ORGANIZACIÓN Y
DIRECCIÓN DE EMPRESA
INTEGRANTES:
❖ Napa Saravia Piero
❖ Palomino Chavez Andrea
❖ Mesias Carbajal Cristina
❖ Mendoza Hernandez Estefany
❖ Tasayco Arrelucea Jackeline
TOMA DE DECISIONES
1. Ambiente de acción
directa e indirecta en la
organización.
2. Grupo de interés interno.
3. Grupo de interés externo.
4. Variables del entorno de
la acción indirecta.
AMBIENTE DE ACCIÓN DIRECTA E INDIRECTA
EN LA ORGANIZACIÓN
Se consideran elementos de acción directa todo aquello
del ambiente que afectan directamente a la organización,
por ejemplo los consumidores, la competencia, los
sindicatos, etc.

● Proveedores
● Oferta de mano de obra
● Consumidores
● Competencia
● Instituciones fiinancieras
● Organismos gubernamentales
● Accionistas
Por otro lado son elementos de
acción indirecta todos aquellos
elementos que no influyen en
forma directa sobre la empresa,
como es el caso de las variables
político legales, variables
económicas, etc.
 GRUPO DE INTERÉS

- Se definen como todos aquellos

grupos que se ven afectados directa o
indirectamente por el desarrollo de la
actividad empresarial, y por lo tanto,
también tienen la capacidad de afectar
directa o indirectamente el desarrollo
de éstas.
GRUPO DE INTERÉS INTERNO

- Son los grupos que

pertenecen a la estructura
interna de la empresa:
❖ Gerencia
❖ Accionistas
❖ Trabajadores
GRUPO DE INTERÉS EXTERNO

- Aquellos que no pertenecen a la

estructura interna de la empresa:
● Clientela
● Proveedores
● Competencia
● Administraciones públicas
● Sociedad
 VARIABLES DEL ENTORNO DE LA ACCIÓN INDIRECTA.
- Variables tecnológicas: tecnología juega un papel importante en la determinación de
qué productos y servicios serán ofrecidos, qué equipo se utilizará y cómo se administran
las operaciones.
- Variables económicas: los distintos acontecimientos que ocurren en la economía
pueden afectar significativamente al empresa.
- Variables socio culturales: los distintos valores de la sociedad, la idiosincrasia
nacional y en términos generales las costumbres y hábitos de una cierta comunidad
determinan, en buena medida, de qué modo debe operar una organización.
- -Variables políticos legales: los gobiernos establecen una serie de normas que
regulan las actividades de las empresas, en algunos casos las incentivan, y en otros
casos las limitan.
- Aspectos internacionales: las empresas pueden considerar el efectuar operaciones
en el extranjero como una oportunidad, ya sea para contar con mercado más amplio,