo que era bueno para una
empresa era bueno para la nación
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 Las bases científicas de la
producción en la era industrial

ADAM SMITH
= Había que hacer mas
de lo mismo, pero con
un menor esfuerzo
(trabajo en serie)
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= Análisis del trabajo y
supervisión individual
de tareas
= erencia científica,
dignificación del
trabajo de los obreros y
repartir utilidades
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 LA DESHUMANIZACIÓN
DE LAS EMPRESAS
= Los costos generados por la llamada
industrialización y desarrollo, fueron los
costos humanos La fragmentación y la
división del trabajo y las tareas simples y
repetitivas provocaron una
deshumanización dentro de las empresas
= Etiquetación del personal dentro de la
empresa
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= ÑPor qué una estructura piramidal?

= Esta estructura se asemeja a la estructura de
clases que reinaba en la sociedad
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= Creció el aparato burocrático A mayor
burocracia se necesitan establecer mas
controles lo que implica mayor rigidez y
menor flexibilidad
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 Estructura, jerarquía y poder
= Estructura esta definida por jerarquía
= La jerarquía inicia con el Director y en línea vertical bajo
por escalafón hasta el último nivel, lo cual ocasiona varios
problemas Los cuales aparecen de la siguiente manera:

 Al diseñarse el organigrama
 La empresa comienza a crecer
ë Lucha por el poder y a los esquemas de corrupción
  Comunicación
  Libertad o Autoritarismo
  Ninguna área se hace responsable del todo el proceso
ÑPor qué mi empresa no puede ser
competitiva?

= Porque no se utiliza la estructura

adecuada para obtener los mejores
resultados
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ë El funcionamiento de la
empresa: el modelo mecanicista

= La maquina se convierte en lo
mas importante
Esta prohibido pensar porque pensar simplemente no es
necesario
Intercambiabilidad
ë 
 La toma de decisiones centralmente
planificadas

= Las decisiones importante las toma un solo

hombre, el Director eneral
= Todo problema es maquillado antes de llegar
a el
= No hay acciones correctivas, hay héroes
= Hoy en día el cliente necesita que la
persona que lo atienda pueda resolver sus
problemas
ë   LAS DEFICIENCIAS DEL MODELO
La estructura piramidal funciona bien a corto plazo a largo plazo
presenta efectos negativos (rigidez y baja flexibilidad)

o Rigidez y baja flexibilidad

o Decisiones centralmente planificadas
o Provoca información incompleta y poco oportuna
o Nadie es responsable del proceso en su totalidad
o Surge la burocracia
o A medida de que la empresa crece la burocracia aumenta
o El personal ve reducida su capacidad y creatividad
o La comunicación es muy deficiente
o El personal de la base piramidal es el que recibe menor
retribución y es el que da la cara al cliente
o Los sistemas de contabilidad solo proporcionan números
fríos
o La visión de este sistema es mercantilista entre el costo de
producción y el precio final de producto y servicio

Este sistema desarrolla niveles de corrupción en

todos los niveles
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EL CRECIMIENTO MAXIMIZADO

= La riqueza daba poder y el poder

riqueza
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El modelo del crecimiento
maximizado de las empresas

= Creación de mayor producto a bajo costo,

sin considerar medio ambiente o factores
humanos

= La tecnología mas que ayudar a corto plazo

esta destruyendo al mundo a largo plazo
ë ë  HACIA MODELOS DE
CRECIMIENTO EQUILIBRADOS Y
SOSTENIDOS
= Estás teorías se suscriben principalmente al
concepto de que el factor más limitante o el
de menor crecimiento, a la larga, detendrá
el crecimiento
= Aprender a observar el mundo como un
todo y a entender que nuestras empresas
son parte de un sistema mayor
= La organización no debe existir sino como
parte de una realidad más amplia
TRES SISTEMAS QUE AFECTAN A LA
EMPRESA DIRECTA O
INDIRECTAMANTE
= La empresa en si
= El medio ambiente donde opera la empresa
= El suprasistema donde la empresa no tiene
ningún tipo de influencia

La empresa debe comportarse como un

organismo vivo
= Los sectores industriales que más han
evolucionado son los que tienen una
competencia más intensiva, ya sea como
una rivalidad directa del sector industrial o
con el peligro constante de los productos
sustitutos
ë  HACIA UN NUEVO
PENSAMEINTO EMPRESARIAL
= Sociedad del conocimiento Donde el
capital intelectual es la base de la próxima
visión empresarial
= Elementos del cambio
= Nuevas estructuras empresariales
= Redefinición del concepto de trabajo
 ë 
LOS ELEMENTOS DEL CAMBIO

= La base de un nuevo pensamiento empresarial es un

pensamiento dinámico
= El éxito es una variable relativa y tiende a ser
efímera en su naturaleza e inconsistente en el tiempo
= El cambio puede ser el mejor aliado de un
empresario o, también, su peor enemigo

