MY – CAR ENTERPRISE

AHLI KUMPULAN
1) MUHAMMAD ZAFRIZAN ADNIN BIN MUHD RUZAIDI
2) AHMAD TAUFIK BIN ROSDI
3) MUHAMMAD NURIN ASYRAF BIN MOHD ASRI
4) MUHAMMAD SHAHRIZ NURDINIE BIN SHAHRILNAZ NORFAZLI
5) MUHAMAD SYUKRI BIN MOHD NASIR
1.0. PENGENALAN

MY – CAR ENTERPRISE adalah pusat servis kenderaan. Yang sedia maklum, pusat
servis ini menyediakan beberapa perkhidmatan seperti menservis air - conditioning,
wheel alignment dan membaik pulih semua kerosakan pada setiap kenderaan serta
kami mewujudkan service delivery di pusat servis kami. Dengan adanya pusat servis
ini kami dapat membantu mengurangkan sedikit sebanyak kerosakan yang berlaku
pada kenderaan tersebut. Selain itu, untuk merealisasikan pusat servis ini juga kami
perlu menyediakan sesebuah organisasi yang mempunyai etika profesional supaya
kami dapat menjayakan dan memajukan pusat servis MY – CAR ENTERPRISE ini.
2.0. TUGAS DAN PERANAN DALAM PUSAT SERVIS

JAWATAN TUGAS DALAM PUSAT SERVIS

PENGURUS BESAR Menguruskan dan bertanggungjawab dalam semua hal pusat servis
seperti menjaga setiap kebajikan pekerja dan keselamatan pekerja.
SUPERVISIOR Membantu pengurus , membuat jadual, mengurus kewangan,
mengurus peralatan, mengurus pemasaran dan menjadi orang
kedua tertinggi dalam pusat servis ini.
FOREMEN Menjadi ketua, memberi tunjuk ajar dan memberi arahan kepada
mekanik serta membaiki kenderaan.
MEKANIK Membuat kerja yang telah diberikan dan membaiki kenderaan.

KERANI Membuat kerja - kerja pejabat dan menerima panggilan dari

pelanggan.
3.0 TANGGUNGJAWAB DALAM PUSAT SERVIS

JAWATAN TANGGUNGJAWAB

PENGURUS BESAR Memastikan semua pengurusan pusat servis berjalan dengan lancer
dan teratur.
SUPERVISIOR Memastikan keadaan kewangan, peralatan dan pemasaran berjalan
dengan stabil dan baik di pusat servis.
FOREMEN Memastikan setiap mekanik membuat kerja dengan baik dan
selamat serta sempurna di dalam pusat servis.
MEKANIK Membuat servis dan membaikpulih kenderaan dengan sempurna
dan selamat.
KERANI Melayan setiap kerenah pelanggan dengan baik dan sopan supaya
dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan.
LIMA ISU MORAL YANG BERLAKU DI SYARIKAT

1) Pekerja yang datang lewat ke tempat

kerja.
1) Membuat program orentasi
2) Pekerja yang suka membuat kerja
kepada pekerja termasuk
sendiri tanpa persetujuan rakan
DUA CARA pengurus besar sekali.
sekerja. MENANGANI 2) Memberi denda seperti potong
3) Pekerja yang suka menipu dan pecah ISU
TERSEBUT gaji atau sekiranya tidak
amanah.
berhasil juga, buang sahaja
4) Pekerja yang suka melayan dengan
pekerja tersebut dengan baik.
cara kasar kepada pekerja
bawahannya.
5) Pekerja yang suka mencuri tulang.
 KESIMPULAN

Kesimpulan dari kami semua adalah setiap syarikat atau pusat servis
mesti mempunyai masalah atau isu yang boleh menjatuhkan syarikat
tetapi apabila kami mempelajari etika kerja atau etika professional ini
kami dapat mempelajari untuk mengatasi masalah-masalah tersebut
serta kami dapat mencari nila-nilai yang baik untuk membangunkan
pekerja yang disiplin dan syarikat yang stabil. Akhir kata daripada
kami, terima kasih