El conocimiento
humanista
Humanismo
• Humanismo: del latín humanus, humanitas, hombre como agente de
actividades espirituales o culturales, que a su vez provenía de un
concepto griego. En éste se enraízan dos acepciones actuales del
término:
1. Estudio de la cultura clásica (grecorromana) y de las disciplinas
propias de ésta, como se entendió en el Renacimiento, para
encontrar un camino sobre el cual construir la propia realidad.
2. Doctrina que tiene como objetivo la realización de un ideal humano,
por ejemplo, humanismo cristiano, existencialista, marxista.
China. Cabe mencionar a Tsun Tsu en El arte de la guerra: “Si las palabras de mando no son
claras ni precisas, si las órdenes no son completamente comprendidas, el general es culpable.
Pero si sus órdenes son claras y aún así los soldados desobedecen, entonces el fallo es de sus
oficiales” (dirección).
Roma. Sobresalen, con tinte humanista, Catón en el uso de la descripción de tareas (descripción
del puesto) y Varrón en la especificación de tareas (autoridad y responsabilidad), selección de
personal
Doctrina cristiana: en ésta podemos encontrar la unidad de mando, la regla de oro (como tú
trates, serás tratado).
Edad media
Entre los autores más sobresalientes, está Alfarabi, se adelantó al humanismo directivo,
algunos aspectos de su pensamiento son los siguientes:
• Si un hombre no reúne todas las características de un buen líder, deberá regir (con sinergia)
con dos o más que en forma conjunta posean las habilidades requeridas.
• Sir Tomás Moro: Especialización. Denuncia de las faltas por administración y jefatura pobres.
• Frederick Halsey: plan de primas sobre los salarios pagados, es decir, la determinación de un
tiempo normal para efectuar un trabajo, con una prima (un tercio de la tasa normal de
salarios) para el trabajador por el tiempo ahorrado. Además estableció el salario fijo por día
de trabajo sin importar la producción.
• Frederik W. Taylor: administración científica, aplicación de sistemas, manejo de personal,
cooperación entre trabajo y administración, salarios altos, principio de delegación aplicado al
mercadeo, sistema de costos, estudio de métodos y tiempo, énfasis en las tareas del gerente y
en la investigación, planeación, cooperación y control.
En el área del estudio de la conducta una de las tesis más importantes es la siguiente:
Algunos autores que desarrollaron este enfoque son Chris Argyris, Douglas McGregor y Renis
Liker.
Enfoque cualitativo
Entre los principales exponentes de esta corriente se encuentran: Philip Crosby, Edwards
Deming, Joseph M. Juran, Kaoru Ishikawa, William E. Conway, Armand V. Feigenbaum y James
Harrington.
El trabajo y su relación
con la formación humanística
a) Consecuencias del trabajo en el desarrollo personal: seguridad,
independencia psicológica, experiencia en la vida y en la
actividad, expresión individual, satisfacción por ser útil, refuerzo
del sentido de dignidad personal, enfrentamiento de desafíos,
integración, descubrimiento de uno mismo,
b) Efectos del trabajo en el ámbito comunitario: incidencia en la
historia, el individuo desempeña una función en la sociedad.
La calidad de un trabajo cubre algunas características: las tareas
deben de corresponder a la naturaleza de la persona que las realiza,
el ambiente humano (buen ambiente laboral), el medio físico
(distancia, horario, etc.), actitudes básicas positivas y constructivas
de la persona.
Habilidades en el trabajo
• Técnica: entendimiento y aprovechamiento de procedimientos, técnicas,
uso de herramientas.
• Conceptual: entendimiento estratégico, del funcionamiento de la
organización y de la interacción entre los departamentos y entre las
personas. Además de la visión del negocio en particular en el entorno.
• Humanística: sensibilidad de manejar relaciones con el recurso humano.
El líder establece relaciones profundas, se centra en los atributos de la
habilidad humanística.
• La calidad directiva en el trabajo se logar cuando el dirigente (líder)
reconoce que el todo de la excelencia directiva es la conducción
equilibrada de la suma de las habilidades directivas.
• El yo de mando radica en la interpretación correcta de que quien tiene
una habilidad tiene un poder.