En la nueva era, la era de las posibilidades, los seguros

perdedores serán aquellos que tardíamente
reconozcan que han tenido un mundo que ganar´
= El nuevo pensamiento empresarial maneja el
conocimiento como un activo dentro de la
empresa
= Las nuevas estrategias hablan de estandarizar y
compartir cada nuevo conocimiento que se genere
dentro y fuera de la empresa
= Los empresarios deben de tomar en cuenta los
cambios como base para desarrollar un nuevo
pensamiento empresarial
Podemos enumerar algunas características:
= Los factores tradicionales de producción tierra, trabajo y
capital, están pasando a un segundo termino Factores
como rapidez, oportunidad y habilidad empresarial están
ocupando su lugar
= La información y el conocimiento se convierten en
articulo de consumo
= La empresa que responde antes que la competencia a las
exigencias del mercado, adquiere una ventaja competitiva
La frase más vale tarde que nunca se convierte en más
vale nunca que tarde
= Nacimiento de empresas flexibles y producción agil
·Se valora el papel de los recursos humanos como los
pilares de la empresa flexible y dinámica
·El factor liderazgo vuelve a ser protagonista del éxito de
cualquier estrategia empresarial
·El concepto de trabajo desaparece Cada empleado actuará
como una unidad estratégica de negocios
·Nacen los procesos de producción y las tecnologías
blandas o limpias
El nuevo pensamiento empresarial
está rompiendo con las viejas reglas
establecidas: ya no se pregunta
ÑCómo, cuándo o dónde? Se
pregunta: ÑPor qué? E, incluso: ÑPor
qué no?
ë   LAS NUEVAS ESTRUCTURAS
EMPRESARIALES
Ocho factores básicos que guían la reestructuración

= Las empresas se organizan por procesos

completos, se reducen los controles y la
burocracia
= Las empresas se organizan en equipos de trabajo
en sus distintas modalidades
= Trabajo en equipo y redes de trabajo
= rea que no agregue valor directamente al
producto o servicio final es eliminada, reducida o
subcontratada
·El trabajo se desarrolla armónicamente con base en una
secuencia lógica
·La información es fluida y democrática
·Los limites de la empresa van mas allá de las fronteras
físicas La empresa se extiende con base en nuevos tipos de
relaciones
·La organización es dinámica
El diseño de las nuevas estructuras empresariales se
dio al invertir y permitir que la estrategia le diera forma a la
estructura
ë  El nuevo concepto de trabajo
= El empleo tradicional como una forma de
organizar el trabajo, es un artefacto social
que ha vivido más allá de su utilidad Su
fallecimiento nos enfrenta a todos con
riesgos poco conocidos Y ricas
oportunidades

illiam Bridges
 ë 
EL CONCEPTO DE TRABAJO
ACTUAL
= Reducción de plantilla laboral con la ilusión de
aumento de utilidades
= Reducción de empleos por utilización de
tecnología
= La realidad, no se están despidiendo empleados, se
están cerrando empleos
= Lo que está desapareciendo no es el trabajo en sí,
si no el trabajo empaquetado
= Surge una nueva forma de trabajar, en la era del
postempleo, los empleados no piensan como
empleados
 ë   EL NUEVO CONCEPTO DE
TRABAJO
= Es necesario desarrollar un nuevo concepto de trabajo,
capaz de adaptarse a cualquier demanda del mercado, y con
empleados vistos como agentes libres o pequeños
empresarios, contratados por proyectos específicos y por
tiempos predeterminados
= Como sustituto de la seguridad en el empleo surge la
empleabilidad
= El valor de los nuevos empleados tendrá parámetros
opuestos Medición por resultados de obtenidos y no por
horas trabajadas
= En lugar de especialización y antigüedad, el valor se medirá
por sus conocimientos y experiencias generales, su
flexibilidad, creatividad y capacidad para trabajar en
equipo
Características de los agentes libres:
= Tratarán de aprender rápidamente y de acumular
nuevos conocimientos y habilidades
= Serán flexibles y aprenderán a analizar
rápidamente las situaciones a las que se
enfrentan
= Desarrollarán habilidades de negociación
= Su trabajo se medirá por diferencia en resultados
= Tendrán mentalidad de proveedores
= Otra gran falacia del concepto tradicional
de trabajo es: el trabajo debe realizarse
dentro de la empresa
= No hay limitantes de espacio físico dentro
de la empresa, por lo cual no hay limitante
para subcontratar empleados
 Beneficios para las empresas de
una nueva dimensión
= Remuneración en valor de resultados
= Empleados contratados por honorarios y trabajo por proyecto
especifico
= ente que realiza trabajos específicos
= Desaparición de las jerarquías, formación de telarañas constituidas por
equipos de trabajo interconectados en forma de red
= Esquemas de evaluación basados en: habilidad den trabajo de equipo,
capacidad de aplicación de conocimientos, aptitud para estandarizar
información, compromiso de aprendizaje y transmisión de este
= Horarios sustituidos por responsabilidades
= El valor agregado surgirá del trabajo mental y de conocimiento dentro
de los equipos
= La misión y la visión serán pieza clave en el funcionamiento y
dirección
Rasgos importantes en estas
nuevas empresas
= Alientan a los empleados comunes y corrientes a tomar el
tipo de decisiones operativas que solían estar reservadas
para los administradores
= Proporcionan a la gente la información necesaria para
tomar este tipo de decisiones
= Capacitan lo suficiente a los empleados como para crear
el tipo de comprensión de asuntos empresariales y
financieros que a nadie solían interesar
= Dan a la gente una participación de los frutos de su
trabajo, una parte de las utilidades de su compañía
CONCLUSION

EL CONCEPTO DE TRABAJO,
COMO LO CONOCEMOS HOY EN
DÍA, NO EXISTIR M S